Teknik konular

Merhaba,

Bu konu hakkında Support ile iletişime geçmelisiniz.

Yardımcı olacaklardı.

İyi forumlar.

 

pekı suanda 4 saattır pet kutu toplamıyor ve sohbet sorunu var chat sayfası bombos duruyor global avrupada oynuyorum ?

 

Merhaba buna benzer benimde bir sorunum var oyuna girereken hiçbir oyuncu ve geçit kapıları görünmüyor ve gemi hareket ettikten sora ise baglantı kopuyor global amerika 1 de oynuyorum lütfen düzeltin.

 

ıyı gunler global avrupa 1 de oynuyorum suanda 1. sı chat sorunu var chat ekranı bombos 2. si se petın yaklasık 3 saattır kutu toplamıyor sorun nedır ?

 

Merhaba,

Bu sorun hakkında sizden başka şikayet şuanlık gelmedi.

Çerezlerizi silmeyi deneyin veya tarayıcınızı değiştirip tekrardan deneyiniz.

İyi forumlar..

 

cerezler temizlendi modem resetlendı gelen ınt kontrol edıldı 2-7 de toplarken 4-2 de pet yerınden kımıldamıyor sorun bence oyunda ?

 

O chat sorunu bendede hep var 2 3 aydır yazıyorum supporta ama düzelmedi en az 28 ya da 33 mesaj gonderdım bana her seferınde cerez dedıler flash player dedıler yaptıgımı soyledım magdurıyetının farkındayız falan dıyolar ıcraat yok yapamadıkları şeylerın sorumlusu sensın bu oyunda yönetimleri beş para etmez 3 aydır chatım yok

 

Merhaba,

Chat sorunu, İp sürekli değiştiği için yaşanan bir sorun.Ekibin bu konuda yapabileceği kalıcı olarak yok ,çünkü ip yeniden değişeceğinden aynı sorun yaşanabilir.

Supporta ip numaranızı tespit edip bildiriniz.

Modem kapatıp açarak ip değişmesini sağlayınız.

Bunlar önerebileceklerimiz.

Pet içinde lütfen supporta yazınız,incelenir.

İyi forumlar.

 

Merhaba,

Facebook bağlantınız olsa da şifremi unuttum yaparak mailinize bilgileri isteyebilirsiniz.

Siz oyunu oynuyorsunuz ancak ne şifreniz ne oyun giriş nickiniz belli değil ,bu konuda nasıl yardımcı olunabilir.?

Siz olduğunuzun ispatı gerekir.Mailinizi kontrol ediniz mutlaka bir ödeme bildirim herhangi bir hatırlatma maili vardır.

Giriş nickinize ulaşıp şifremi unuttum yolu ile çözmeye çalışınız.

Chrome son güncellemesinden sonra giriş sorunları oluştu.

Burada facebook bağlantınızı nasıl kopartabileceğiniz izah edilmiş sonrasında uygulayabilirsinz.

Burada bağlantı sorunlarına sıralı çözümler verilmiş,chrome harici farklı tarayıcılardan deneyiniz.

En önemlisi ekran kartınızı ve flash playerınızı güncelleyiniz. Oyunda grafik ayarlarını biraz düşürünüz.

İyi forumlar.

 

Merhaba,

Pet'in kutu toplamama durumu varsa lütfen support'a yazınız.

Chat sorunu için modeminizi kapatıp-açın ve daha sonra kullandığınız tarayıcının cerezlerini temizleyiniz.

İyi Forumlar.

 

Dediklerinizi uyguladım ancak gene açılmadı

 

Merhaba,

Lütfen durumunuzu support'a resimli olarak yollayınız.

İyi Forumlar.

 

G - Champion gemisi de gelmemiş durumda.

 

Merhaba,

Ödemeden sonra mailinize dekont geldi mi?Veya ödediğinize dair, elinizde herhangi bir görüntü, kanıt, belge vs mevcut mu?
Dekontu yoksa diğer belgeleri destek birimimize iletip, sorununuzu detaylıca açıklayın(ne zaman aldınız, hangi hesabınıza aldınız vs) ve destek isteyin.

İyi forumlar.

 

SUPPORT ile iletişime geç e-posta adresinde aldığına dair dekontunda resminide çekip yolluyabilirsiniz.

 

bundan 1 ay öncesine kadar kappa ve zeta ödüllerini ( havoc ve hercules) alırken son 1aydır ödül gelmiyor. bu zaman zarfında 4 adet kapı bitirdim.

 

Merhaba,

Her Kappa Kapısı yaptığınız da Hercules Droid Tasarımı Çıkma olasılığı %25 ' tir.

Her Zeta Kapısı yaptığınız da Havoc Droid Tasarımı Çıkma olasılığı %33 ' tür.

Yani her zaman ödül verecek diye kesin birşey bulunmamaktadır.

Kappa kapısı için ayrıntılı bilgiye buradan;

Zeta kapısı için ayrıntılı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

İyi forumlar..

 

Merhaba ,

Gerekli bilgi , belge v.b. şeylerinizle durumu support'a bildiriniz. Forum üzerinden bizlerin yapabileceği bir şey yok maalesef.

İyi forumlar.

 

Merhaba, son zamanlarda forumu sık sık ziyaret ediyorum. Fakat oyuncular sürekli sorunlardan dert yanmakta. Oyun içinde ve forumda memnuniyetle oynayabilen oyuncu sayısı çok az, bunlarda eski paralı potansiyel oyuncular zaten. Neden sürekli sıkıntı sıkıntı sıkıntı, sorunlar...
Bu oyun ne zaman düzelecek neden düzeltilmiyor. Resmen oyunu bıraktırmaya yönelik oynanabilirliği azaltılıyor oyunun.
1 ay önce oyunu bıraktım sadece foruma konulara bakmak için giriyorum ve halin dahada kötüye gittiğini gördüm. Geri dönme isteğim vardı artık kalmadı.
Tekrar bir bot vakaları patlak veriyor. Geçmiş olsun.
Hayırlı işler bigpoint.

 

Merhaba,

Daha iyi bir oyun sağlamak için çalışmalar hızla devam edecek buradaki duyuruda açıklaması yapıldı.

İyi Forumlar.