Satın alma hatası

İyi günler, ben daha öncede foruma yazmıştım ama halla elle tutulur bir sonuç alamadım. Uri satın alam ekranında sağ üstte ABD bayrağı ve fiyatlarda USD olarak gözüküyordu. Bunun için supportun istediği belgeleri attım sonra bana 'Amerikan bir kredi kart kullandığımı' söylediler. Oysaki ben alışveriş dahi yapmadım yani böyle bişey mümkün bile değil. O ülkeden bir kart kullandığım için sorun oluşmuş. Çözümü de bir o kadar komik geri döndürmem için ' Türekiye'ye ait bir kredi kartı ile 1 kereye mahsus alışveriş yapmam gerekiyormuş.' Sizce de bu oldukça komik değil mi ? Ben kredi kartı ile alışveriş yapmadım ama varsayalım ki yaptım. Bir kredi kartının memleketi olur ? Bence çok saçma ama yinede dedikleri gibi kendi kredi kartımla alışveriş yaptım hani şu sözde Türkiye kredi kartıyla ama sorun hala düzelmedi yine düzelmedi ve bence düzelmeyecekte. Bu arada merak edenler için kullandığım kart Vakıfbank kredi kartı yani bu kartın Amerika olmasına imkan yok. Bir kartın nasıl ülkeye ait olduğunu öğrenebiliriz diye sordum. Bankanıza sorun dediler. Belli ki support ekibi bayağı espri sever. Bu nasıl bir durumdur yahu Yok amerika kartı kullanmışsınız yok düzeltmek için türkiye kredi kartı kullanın falan böyle şey olur mu ? üstelik kullanmama rağmende düzelmedi. Oda supportun işini ne kadar güzel ve özenli yaptığının bir kanıtı olsa gerek...

 

Aranızda hala "Support" var sananları görüyorum, ilginç. Allah support a muhtaç etmesin.

 

Merhaba ,

İlk olarak forum üzerinden bir işlem yapamıyoruz. Ayrıca bu tür durumlar hakkında teknik ayrıntıları bilemiyoruz. Bizler ancak gerekli yönlendirmeleri yapabiliyoruz.

İyi forumlar.

 

Bayağı yardımcı oldunuz. Teşekkürler

 

Merhaba ,

İlk olarak burasının bir forum ve bizlerinde forum görevlisi olduğumuzu unutmayınız. Yapabileceğimiz bir şey olsaydı yapardık fakat ödeme mağası kısmındaki bayrak değişimi ile ilgili yapabileceğimiz bir şey yoktur. Bu konuda support'la iletişim kurarak çözüme kavuşturmaya çalışmanız gerekiyor.

Kilitlenmesi uygundur.

İyi forumlar.