Hesaptan Habersiz Para Çekilmesi

komik ya soncuta buranın bi oyuncususun yanlıslıkla cekilmese adam neden itiraz etsinki alan memnun satan menun olur . Adamlar bu kadarmı düşmüş bu kadar paraya muhtac kalmıslar çok yanlıs yapıyorlar. hiç uğrasma direk ilk olara bilişim sucları var karakolda oraya git öncelikle .ondan sonrada savcılığa git başvurunu yap.

 

Tüketici hakları gereğince savcılığa başvurmam gerektiğini biliyorum.

Online Mod varsa rica ediyorum lütfen ilgilenebilir misiniz?

İletişimde bulunduğum support ekibi beni başka bir yere yönlendirdi ancak yönlendirdiği yer otomatik cevap veriyor KAFAYI YİYECEĞİM.

+

İşlem 3d secure ile yapıldığı için iade hakkım yokmuşmuş. Koskoca bigpoint paranın üstüne çöküyor. incelediğinizde 14 gün içinde fesih hakkım bulunuyor. Gün içerisinde bir sonuç alamazsam yarın savcılığa gideceğim.

 

Merhaba,

Öncelikle spam yapmadan ve link paylaşmadan devam edin lütfen.

Sizin birinci muhattabınız destek birimimizdir, ancak aradığınızı bulamazsanız savcılığa da tüketici hakem heyetine de gitme hakkınız elbette yasal sınırlar içerisinde mevcuttur.

İyi forumlar.

 

Modum bu konuda muhattabım elbette destek birimi ancak neden böyle bir durum söz konusu anlayamıyorum. Şartsız bir şekilde iade hakkım varken neden zora koşuyorlar.Pazarlık yapıyorlar.

Modum ayrıca destek biriminden ödeme sorunu seçtiğimde. Gelen cevaplar istisnasız aynı , madem karşımda robot var neden böyle bir seçenek sunulmuş acaba?

+

 

efrasiyab gercekten 3d secureylemi yapıldı buna onay verdinmi ?

 

oyuna başladığımda 5 liralık bir harcama yapmıştım uridyum almak için. Bu işlem sırasında banka bilgilerim kaydedilmiş.
24 mart cumartesi günü yapılan herhangi bir işleme ben onay vermedim. Telefon numaramada herhangi bir onay kodu gelmedi.Limitteki bütün para ile uridyum alınmış. Yarın tanıdığım iki avukat ile görüşeceğim. uridyum alınan tutarın BİGPOİNT gibi sorumsuz aciz bir şirkete gitmesindense yakmayı tercih ederin.

 

avukatada git bilgi al para isterlerse bence karakol bilişim bölümüne git paran gitmesin.

 

işlem şu aşamaya geldikten sonra Ben uridyum çekilen miktarın kat ve kat fazlasını borç olarak ödemeye hazırım. Yeterki bu insanlara bir faydası olmasın.

 

Hocam 3d güvenlik ile ödeme yapılabilmesi için telefona gelen mesajdaki kodu ödeme sayfasına anlık olarak girmeniz gerekir. (180 saniye) Ya sizin verdiğiniz bilgiler eksik ya da support olayı anlayamamış.

 

Vodofone hattına sahibim telefonuma bankadan herhangi bir onay msjı gelmedi bunu ispatlayabilirim.

 

Hocam o zaman supporta 3d security ile ödeme yapılmadığını söylemenizi tavsiye ederim. (Dediğinize göre 3d ile ödendiği için iade edemeyeceklerini söylemişler.)

 

support yazdığım msjlara cevap vermiyor verdiğinde ise pazarlık yoluna giriyor direk.

3d secure ile ödeme yaptığım onların sisteminde gözüküyor maalesef.

 

Hocam eğer 3d ile ödeme yapılmadıysa banka iade eder fakat 3d ile ödeme yapıldıysa top supporttadır. Ödemenin nasıl yapıldığını banka bilir.

 

bankanın onay kodu göndermesi gerekmiyor mu acaba? eğer onay kodu olmadan işlem yapıldıysa banka iade eder mi?

 

support o kadar ilgisiz ve pazarlıkçı davranıyorki size anlatamam. Sanki para doğrudan onların ceplerine gidiyormuş gibi

 

Hocam 3d yok ise ( 3d'yi çok tekrar ettim biliyorum fakat olayın kilit noktası budur.) paranızı geri alabilme ihtimaliniz çok yüksek.

 

tüketici heyetimi ne var ilk oraya gideceksin.belli bir miktardan sonrası için savcılık yolu açılıyor diye biliyorum tabi tüketici bilmem ne heyeti sorununuzu çözemezse.14 gün içinde senin paranı geri vermezlerse ve senin sorununu hukuk çözerse ki öyle olacak gibi gözüküyor geçmiş zamanda bir tane örneği var oyunucunun adı aklıma gelmedi eski ekranda yaşandı bu yüklü miktarda tazminat kazanmıştı.hakkını ara.

 

Bir avukata danıştım ve bankadan gelecek cevaba göre tüketici hakem heyetine veya savcılığa itirazda bulunmam gerektiğini söyledi. Kardeşlerim, abilerim destekleriniz için çok teşekkür ederim. Ben bu sürecin takipçisi olacağım ve konudan sizleri haberdar edeceğim. Desteğinizi esirgemeyin. Allah razı olsun.

Bankaya gidip tekrar görüştüm ancak itiraz sürecini onlar yönetmiyor. Haliyle bayağı uzun sürebilecek bir işlem imiş. Yapılan harcamaların görüntüsünü aldım. Bankadan gelen cevabı beklemeyeceğim. Yarın elimdeki belgelerle savcılığa başvuracağım.Yorumunuz için teşekkür ederim.

 

Merhaba,

Dediğim gibi, istediğiniz mercilere başvurmakta özgürsünüz. Ancak tüm uyarılara rağmen inatla kurallara uymamanız sebebiyle konunuz kilitlenmiştir.

İyi forumlar.