Teknik konular

Merhaba,

Yeni konu açtığınızdan buradaki konunuzu kilitliyorum.

İyi forumlar.

 

Merhaba,

Bigpointten yazmışsınız yanlış anlıyor da olabilirim ancak oyuna giriş yaptıktan sonra ana sayfanızdan supporta

tıklayıp orada genel sorular olarak seçip yazmalısınız.

Sorun aynı şekilde devam ederse Türk supportuna yazarak hangi supporta bağlı olduğunuzu tespit etmelerini sorun yaşadığınızı iletebilirsiniz.

Ayrıca Türkiye' de yaşıyorsanız ödeme biriminizi TL olarak düzelttirebilirsiniz bu konuda hangi bilgileri istediklerini supporttan öğrenebilirsiniz.

Buradaki konuya bakmanızda fayda var.

Umarız artık size yardımcı olabiliriz.

İyi forumlar.

 

Merhaba,

Lütfen bu mesajı dikkatle inceleyin ve mesajınızı burada yazdığım durumlar koşulunda ilgili destek birimine yazın.

• Hiçbir destek birimi hesabınıza giriş yapmadıysanız, hiçbir şekilde(hesaba girememe durumları ve bazı istisnai durumlar haricinde) size yardımcı olamaz.
• TR sunucuları & ortak avrupa sunucularında oynayıp da IP adresleri TR olan oyunculara TR destek birimi yardımcı olmakla görevlidir.
• Yukarıdaki koşulu sağlamayan oyunculara(amerika sunucuları,ortak avrupa sunucularında oynayıp IP adresleri TR olmayan oyuncular, almanya, fransa , italya sunucuları vs) TR destek biriminin bakma yetkisi yoktur.
• Oyunculara kendi destek biriminizle iletişime geçin diyoruz.Bunun sebebi, oyuncunun 2 numaralı kurala uymamasıdır.
• Amerika serverında oynuyorsanız ingiliz supportu ile, örneğin iskandinavyada oynuyorsanız ve ip adresiniz TR değil ise, romanya, almanya artık neyse ora ile iletişime geçmelisiniz.
• Eğer, siz kendi destek biriminiz ile iletişime geçtiyseniz ve onlar sizinle ilgilenmediyse (yani kendi destek biriminle iletişime geç gibi bir mesaj yazdıysa) gönderdiğiniz mailde size verilen bir bilet numarasını yazın, (örneğin #2017021237005022) kendi destek biriminizin sizinle ilgilenmediğini belirtin ve yeniden "hesaba giriş yaparak" TR destek birimine yazın.Lütfen bu durumda tüm detayları bize yazın ki onların sizinle ilgilenmediğini anlayalım.
• Oyun diliniz hangi dilde ise destek biriminiz o ülkenin destek birimidir.Yabancı sunucuda oynuyorsanız, linkin sonuna &lang=tr yazarsanız diliniz türkçe, destek biriminiz TR olacaktır.Ancak eğer sunucunuzun dili sabitse(örneğin almanya sunucuları gibi) ancak o zaman hesaba giriş yapmadan yazabilirsiniz.
• Lütfen şunu unutmayın, destek birimlerinden gelen, "kendi destek birimin ile iletişime geç" mesajının altındaki linklerden mesaj atarsanız, hesabınıza girmeden mail atmış olursunuz.

Şimdi siz bize yazmışsınız, kendi destek biriminize yönlendirilmişsiniz, eğer ingiliz supportu da sizi bize yönlendirdiyse, hemen o mailin bilet numarasını alın, hesabınıza girin ve TR supportuna, sorununuzu ve bu durumu belirten yazı yazın. İlgilenilecektir.

Umarım yardımcı olabilmişimdir. Bu postu takipteyim sorunuz oldukça yazabilirsiniz.

İyi forumlar, keyifli oyunlar.

 

3d oynadığım google chrome ve yandex i güncelledikten sonra 3d boyutuna geçiş yapamıyorum. en iyi performans aldığım iki tarayıcı 2d de takılı kaldı 3d ye tıklanmıyor ve 2d de benim bilgisayarımda kasıyor ne yapmam lazım tekrardan bu tarayıcılardan 3d ye girebilmek için lütfen yardımcı olun

 

Merhaba,

Sistemi geri yükleyebilirsiniz.Chrome ve yandex aynı tabanı kullandıklarından güncelleme ile etkilediği bir eklenti olmalı.

Chrome dan link çubuğuna chrome://plugins yazarak adobe flash etkinleştir olarak işaretlimi kontrol ediniz.

Olmaz ise eski sürümlerine geri yüklemelisiniz.Maxthon yada opera gibi tarayıcılar ile deneme yaparak 3d modeline geçmeyi deneyebilirsiniz.

Farklı önerileri olan arkadaşlarımızda olabilir.

İyi forumlar.

 

chrome için ayarlarda 'kullanılabilir oldugunda donanım ivmesini kullan' seçeneğini işaretlersen 3d'ye girebilirsin.

 

Merhaba ,

Gerekli cevaplar verilmiş ayrıca imza kısmınızdaki resim boyutu imza kurallarına uygun değil. Genişlik olarak 500 yükseklik olarak 200 piksel'i aşmaması gerekiyor. Link bağlantısını da kaldırmanız gerekiyor.

İmza Ekleme & İmza Kuralları

İlgili konuyu inceleyebilirsiniz.

İyi forumlar.

 

teşekkürler kilitleye bilirsiniz

 

11 subat cumartesi aksamı saat 10.00 civarı zetaya girdim internek promlemi oldugu için 3kez patladım canım bitti hayat alacaktım kapı kayboldu bu aksam girdim gene yok ilgilenirseniz kapım geri gelsin okadar emek ediyoruz zar zor acılıyor zaten emeğim boşa gitmesin kolay gelsin.

 

Merhaba ,

Kullanıcı taraflı yani elektrik , internet kesintisi ya da bilgisayardaki sıkıntılardan kaynaklı nedenlerle olursa telafisi yok fakat sistemden kaynaklanan nedenlerden dolayı olduysa 48 saat içinde 3 hak ile x-1 haritasına iade ediliyor.

İyi forumlar.

 

hak onemli değil kapım yok şuan olsa ben 10 bine hak alırım o sıkıntı değil hadi can int sıkıntısıyla gitti kapının kaybolması oyun sorunu

 

Merhaba ,

Rica ederiz görevimiz.

Konu istek üzerine kilitlenmiştir.

İyi forumlar.

 

Sevgili modlarım forum yöneticileri lütfen ilgilenin artık girilmiyor servera Helix çıktıgından beri .

Tarayıcı değiştir , çerezleri temizle , bilmem ne yap kaldır yeniden kur Demeyin OLMUYOR .

Lütfen bakın serverda zaten pek oyuncu yok ilgilenin artık . [/url][/IMG]

 

2 kere patlayınca alıcaksın o hakkı 3. patlayışında kapıya elveda

 

Boşa yoruyorsun kendini kullanıcı kaynaklı denmiş. 3. Hayatta olmayan kapıdan hak alamazsın ve 2. Hayatta alman gerekirdi

 

diğer kapılarda öyle bişey olmuyor hak alınıyodu

 

Merhaba ,

Üyelerimizin dediği gibi 3 hak gitmeden ( yanmadan ) 2 hakkınız yandığı zaman bir hak satın almanız gerekiyordu. Kapı haklarınızın 3 tanesi yandıktan ve kapı kaybolduktan sonra hak alınamıyor.

İyi forumlar.

 

Merhaba ,

Bilgisayarınızda DNS ya da Proxy ayarı kullanıyor musunuz ? Ayrıca antivirüs programı varsa ( ESET NOD32 v.b. ) bağlantı kurulurken sıkıntı çıkarabiliyor.

İyi forumlar.

 

Teşekkür ederim 5 dk önce tekrar açılan server için verdiğiniz bilgi için . Çok hızlısınız

Sorun onlarla alakalı değil serverin sorunu Kapatabilirsiniz iyi forumlar .

 

Merhaba ,

Her daim foruma bakamıyoruz arada kalkmamız gerekebiliyor.

Konu çözüme kavuştuğundan dolayı kilitlenmiştir.

İyi forumlar.