izinsiz para çekimi

pazar günü gece 02.11 de defcom yenilenmiş hatıra serisi aldım 9 tl
sms kaldırılmış direk numara yazıyosun ödeme yerine yaptım hattımda yaklaşık 45 tl den fazla bi para çekildi bigpoint tarafından ve karşılıgında bişey verilmedi benim onay verdigim sadece gemi içindi bunu suporta 2 gündür yazıyorum ve hala cevap almadın burayada yazıyorum bir cm falan görürse gerekli yerlere söylesin para iadesi olmassa engeç cuma günü hukuki süreçleri başlatıcam hadi eyvallah

 

Merhaba ,

İşlemleri takip edemiyoruz fakat gerekli bilgilerinizle durumu support'a bildiriniz. İnceleme sonrasında yoğunluğa bağlı olarak en geç 48 saat içinde cevap gelecektir.

İyi forumlar.

 

bu durumu bildirdim ama 2 haftayı geçti geçti hala cevap gelmedi

 

Merhaba ,

Gerekli bilgilerinizle anlaşılır bir şekilde yazarak durumu tekrar support'a bildiriniz. Forum üzerinden inceleme yapamadığımız için bir işlem yapamıyoruz. Ayrıca oyuna müdahalet etme yetkimiz yok maalesef.

İyi forumlar.

 

yazdım gayet anlaşılır sekilde oyun sorunu olarak bildirdim 5 kere. Bu sorun için paypal danışma hattını arayim bi onlar aracalık yopıyor zaten bide onlara bildirim

 

Merhaba ,

Acaba aldığınız paket dahilindeki gemi Hangar bölümündeki gemi havuzuna gelmiş olabilir.



Resimdeki kısımdaki petekleri kontrol etmediyseniz bir kontrol ediniz.

İyi forumlar.

 

evet defcom gemi geldi ama 9 tl idi o gemi benden alınan 45 tl
bu arada suporttan hala bi cevap gelmedi?

 

Merhaba ,

Siz belkide paket olarak almış olabilirsiniz. Forum üzerinden inceleme yapma v.b. yetkilerimiz olmadığı için daha önceden en son Ticket numarası ile tekrar support ile iletişim kurunuz.

İyi forumlar.