Ödeme yaptığım halde support 2 defa sorun yoktur dedi. Bütün kanıtlara rağmen bana yalancı deniliyor

Merhaba,

Bynogame epin ile alışveriş imkanı sunar çok kez alışveriş yaptım ve hiç sorun yaşamadım.Bir yerde bir tıkanma yaşanmış olmalı.Alım yaptığınıza dair bir onay maili mailinize gelmedi ise sorun aracı firmadadır.Yine de sizin mutlaka bu işleme dair tespitlerin yapılabilmesi için dekontunuz ile basvurmanız gerekiyor. O zaman sizi doğru olarak yönlendirme yapabilir hata nerede tespit edebiliriz.

Keyifli forumlar..

 

Ben bazen kredi kartımdan bazen epin alıyorum ama hiç sorun yaşamıyorum Supporta başvur desem kızarmısın ?

Uri milyonlar olunca gözün görmez 350 uriyi

 

Modum ben mobil ödeme ile satın aldım. Supporta ödemeyle ilgili başvurmak istiyorum ama malesef işlem ID isteniyor benden. Nasıl bir iş anlamadım gitti. Türk telekom ödeme bynogame fizeksel firmasına yapılmış diyor, ben tt nin yalancıyım.

 

Merhaba,

Ortada bir karışıklık var olabilir.Mobil ödeme ise mobil onayınız olmalı o onayınızın ekran görüntüsü ile yazabilirsiniz o zaman.Bynogame ile görüştünüz mü.

Keyifli forumlar.

 

24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı

24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı
24.08.2018 - 11:31		1x SBP-01 alındı

Satın aldığınızda böyle bir detay gözükecektir ( 1,30TL lik destek paketi alınınca . )

 

Bynogame ile görüştüm biz o firma değiliz diyor. Bynogame fizeksel isminde bir firmaya ödeme yapılmış. 2 defa supporta yazdım ama sorun tespit edilmedi diyor. Şimdi 50 tane hesap açıp burayı alt üst mü edeyim? Benim paramı alıp sonra da orayı ara burayı ara diyecek kadar da yüzsüzlük söz konusu. Telefonuma gelen mesajların resimlerini bile attım ama sorun tespit edilmemiştir diyor bana support. Yönetimdeki görevli arkadaşlar bu sorunu çözün, ortada bir skandal söz konusu. Bu skandalı çözün.

 

Dostlar Türk Telekom ile yine konuştum ödeme bigpoint gmbh ye yapılmış. Bana bir mh numarası verdiler 15 dk dır arıyorum. Buyrun kanıt






Support ödeme yok diyor.

Buyrun bunlar da gelen smsler ve tt mobil uygulaması.

 

Merhaba,

Oyun paranızı çalmaz Ödeme sistemi çeşitli ve otomatiktir bu anlamda ödeme yapılan ve geçerli olan her işlemde sonuca varılır.
Bynogame fizeksel olarak bir firma bende bilmiyorum normal bynogame epin ile alışveriş yapıyordum .Forum üzerinde işlem zaten yapılamaz bu alıntıları ödeme sorunu olarak değilde normal bir support talebi oluşturup iletirseniz orada daha iyi inceleme yapılabilir.

Keyifli forumlar..

 

Yaptım modum sonuç: sorun tespit edilmemiştir.

 

Merhaba,

Tamam ödeme birimine yazmışsınız ,normal support tıklayıp diger sorunlardan birini seçerek bu alıntılarınızı da ekleyip ödeme supportundan yönlendirdiklerini iletiniz lütfen.

Keyifli forumlar.

 

Bu yaşadıklarımın telafisi olacak mı? O stresin sinirin bir telafisi yok. Normal Support un cevap vermesi de Allah bilir ne zaman olur. Yazık gerçekten. Bu olayı yalnız herkes bilsin diye video yapacağım.

 

Merhaba,

Ben çok kez alışveriş yaptım sizinki gibi bir sorunla karşılaşmadım.Elbet herkes kendi imkanlarına göre ödeme seçeneği ile alışveriş yapar ama epin ya da kredi kartı ile daha kolay alışveriş imkanı oluyor.Önce bir sorununuz incelensin sebebi hakkında size bilgi verilsin şu anda bir belirsizlik olduğu için burada net cevap alamıyorsunuz.Gecikme olması normal resmi tatil şansınıza.

Keyifli forumlar..

 

herhalde binde bir olan bir durum dicem de bununla ilgili sorun yaşayan insanlar yada hem oranın bynogame üzerinden destek istenmesi sonrada darkorbit destegınden destek ıstenmesı ve bu alınan hızmetın anlık gerceklesmesı gerektıgınden ve bu aksaklıkların yasanması oyuncuyu cıleden cıkartıcak cınsten bu gıbı durumlar genellıkle neyden kımden kaynaklanır bır cozum odaklı bırı cıkıp da a dan z ye yazaydı bılgı verseydı ıyıdı sonucta para odenmıs mesajları gelmıs onay yapılmıs ama oyunda alınan hızmetlerın oyunda yansımadıgını gordum bastan sona okudugum anladıgım bu sımdı tıcket at 24 saat bekle en az bende zamnında tıcket attım tıcket sıstemınde benım verdıgım sorunun yanıtını bulamadıklarında ıstenılen cevabın dısında cevabı bırak bıde anket maılı gelıyor sorunun cevabını vermedınkı anket yapayım sıstem cok kotu bastakılerın olaya el atması lazım oda zamanla ama herhalde bı en az 10 senesı var

 

Bütün bunlara ek olarak bir de banlarız diye tehdit ediliyorum. Kanıtlar ortada Supporta aynı resimleri atmıştım ama gelen cevap yukarıda. Sorun yaşanabilir ama sorun yaşandığı gibi de çözüm üretilmesi lazım. Malesef ben para ödüyorum bir problem çıkıyor, normalde problemin çözüm yeri oyun destek sistemi olması lazımken ben bir sürü firmayla görüşüyorum. Kimisi beni deli sanıyor kimisi cevap bile vermiyor. Bu rezillik nasıl giderilecek merakla bekliyorum.

 

bu tur platformlarda sorunun cozumu anlık gerceklesmedıgınden 24 saat ile 48 saat arasını bulabılıyor sorunun turune gore ıslem gerceklesıyor aslında tıcket atıldıktan sonra forumlarda bu ıslemın nasıl gerceklesecegı ve sıkıntılarda ne yapılacagı sorunun turune gore verılmıs olması lazım verılmıs de olabılır fakat sanıyorumkı en az 3-5 sene once yapıldıgını tahmın edıyorum arastırmadım bu sorun yasandıgında resımler vs atıldıgında kımse surdan oturu yada sundan kaynaklı dıyemıyor bırde soyle bır mevzu var calıstıgın sırkettekı acıklıkları musterıye yada kullanıcıya acık acık ıfade edemıyorsun bu her yerde boyle ornek vereyım bı sırkette calıstıgın zaman ınstagramda sırketını kotuledıgınde yada bır yerde bu darkorbıt olur sıstemın yavas ıslendıgı yada kotulendıgı goruldugu sırada calısanlar ıcın ıs hakkına son verılebılmeye kdr dayanabılmektedır modları opları anlıyorum tıcket sıstemıne bakan arkadasları anlıyorumda neden dıger fırmalara oranla bu pıyasanın ıcerısınde 10 seneyı askın hızmet surduren bır sektorun halen gelısebılmemıs olması ve her defasında kullanıcı kaynaklı sorun aranması en son yuklenıcı fırmadan sorunun halledılıyor olabılmesı trajıkomık bır olay aslında dalga gecılıp gülünmesi gereken olayda magdur pozısyonunda aglanılıcak bır olaydır bunun hakkında bır kıtap bıle yazılabılır sadece burada yasanılan bır sorunda degıl genelde boyle ıslıyor calısanlara bırsey desem onların yerınde bende olabılırdım aslında bu dırek CEO da bıtıyor ısını nasıl yapanlarla alakalı ve sıstemın nasıl yurudugu ile ilgili olan yıne vatandasa oluyor yapıcak bısı yok vatandas kumestekı tavuk normal yasantıdada sanal alemdede bu boyle genel olarak ülkeye alakalı ülkenin gelişmesiyle alakalı olabılıcek bır mesele bunun hakkında bir tez yazılması lazım bilirkişiden sabaha kdr konussak yapılıcak bırsey yok

 

Kanıtlarla beraber geldim ama bakın çözüm üretmeye çalışıyoruz diyenler nasıl da şansına küs diyor. Bunlar yetki sahibi olmayı sorumluluktan çok dalga geçme ve ego tatmini olarak mı görüyor? Support yetkilileri buradalar ama malesef ellerinden bişey gelmiyor. Reşit olmayan insanların eline adalet ve hak terazisini verirsen olacak şey burada yaşananlardır. Sinirimin sebebi 13 lira değil, yaşanan hak ihlalidir.

 

bu oyunun support ekibinden bişey olmaz kanka git lole yukle yukluceksen bak onun gibi güzel destek sistemi oln başka bi oyun yok

 

Daha kesin sonuç gelmedi, 3.sefer ödeme desteğine değil normal desteğe yazdım, bakalım onlar ne diyecek. Yalnız ben çok sinirliyim bir etkinlik falan olsa da Molotof atıp mega hh dilesem.

3 dk sonra ekleme:
%400 Mega hh geldi. Bakın yetkili dostlar benim bedduam kuvvetlidir. Bi çarpar maazallah başınıza şimşek düşer.

 

Oyunda destek olduğu için gelip gelmediğini anlaması imkansızmış. 10 defa aldım diyorsunuz da 100 saatlik destek farkını mı göremiyorsunuz?

 

Merhaba,

Ama rica ediyorum ,henüz ödeme sisteminiz incelenmedi ,hata karşı tarafta yani sizin ödeme sisteminizde çıkarsa merak ediyorum burada ne yazacaksınız.Özür dilerim diyecek misiniz. Ödeme firmaya gerçekleşirse size onay dekontu gelir ve hizmet / ürün hesabınıza tanımlanır .Normal şartlarda bu böyledir.Ödeme bir şekilde geri dönerse / firma hesabına yatmazsa paket hesabınıza tanımlanmaz.Bu sekilde bir cevap alabileceğinizi de göz önüne alarak ucu açık sorunu dile getirmeniz daha uygun olmaz mı .Ortada hayır paranızı biz aldık ama size paketi vermiyoruz diyen bir görevli mi var.Lütfen ön yargılı yazmadan önce size üst birimden gelecek cevabı bekleyiniz.

Keyifli forumlar...