Genel Konular

nisanın 17 si ve 18. de aldığım almış olduğum bonus kutusu katlayıcısı aboneliklerde olmasına rağmen oyun sayfasında bulunmuyor ve toplanılan kutular paket yokmuş gibi 1 e 1 yazmaktadır.Bu sorun ne zaman giderilir.

 

Merhaba,

Alım gerçekleştiğinde size gelen ödeme dekontunuzun ve abonelik kısmında ki ekran görüntülerini alarak supporta bildiriniz.

İyi Forumlar.

 

Anasayfaya 5 dk bakmayınca hemen çıkış yapıyor ben sürekli kullanıcı adı şifre girmek zorundamıyım bunu aylar öncesinde de söylemiştim gerekli yerlere iletileceği söylenmişti değişen bir şey görmüyorum ben...

Anasayfanın çıkış yapma sorunu gerçekten beni bezdirdi artık yeter düzeltin şunu bıktım....

 

Merhaba,

Gerekli bildirimleri biz yapıyoruz, lütfen sizde supporta ticket açarak iletiniz.

İyi Forumlar.

 

Support benim için ölü gibi bir şey. Robotlarla işim yok benim burası iyi.

 

Merhaba,

Bu söylediğinizi sadece support çözebilir.

Gereken cevaplar verilmiştir. Konu kilitlenmeye uygundur.

İyi Forumlar.

 

ad soyad email cep telefonu bilgilerini giriyorum devam diyorum bir hata oluştu diyor ??

 

göndersen de 1 haftadan az bakmıyolar ben yolladım istediklerini 4.gün hala inceleniyor

 

Merhaba,

Ticketlere sırasıyla bakılıyordur. Lütfen sabırlı olalım.

İyi Forumlar.

 

Merhaba,

Bilgileri yazdığınızda yanlarında tik işareti çıkıyor mu ?

İyi Forumlar.

 

evet yeşil tik işareti çıkıyor bilgileri girip devam diyorum bir hata oluştu diyor bilgilerim doğru yeşil tik çıkıyor ama devam dedikten sonra bir hata oluştu diyor

 

Merhaba,

Bu durumda hesabınız kara listede gözüküyor bunun için supporta iletişime geçmelisiniz. Durumu açıkça onlara anlatın gerekeni yaparlar.

İyi Forumlar.

 

yaklaşık 2 hafta önce yine banka havalesi ile öde seçeneği ile avantaj paketi alcaktım hatta bilgilerimi yolladım onayladı cep telefonuma mesaj falan geldi ödemem gereken hesap numaralarıyla ilgili fakat ben bankaya gidip ödeme yapmadım çünkü banka havalesini onayladıktan sonra vazgeçtim banka havalesinden cep telefonuyla aldım paketleri zaten paketleri cep telefonuyla satın aldığım için o öyle kaldı zaten bankaya gidip ödemediğim için banka havalesi için seçtiğim ürünler aktarılmadı zaten hesaba kara listeye alınması saçma yani tamam banka havalesini onaylamıştım cep telefonuyla satın almadan önce ama sonuçta hesaba aktarılmadı banka havalesinden seçtiğim ürünler ?

 

Merhaba,

Lütfen ekran görüntülerini alıp support'a iletirmisiniz.

İyi forumlar.

 

Global Amerika 1 hesabıma girişte error code 8 hatası veriyor sebebi nedir ?

 

Merhaba,

Modeminizi kapatıp-açın sonra tekrar deneyin lütfen.

İyi Forumlar.

 

Bu solace tasarımının mavi rengini dükkanda bulamıyorum nasıl temin edebilirim bi yardımcı olursanız

 

Denedim ancak düzelmedi ne olacak bu global amerikanın hali düzelmesini beklerken dahada bozuluyo spporta cevap yazmak istedim cevabınız kabul edilmedi diyo.

 

Merhaba,

Lütfen bekleyiniz genel bir sorun var şu anda genel merkez ilgilenmektedir sorunla ilgili

İyi Forumlar.

 

bende de aynı sorun var. Cuma gününden beri suporta yazıyorum. En kısa zamanda düzelticek denildi bu öğlen cevaben. En kısa zaman ne zamansa artık