Destek Acil Yardım

Konusu 'Bunun Dışındakilerin Arşivi' forumundadır ve Neexnecis tarafından 7 Ağustos 2018 başlatılmıştır.

Değerli forum kullanıcıları,

Bu forumda aktif olabilmen için öncelikle oyun hesabına giriş yapman gerek, aksi taktirde foruma ulaşamassın. Eğer oyun hesabın yok ise, lütfen kendine yeni bir hesap aç. „Oyun için tıkla“
Konu Durumu:
Mesaj gönderimine kapalı.
  1. Neexnecis

    Neexnecis User

    İyi Forumlar

    Bu hesabım ile 16-09-2015 tarihinde oyuna kayıt oldum ve o zamanlar kullandığım e-posta adresim faklıydı.
    Şuan faklı bir e-posta adresi kullanıyorum ve 16-09-2015 tarihinde kayıt olduğum e-posta adresinin şifresini hatırlamıyorum.
    Hesabı kurtarmaya çalışıyorum fakat telefon numaramı değiştirdiğim için hesabımı kurtaramıyorum.

    YARDIMINIZI BEKLİYORUM.
     
  2. Merhaba,

    Bu konuda Forum Ekibi olarak bizler yardımcı olamayız.

    Dilerseniz Support Destek Birimine mesaj atarak onlardan yardım isteyebilirsiniz, siz hesabınızın şifresini unuttuğunuzdan dolayı ve kurtaramadığınızdan dolayı durum biraz zorlaşacaktır.


    iyi forumlar.
     
  3. mail adresinin şifresini yedek e posta adresine aktar ordan açmayı dene
     
  4. Neexnecis

    Neexnecis User

    Teşekkürler.

    Hesap bloke durumda şu an.

    Başvurumu İngilizce bir metin ile mi yapayım Türkçe metin ile mi ?
     
    Moderatör tarafından en son değiştirilen: 8 Ağustos 2018
  5. kardeş kişisel bilgilerin açması gerek güvenlik soru cevabı yedek mail tel 3,4 seçenek var hiç birini kullanamıyorsan işin zor insan kendi hesap bilgilerini bilmezmi ?
    darkorbit sana forumdan diilde supporttan yardım eder hesabın yasal sahibi isen ikamet edres belgen ve kimlik belgenin resimleriyle supporta başvuru yap mail aracılıgıyla ama unutma ikamet belgen yeni olmalı muhtemelen senden talep edilecek belgeler bunlar sistemden dogrulugunu araştırır sahibi sen olduguna kanaat getirirseler verirler insiyatif supportun bol şans
     
  6. Neexnecis

    Neexnecis User

    Kayıt olduğum e-posta adresini 16-09-2015 tarihinde açtım ve oyunu 2 - 3 ay aralıklarla oynadım ve ara verdim şu an oyuna tekrar başladım.
    Yani hatırlamamam normal bence ve belirttiğim gibi telefon numaramı değiştirmem de bir sebep.
     
  7. sen support a mail at dönüşünü bekle belgeleri isterlerse gönder ki isterler bence şansına artık
     
  8. Neexnecis

    Neexnecis User

    Denedim fakat sonuç alamadım.
     
  9. normal diil bu gün attıysan dönmemeleri normal 7 iş gününde dönüş yaparlar engeç tabi

    ayrıca hesabını almak için bilişim suçları masasına başvurabilirsin şikayet dilekçenle başvurunu yap incelemiyolarsa o belge incelenmesi için zorumluluk yaratır yine ilgilenmezlerse mahkeme yolu açılır giş kurallarını okursan görürsün kardeş
     
    Moderatör tarafından en son değiştirilen: 8 Ağustos 2018
  10. Merhaba,

    Öncelikle ard arda mesaj yazmamaya dikkat ediniz. Forum kuralları içerisinde bu durum yasaktır. Lütfen dikkat ediniz.

    Bir önceki sorduğunuz soruya gelicek olursak eğer Support Destek Birimine Türkçe metin ile probleminizi anlatıp , o şekilde mesajınızı iletiniz.


    İyi forumlar..
     
Konu Durumu:
Mesaj gönderimine kapalı.