Destek Ekibinden Cevap Alamıyorum

supporta bşy yazıyon takan yok oyunda hatadan geçilmiyor bu oyunda adalet ve oyuncuya değer ne zaman sağlanacak çok merek ediyorum.

 

Merhaba,

Destek ekibinden cevap mı alamadınız ?

İyi Forumlar.

 

ewet hemde defalarca yazdım yaşıyorlar mı acaba?

 

Merhaba,

Doğru şekilde yazdıysanız size cevap vermemeleri imkansızdır. Bizzat Destek ekibinde çalışmış birisi olarak mail yanlış atan birçok üyemiz var. Öncelikle sorun yaşadığınız hesaptan destek ekibine ulaşmanız gerekiyor. Hesabınıza girip ana sayfada sağ üstte bulunan soru işaretine tıklayıp, açılacak penceredeki support yazısından ulaşmanız gerekiyor. Aksi taktirde destek ekibine nereden yazarsanız yazın cevap alamazsınız.

Ayrıca daha önce yazdığınız mesajlara cevap niteliğinde sorun yazıyorsanız yine mesajınız ulaşmaz destek ekibi tarafından kapatılmış oluyorlar.

İyi Forumlar.

 

support sorunumu anlayana kadar atla kareyi seçtim en son erkom l.t.ş aramamı söylediler aradım sipariş için artık herhangi bir mail veya sms bilgisi göndermiyoruz dediler darkorbit bi sms ve maili atmayacak kadar pinti mi oldu kemer sıkma politikası mı uyguluyor darkorbit anlamıyorum

 

Şahsen her attığım mesaja yanıt aldım bugüne kadar.Burda haklı yada haksız olmak kadar karşınızdaki kişiyi adam yerine koymak ve ona göre hitap etmek çok önemli bence.Bu durum herkes için geçerlidir,görevi mevkisi ne olursa olsun.İşin sonunda hak ararken sıkıntılı duruma düşmemekte gerekli.

 

Merhaba,

Basit ödeme yöntemi ile ilgili bir sorunuz var ise bana sorun ben size yardımcı olabilirim.

İyi Forumlar.

 

sipariş ile ilgili herhangi bir mail veya sms almıyorum. ödeme üzerinde çalışma var dediler ama mail veya sms olarak artık bilgi vermiyoruz böyle şey mi olur bundan sonra her sipariş verdiğimizde acaba siparişim oldu mu veya onaylandı mı bunu mu dicez?

 

Merhaba,

Böyle bir durumda bizim destek ekibimiz hiç birşey yapamaz. Siparişlerinizin kontrolünü hatta onaylatma işlemini basit ödeme sisteminden yapabilirsiniz. Basit ödeme hesabı açacaksınız BURADA nasıl açılacağı konusunda bilgi verdim işinize yarayacak emin olabilirsini.

İyi Forumlar.