Teknik konular

Merhaba,

Geçmiş olsun ,bizde sorunu iletiriz ancak forum üzerinden hesabınız için iletmek dışında yapabileceğimiz bir şey yoktur.

Daha evvelki bilet numaranızıda yazarak tekrar supporta başvurunuz.

Bu konuda tek yetkili supporttur.

Keyifli forumlar.

 

Merhaba,

Başlı başına epinler birleştirilemiyor.

Sayfasından canlı yardım alırsanız daha iyi olacaktır.

Şu anda anlaşmalı olan Mtc Game'dir.

Darkorbit Supportu bu konuda bir şey yapamaz.

Keyifli forumlar.

 

Sorun şu ki, ben yandex'te 3 boyuta geçiş yapamıyorum. 3 boyut kısmı tıklanmıyor

 

Merhaba,

Diğer tarayıcılarda 3 boyuta geçiş sağlayabiliyor musunuz?

İyi forumlar.

 

evet crhome de sorun yok

 

Sinek de küçük ama mide bulandırıyor. Parasında değilim ama hak yenmesi sinir bozucu olabiliyor.

İlk olarak bana attıkları mesajı yazıyorum(GameSultan):
Merhaba, epinlerin iadesi yada iptal işlemi sözleşmemiz gereği yapılamıyor. Lütfen hatalı olduğunu düşündüğünüz kodu, "Sorunlu Kod" başlığıyla oyun içi e-posta, server ve user ıd nizi, e-pin yanında yazan Game Sultan Seri No'yu ve sorunu anlatan bir yazı ile birlikte epinkontrol@gamesultan.com adresine mail olarak gönderin. Sorumlu arkadaşımız kontrol için kodu oyuncu firmaya gün içinde iletir. Oyuncu firmadan cevap gelir gelmez sonuca göre size başvurduğunuz e-posta adresinden 2-7 iş günü içinde bilgi verilecektir.İyi günler dilerim

Server aynı. Farklı serverlarda oynamıyorum. Ki bunu da her seferinde belirterek mesaj yolluyorum. İlginiz için teşekkürler.

Tavsiye için teşekkür ederim. (=

Sayfasından canlı yardıma cevap vermiyorlar. Mesajıma bile aylar sonra yeni cevap verdiler. Üstelik son sorduğum sorun ile ilgili olarak(Daha önce belirttiğim sorunları es geçmişler). Telefon numaramız da var ama ilgi yok demekki.
Darkorbit support'una da bilgi amaçlı ticket yolladım. En azından bir şey yapılamasa bile haberdar olsunlar ya da bana yol göstersinler diye.

Sinek de küçük ama mide bulandırıyor. Parasında değilim ama hak yenmesi sinir bozucu olabiliyor.

 

Merhaba,

Haklısınız ancak bu konuda kesin olarak yazar ana epinler birleştirilemez.

Önceden araştırsaydınız keşke.Küçük destek paketleri için kullanabilirsiniz.

Bu firmada yardımcı epin satılmıyor.

Bizde bu şikayetinizi yetkililerimize iletelim umarız firma yardımcı epinlerde çıkartır.

Yalnız Mtc game şuanda yetkili epin satıcısıdır.

Keyifli forumlar.

 

Ben eski kullanıcıyım, son yetkili Epin satıcısını takip edemedim. Oyuna ara vermiştim. Denemek için 1 aylık premium alayım dedim böyle saçma sorunla karşılaştım. Daha önce de Epin yetmediği zaman üstüne başka Epin yazıp alıyordum sorun çıkmıyordu.
Hem darkorbit support, hem de yetkili olduğu zamanlarda Gamesultan sitesine defalarca bu sorunu dile getirdim. Bakalım, nasıl gelişme gösterecek.


Evet, konu sonuca ulaştı.

İlgili siteden ilgisiz bir mail geldi (Epin numaralarının olduğu kısmı 3 nokta(...) olarak bıraktım):

"Oyunun sitesi ile sitemizdeki fiyatların uyuşması gerekmiyor. Bigpoint oyun firmasından bu şekilde veriliyor kodlar. E-Pinlerin birleştirilip tek bir E-Pin olarak verilmesi mümkün değildir.
...
Sizin ekran görüntüsünde yolladığınız görüntüde sepetinizde 11,90 TL olan ürünü sadece yukarıdaki e-pin 1 ile yani 28 tl değerinde olan kod ile alabilirsiniz."

Sonuç olarak;
Fiyatların uyuşması gerekmiyor diyerek kestirip atarak cümleye başlamaları, gelen e-postanın geri kalanını okumaya gerek olmadığını anlatıyor bize.
Bundan sonra ödemelerimizi başka şekilde gerçekleştirmemiz gerekiyormuş onu öğrenmiş olduk.
Umarım başkalarına da yardımcı olur.

Sonuca ulaştığı için konu kilitlenebilir.
Saygılarımla.

 

İyi akşamlar.

Konuyu doğru yere açıp açmadığımdan emin değilim,yanlış ise kusura bakmayın

Bugün saat 16 17 sularında %398 fazla uridium veren mega happy hour çıktığını görmüştüm.

Alışverişi tamamladığım halde uridium lar hesabıma geçmedi. Acaba teknik bir sorun mu oluştu?

Bilginiz var ise öğrenmek isterim. Hoşçakal Ekim fm

 

Merhaba,

İyi akşamlar, hoş geldiniz

Helix %398 TSİ 17.00'de geldi. 1 saat sürdü süre içinde ödemenizi gerçekleştirdiyseniz katlanmış olarak gelmedi gerekirdi.

Ödemenizi nasıl yaptınız, kredi kartı vs. detaylı bilgi verir misiniz ?

İyi forumlar.

 

Mobil ödeme olarak gerçekleştirmiştir.

Sevgili Ekim fm, helixi kaçırmadığımdan eminim kaçırmış olsam dahi katlanmamış olarak gelirdi.

Hesabımda hala hareket yok.

 

Merhaba,

Bu konuda elimizden pek bir şey gelmez Support ekibimizle iletişime geçin onlara istedikleri belgeleri yollayın size yardımcı olacaktır.

İyi forumlar.

 

Teşekkürler Kırmızı fm.

Umarım bundan sonraki buluşmalarımız daha tatlı konularda olur.

Konu kilitlenebilir. Sevgiler

 

Merhaba,

Forumda tatlı konu çok yeter ki siz gelin biz hep buradayız

Umarım sorununuz bir an önce çözülür.

Konu istek üzerine kilitlenmiştir.

İyi forumlar.

 

5 ay heeee vay be sanırım mayınları yeniden imal ediyolar..olsun be geç olsunda güç olmasın diyecem ama olmuş bile..bende iris üretmeyle ilgili sorun yaşamıştım supporta yazdım aynı mesajı yazdılar..demekki iristen ümidi keseyim..

 

Kısacası 1 bardak soğuk su iç ama malum kış mevsimindeyiz dikkat et içerken üşütme

 

ben çorba içecem irisin üstüne iyi gider kış günü..

 

merhaba arkadaşlar ben oyunu 3 sene önce oyunuyordum ama şimdi tekrar girmek istedim oyun 3 olmus 2 d oynama ya tıklıyorum yülleniyor başla diyorum acılmıyor öyle kalıyor bana yardımcı olurmusunuz lütfen yetkili birisi yardımcı olup sorunun ne olduğunu cöze bilirmiyiz

 

Bilgisayarında virüs programı var mı ? Varsa genelde ESET/ESED böyle sıkıntılara neden olabiliyor. Geçici olarak sadece oyunu oynarken devre dışı bırakıp deneyebilirsiniz.

 

var teşekkür ederim bide öyle deniyim

evet sorun cözüldü cok teşekkür ederim sağolun iyi forumlar