Teknik konular

Merhaba,

Supporta ticket atarsanız hesabınızı x-1 haritasına atacaklardır.

İyi Forumlar.

 

ticket nasıl atılıyor

 

Hesabımın şifresini ve e-mailini değiştirmek istiyorum fakat doğrulama maili gelmiyor. Dün öğleden sonra denemeye başladım ama geelmedi. Supporta yazdım onlarda 'e-mailinizi doğru yazdığınızdan emin olun' diyorlar. Kardeşim zaten emin olmasam sana yazar mıyım? Değerli modlarım konuyla ilgili bi yardımcı olun.. (italya 3 serverinde oynuyorum. Evet italyanca supporta yazdım..)

 

Merhaba ;

Belki çok sık duyduğunuz önerileri yazacağım ama bazen Gereksiz Mail kısmına düşmekte, orayı kontrol ettiniz mi?

Aynı zaman da maalesef forum üzerinden yardımcı olamazlar, bu ve bunun gibi sorunlarla sadece Support ilgilenmekte ve yardım edebilmekte..

 

Merhaba,

E-posta onayı Spam kutusuna düşmüş olabilir. E-postanızın Spam kutusunu kontrol ediniz.


İyi Forumlar...

 

Merhaba

Buradan başvurabilirsiniz.

Keyifli Forumlar

 

Öncelikle iyi akşamlar...

Uzun zamandır oynuyorum bu oyunu ve bırakmıştım, bırakmadan kısa bir zaman önce şifremi değiştirmiştim, şimdi tekrar başlamak istiyorum fakat hesabımın şifresini ve e-posta adresini hatırlamıyorum. Sadece oyuna girerken kullandığım ismi hatırlıyorum ve eski şifrelerimi hatırlıyorum, destek talebi açtım ve destek talebinde hesaba giriş ekranında kullanılan ismimi yazdım ve daha önce kullandığım şifreleri yazdım, acaba yardımcı olabilirler mi?

Lütfen değerli yorumlarınızı esirgemeyin, teşekkürler.

Lütfen cevap verin, çok endişeliyim bu konu için.

 

Merhaba,

Öncelikle mesajlarınız birleştirilmiştir. Konu başlığınız da düzeltilmiştir.

Size tavsiyem Destek birimi ile iletişime geçiniz size daha iyi yardımcı olacaklardır.

Ayrıca neler yapılabileceğini veya sizi daha iyi aydınlatırlar.

iyi forumlar.

 

Değerli yorumunuz için çok çok teşekkür ederim, destek ekibine başvurdum.
Ben sadece hesabımı alabilirmiyim yoksa alamazmıyım bunu öğrenmek istiyorum.

İyi akşamlar...

Hala yorumlarınızı bekliyorum.

 

Alabileceğini sanmıyorum. Çok eskiden gemim çalındığında supporta gemimin bütün nicklerini, hesapta kullandığım mail adreslerini, hesap için yaptığım harcamaların kredi kartı ekstrelerini ve eski mail adresime gelen dekont koplayarını gönderdim.

Bana dediler ki:

"Hesabınızı bu şekilde geri alamazsınız. İsterseniz hesabınızı geçiçi olarak kapatalım. Hesabınızı geri almak istiyorsanız polis raporu getirin."

Ben de uğraşmadım.

Yani ben bu bilgilere rağmen gemiyi alamadıysam sen hiç alamazsın

 

Az önce attığım bilete cevap geldi, kullanıcı ismimi ve hangi sunucuda olduğumu sordular, yanıt verdim. İncelemelerden sonra inşallah kavuşacağım hesabıma, hadi bakalım hayırlısı.

 

Arkadaşlar biraz daha cevaba ihtiyacım var, lütfen bir şeyler söyleyin.

 

Eğer eski mail adresin gmail ise,
Google'ın şöyle bir hizmeti mevcut.

Google Search kısmına "gmail hesap kurtarma" yazıp üstteki frameye girdiğinde senden telefon numaranı isteyen input görüceksin,
hemen altındaki "Hesabımı Bul" butonuna tıklayarak eski gmail hesaplarını ID ya da şifre ne olursa olsun kurtarman mümkün.

Eğer darkorbit hesabı bu maillerden birine kayıtlıysa kolayca geri alırsın.

Hesabına ulaştığında Hesap Erimesi'ne tábi tutulmuş olduğunu görüp üzülmen de mümkün.

Bol şans diliyorum.

 

outlook malesef, her şeyi denedim. e posta adresimi verseler bulabilirim.

 

hangi e postaya kayıtlı olduğunu bilmiyormusun.e posta adresimi verseler derken ne kast ettin..

 

E posta adresimi hatırlamamaktayım, hesabıma bağlı olan e posta hesabını söylerlerse şifreyi v.s bulabilirim sanırım. bunu kastetmek istedim.

 

sen hatırladığın e postalara gir bak daha önceden yazışmalar olabilir.en azından ip ucu bulabilirsin..

 

Yok, denedim.
Yardım etmeye çalıştığın için tşk her yolu denedim.

Arkadaşlar, Destek Ekibinin Aktif Olduğu Belirli Bir Süre mi var? Yoksa 7/24 mü?

 

Merhaba,

Destek ekibi gün boyunca çalışır vaziyettedir.Ancak yoğunluğa bağlı olarak değişik zaman dilimlerinde geri dönüş yapılabilir.

Lütfen, lütfen, lütfen tek satır yazmaya özen gösterin.

İyi forumlar.

 

ben gemimin şifresini değiştirmek istiyorum onay maile gelmiyor gemide benim gelmeyen mailin üzerindedir dün öğleden beri bu sorun var lütfen yetkililere sesleniyorum düzeltin bu olayı şifremi değiştiremiyorum ileti maile gelmiyor suportta yazdım cevap gelmiyor eski suport ekibi böyle değildi lütfen bu sorunu düzeltin