Ödemede Sorun

Sorun şu: ''Kişisel ödeme bilgilerini sil ve devam eden paketlerimi iptal et'' Ben bu yazıya tıklayıp onayladım. Paketlerin yanında 'aktif/iptal edildi' yazısı çıktı . Buraya kadar her şey normal. Fakat bu işlemi yaptıktan sonra 1 aylık vip gitti, yani şuan vip avantajlarından yararlanamıyorum. Aynı zamanda cep telefonum ile herhangi bir paketi satın alamıyorum.
1.si, Neden süresi henüz bitmemiş paketlerim iptal oldu ( benim bildiğim bu işlem sadece aboneliklerin tekrar yapılmasını iptal etmek için)
2.si,Ödeme bilgilerini silince aynı cep telefonu numarasıyla neden ödeme yapamıyorum.
Yardımcı olursanız sevinicem. Şimdiden teşekkür ederim Kolay gelsin

 

haklisiniz,simdi baktim devam eden paketlerimi iptal et diye bir secenek yok bende ,usttekiler ayni ,devam edeni niye iptal edelim tuhaf.

 

burada bi aldatma var. sonuçta ben neden devam eden paketimi iptal edeyim. Abonelik varsa iptal olsun diye yaptım fakat elimdekiler gitti Supporta yazdım fakat paketiniz iptal olmaz . Mevcut paketiniz bitince yenilenmez. Bu sürede paketinizi kullanabilirsiniz diyor. Fakat gitti

 

Merhaba,

Statü iptal seçeneği paketleri iptal etmez. Otomatik alımda olan paketleri iptal eder ve bu sadece kredi kartı ile alışverişlerde oluşuyor. Yani paketiniz bittiğinde yenilecektir siz bunu iptal ediyorsunuz. Paketlerinizi bitirme gibi bir özellik yoktur.

İyi Forumlar.

 

İşte tam o noktada sıkıntı var. Ben de öyle biliyorum . fakat paketim iptal oldu bende bunu anlamadım . Yani vip avantajlarımın tamamı gitti .

 

modum gecen birisi daha boyle sikayet ettti.ordaki iptal secenegi yanina birsey eklenmis o eskiden yoktu. 'devam eden paketlerimi iptal et''
kisisel odeme sil falan oyle seyler vardi .benim abone sayfamda bu yok ama arkadasinkinde cikiyor,bir sorun bu besbelli butun uyelikleri iptal olmus.

 

Merhaba

Böyle bir durumları varsa supporta başvurmaktan başka çare gözükmüyor.Benimde bildiğim kadarıyla iptal ettiği zaman bittiği anda sonraki ay için alımı iptal olur.

Konuyu kilitliyorum , dediğim gibi support ile iletişim haline geçmelisiniz.

Keyifli forumlar