Hatalı Chat Banları

Merhabalar;

Eski forumumuzda bildiğimiz üzere chat banı ile ilgili şikayetler foruma açılmaktaydı.Yeni foruma geçişimiz ile birlikte bu tür konular supporta yazılmakta.Alışkanlık olarak foruma yazılan konular sizlerin zamanını almakta.Çünkü bizler sadece forumdan sorumluyuz sizlerin hesaplarını inceleme veya adminlere iletme gibi bir durumumuz mevcut değil.

Bu yüzden sizlere hatalı bir ceza aldığınızı düşündüğünüz durumlarda kimseleri kırmadan nasıl hakkınızı arıyacağınızı kısa bir şekilde özetleyeceğim.

İlk olarak chatinizin incelenmesi support yetkilileri tarafından gerçekleşmekte.Bu yüzden supportla iletişime geçeceğiz.

1-Oyun anasayfamızda sağ üstte bulunan yardım tuşuna tıklayıp ardından supportu tuşluyoruz.


2-Ardından Genel Sorular kısmını seçiyoruz.

3-Aşağıdaki resimdede belirtiğim gibi mesajımızı hazırlıyoruz.Bilgilerin doğru ve eksiksiz yazılması görevlilerin daha hızlı incelemesini ve daha hızlı size geri dönüş yapabilmelerini sağlayacaklar.



4-Yoğunluğa bağlı olarak 48 saat içerisinde sizlere gerekli incelemeler yapılıp E-posta bölümüne yazdığınız maile geri dönüş yapılır.

NOT: Mailinize gelecek olan ilk mail bilgilendirme amaçlıdır.İkinci maili beklemelisiniz.

Okuduğunuz için çok teşekkür eder eğlenceli oyunlar dilerim.