Ödeme yaptığım halde support 2 defa sorun yoktur dedi. Bütün kanıtlara rağmen bana yalancı deniliyor

Konumdan çık, cevap yazmanı istemiyorum. Ergen tavırlarla buraya yazı yazma bilader.

Asıl ön yargılı olan sizsiniz jupiter. Buraya daha nasıl bir kanıt koymam gerekiyor? O kokuşmuş egonuzu başka yerde tatmin edin. Faturama ödeme yansımış, almak istediğim paket hesabıma gelmemiş. Sorun türktelekom dan kaynaklansa bile özür dilemek yine de size düşer. Defalarca tt ile konuştum 400 tl lik mobil ödeme limitim var. O kadar limit varken vip alınca çıkmayan sorun etkinlik öğesini alınca niye çıksın?

 

Yatırmayın şu oyuna para... Bırakın... Girmeyin... Seprom at çık... İleride düzelir belki...

 

Merhaba,

Hakaret etmeden yazın.Sorununuza forumda çözüm bulamazsınız .Supporttan size gelecek yanıtı bekleyiniz.

İyi forumlar..

 

Öyle yapıyordum zaten de serverler birleşti falan bi video çekeyim dedim diye ödeme yaptım. Bütün kanıtlara rağmen "özür dileyecek misin" diye de soruyor moderatör hazretleri. Mesele zaten 13 lira değil, 1 kuruş bile olsa hak haktır arkadaşım. Türktelekomla belki 25 defa konuştum her seferinde ödeme de sorun olmadığını, ödemenin yapıldığını hatta ödemenin yapıldığı firmanın mh numarasını bile verdiler 15 dk boyunca hatta kaldım cevap vermediler. Benim de n11 de mağazam var en ufak sorun çıksın defalarca özür dilerim, gereken neyse anında yaparım ki müşterim memnun olsun.

Yav modum size gülüyorum ama hiç komik değilsiniz. Hakaret etmek bana yakışmaz, kimseye hakaret etme niyetim yok.

 

Merhaba,

Öncelikle kimsenin bir konuya yazmasına karışamazsınız..

Jupiter modumuz elinden geldiğince size yardım etmeye çalışıyor. Buna rağmen bu tavırla konuşamazsınız.

Malum bayram tatili hepimiz insanız sorununuzun çözümünün aksaması bayramdan ötürü. Ayrıca konu başlıklarını işinize geldiği gibi sürekli değiştirdiğinizi gördüm. Siz hakkınızı aramıyorsunuz modlari ve oyunu kötülemeye çalışıyorsunuz.

Bu konuyu bir sona bağlama vakti geldi..

Üslubunuza dikkat edin ayrıca tekrar modlarla dalga geçermişçesine konuşursanız ceza alabilirsiniz. Yukarıda bir oyuncuya ergen yazmışsınız daha önce modlar için reşit olmayan insanlar gibi bir yazi yazmışsınız.

Sizin paranızı kimse yemez. Modumuzun dediği gibi supporttan gelecek cevabı bekleyeceksiniz. Sorununuzu forumda oyunu ve bizi kötüleyerek bir çözüme kavuşamazsınız.

İyi forumlar.

 

Biz insan değil miyiz yani sizin gözünüz de? Beni yalanlayan mesajı beğenmeyi kendinize hak görüyorsunuz ama bize hak olarak görmüyorsunuz öyle mi? Siz moderatör olduğunuz için insanlara yalancı tenkitlerine katılabilirsiniz ama bize yalancı iması edildiğinde verdiğimiz tepki suç mu oluyor? Başka bir oyunda böyle bir sorun olsaydı bu kadar uğraşmazdım modum, konu darkorbit olunca insanın vicdanı rahat olamıyor maalesef. Size soruyorum eğer sorun darkorbit ten kaynaklanmışsa sizde jupider mod da forumda konu açıp benden özür dileyecek misiniz? Tabi bu konu böyle iddaa ya dönüşünce insanın adalete olan inancı da sarsılıyor modum.

 

Oyunda modların kafasına şaplak atmak isteyen, bariz bir hataya rağmen oyunu kötülemek adına konu açan, konu başlığını ajitasyonal bir şekilde seçen, provakatörlük yapan, konuşma uslübundan habersiz, oluşan hatanın çözümünün dahi burada olmadığını anlayamayan siz siz ergen değil de biz ergeniz.

"O kokuşmuş egonuzu başka yerde tatmin edin." aynen öyle dostum başka yerde tatmin et.

 

Merhaba,

Sorun oyundan veya sizden kaynaklı olabilir ama sorununuz buradan çözülmez. Zaten kimse size sorun oyundan kaynaklı değildir demiyor. Supportun ödeme sorunlarından sonuç alamamışsıniz evet ama normal ticket olarak gönderdiniz. Henüz cevap verilmedi. Bayram tatilindeyiz. Birleşen sunuculardaki takılma problemlerinden ötürü supportta da yoğunluk var. Biraz sabredin biraz sakin olun oyun paranızı yemez..

İyi forumlar.

 

Çözüm burada çünkü supporta yazarken resim yükleme seçeneği yok. o yüzden supporta bu konunun linkini verdim. Resimleri yüklediğim postun linki supporta yolladım. Yaşanan sorunun bir benzeri yok, support 2 defa sorun yoktur dedi. Tt ay sonu yani 28 inde bana fatura yollayacak o faturanın ayrıntılarını yine buraya koyacağım. Bütün kanıtlara rağmen sanki yalan söylüyormuşum gibi bir algı yarattınız. Kimseye hakaret etmedim, yaşanan sorunu anlatmaya ve neler yapmam gerektiğine dair bilgi edinmeye çalışırken yalancılıkla suçlandım ve tehdit edildim. Kim olursa olsun hakkını ararken tehdit edilirse tepki gösterir. Siz bana yalancı diyen kullanıcıyı savunurken ben tepki gösterdiğimde tehdit ediyorsunuz. Yoksa bu danışıklı dövüş mü? Konuyu buralara kadar getiren sizsiniz modum, beni ne kadar zorlarsanız ben o kadar tepkili olurum.

Size bir sorum olacaktı: Bir kullanıcıyı nasıl engelleyebiliriz? Teşekkür ederim.

Ekleme: Supporttan gelen cevap aşağıda gördüğünüz gibi. Bana ödemeyle ilgili bir mail gelmedi. BP ödeme yok diyor, TT ödeme yapıldı diyor. Ayrıca buna nasıl cevap vereceğimi bilmiyorum.

 

Merhaba,

Forumda kullanıcı engellenmemektedir.

Supporta resim yüklemek için buradan yardım alınız.

Verdiğiniz kanıtları supporta atmanız gerek buraya değil.

İyi forumlar.

 

Supporta nasıl cevap verebilirim?

 

ödeme yapılmıs adam ss lerı atmıs mersıs numaraları yazıyor ttnetı aramıs oyunu acmıs oyunda ıstenılen parasını odeyıp te almıs olması gereken hızmetı alamamıs ben sunu anlamıorum hersey acık ve ssler atıltıkdan sonra nasıl oluyorda halen kullanıcıdan kaynaklı sorun olabılıcegı dusunuluyor kardesım burda bır sorun var sıkıntı var demekkı sız bu ısı ıyı yapamıyorsunuz kullanıcı magdur durumunda bırakılıyor sadece bu ıste de degıl sadece odeme ıslemınde de magduru vatandas oynamıyor dıger klasmanlarda ornegın oyun ıcınde verılen hızmetlerlede bıgpoınt sırketı haksız ama sız kullanıcı odaklı bır sorun bır algı yaratmaya calısırsanız ve haklı durumuna cıkmaya calısırsanız ne yaparsanız yapın kullanıcı hakkını arar ve aramaya devam eder bu sekılde de bu gemı yürümez su konunun gercekte kımın haklı oldugunu ben bılıyorum ama konunun nereye gıdecegınıde kım haklı olacagının ıspatı ıcın konuyu ızlıyorum bakalım nereye varıcak bunun ucu bekleyıp gorucez

 

Merhaba,

Maile yanıtla/cevapla yaparak aynı mail üzerinden yanıtlayınız lütfen.Umarız kısa sürede sorununuz çözümlenir.

Elbette aramalı ,hepimiz aramalıyız bugün bizde alışveriş yaparken bu tür bir sorunla karşılaşsak aynı şekilde düzeltilmesini isteriz .Benim demek istemem sorunun burada sadece suçlama yapılarak duyurulması .Üstteki yazıları da okuyunuz lütfen .Biz burada sizlere yardımcı olabilmek icin elimizden geldiğince yazarken suçlanmak ,oyunculara oyunun ve modların kötülenmesi ağrımıza gidiyor .Hak ararken lütfen ucu açık yanıtlar vererek yazalım .Karşı tarafı direkt suçlamayalım benim ricam budur.

Keyifli forumlar dileriz.

 

Teşekkür ederim, dediğiniz şekilde maile cevap verdim.


Modum ben sizi suçlamıyorum zaten. Siz bigpoint formasını temsilen burada değil misiniz? Yazılanları kişisel olarak algılamamanız gerektiğini bir görevli olarak sizin bilmeniz lazım. Hiç kimse sizin şahsınıza bir suçlama yada hakaret yöneltmiyor. Ucu açık cevaplar nasıl verilecek? Türktelekom ödemeyi faturama yansıtmış durumda ama bigpoint ödeme alınmadı diyerek aldığım öğeleri hesabıma aktarmıyor. Ödeme yapılmamışsa türktelekom ne hakla faturama yansıtabilir? Ödeme yapıldıysa bigpoint ne hakla öğelerimi teslim etmiyor? Türktelekom türkiyenin en büyük telekominikasyon firmasıdır, diğer yandan bigpoint ise bu konularda sabıkalı bir firma ve TT ile kıyas dahi edilemez. Ben bir kullanıcıyım ve cebimden o ödeme yapılacak ama hesabıma o öğeler aktarılmayacak. Peki burada suçlu kim? Eğer TT ile sorun yaşıyorsanız o zaman ödeme yöntemlerine bu seçeneği eklemeyin. Sunduğunuz ödeme seçeneklerinde sorun çıkması benim suçum mu? TT ile ortaklık eden siz değil misiniz? Sorun çıktığında da TT nin muhattabı siz olmayacaksınız da kim olacak peki? 2 tane moderatör konuda sürekli TT de sorun var siz arayın diyor. Ben niye arıyorum arkadaşım? Hizmeti sunan siz değil misiniz? Ödeme yaptım hani benim öğelerim?

 

Merhaba,
İşte bazen ödeme yansımadıgında bu taraftanda nerede hata oluştuğu bilinemeyebiliyor.Ondan sizi yeniden T Telekoma yönlendirmiş olmalılar işlemi yaptıgınız firma ile görüşmeniz için .Bazen bu tür sorunlar yaşanabiliyor.Size yazdıgım sekilde hatanın hangi noktada oluştuğunu en iyi ,yazdığınız son birim yanıt verecektir.Sizin için aksilik hafta sonu ve resmi tatile denk gelmesi .Biraz sakin olalım lütfen ,buradan bizlerin dahil şöyle olmuştur bu sebeptendir şeklinde yazmamız doğru olmaz,en net cevap sistem üzerinden incelenip size zaten verilecektir.

Bizde elbet istemeyiz tüm oyuncularla burada uzun zamandır vakit geçiriyoruz ,sorun yaşamak en son isteğimiz.Bazen iletişimde kopukluk olabiliyor ,bunun sonucu yanlış anlaşabiliyoruz .Umarız olumlu haberler ile bize dönüş yaparsınız.

Keyifli forumlar.

 

modlara karsı bı kusurlu davranısım olduysa affola kımsenın avukatlıgınıda yapmıyorum sadece olaya tarafsız acıdan baktım musterı daıma haklıdır prensıbı bende hep ilk olmustur her yerde bu sekılde ılerlerse zaten bır sıkıntı kalmaz ve de olmaz sadece bu bugun o arkadasın yarında belkı benım basıma gelebılır dıyerekten ve yazılmıs olan yorumlardan cıkardıgım sonuc buydu bende ekmek yedıgınız yerı kotuleyın demıyorum ama ceo sundan en alt kademesıne kdr olan bu yolda ılerlerken musterının daıma haklı sekılde ve onun memnunıyetının devamlılıgı konusunda bır ugras verılmedıgınden bıgpoınt sonucunda sıkıntılar sıze dokunuyor ınsanlarla ugrasmak hayattakı en zor ıs burada yapılması gereken sukunet ortamında zamanla duzelmesını beklemekten baska yapılıcak bırsey yok gıbı duruyor ınsallah bıgpoıntte buyuk kıtlelere hıtap ederken o 1 kısının de o kıtleyı olusturan zıncırın halkası oldugunu anlıyabılır ve o sekılde hızmet verır

 

Hadi oyunu karalayalım o etkinlik oldu bu etkinlik oldu hemen karalayalım,oooo destek aldım gelmedi azıcık sabırlı olmam lazım ama boşver hemen karalayalım,Payment alanı çok pahalı hemen karalayalım.

Ya kardeşim madem oyun kusurlu madem yöneticiler işini yapamıyor ve para yatırdığınızı iddia ediyorsunuz karşılığınızı alamadığınızdan bahsediyorsunuz oynamayın şöyle bir örneklendireyim " Zehirli bir yılan gördünüz o yılana yaklaşırsanız sizi sokacak ve zehirleneceksiniz ona doğru yaklaşırmısınız ? "

Birde şunu ekleyeyim 10 yıldan fazladır oynarım ve 6-6.5 yıldır Uri + indirim paketi + destek alırım paymentten 1 kez olsun hata görmedim görsem dahi forumu ayağa kaldırmak yerine yaşımın adamı olurum support ile iletişime geçip çözümü beklerim forumda provokasyon yaparak,moderatörlere dalarak aşağılayıcı laflar konuşmam çünki kalkıpta para için suçu olmayan insanları kırmam bakarım oyun bana zarar veriyor oyunu bırakır başka tarz oyunlara yönelirim komik cidden komik

 

Konuyu oku sonra yaz. Çözüm odaklı olmayan boş bir yazı olmuş.

 

konuyu gayet iyi okudum gayet yerinde bir yazı oyunla sorun yaşıyor ve rahatsızsan sana zarar veriyorsa oynama dedim çık git bir daha oynamada demedim ben şahsen oyundan zarar görsem bırakırım sana tavsiyem videolarında çok efendi biri gibi gözüküyorsun öyle kal forumu ayağa kaldırmakla istediğini alamazsın çünki burdakiler support bakmıyorlar sadece Forum Moderatörler ellerinden bişey gelmez sana yardımcı olmaya çalışan JÜPİTER adminede hakaret içeren yazılar yazıyorsun " O kokuşmuş egonuzu başka yerde tatmin edin. " sana tavsiyem yaşının adamı olman ve sabırlı davranman

 

Sevgili arkadaşlar konu amacı dışına çıkıyor. @CSOYLU Supporttan gelecek cevabı bekleyiniz. Tekrar söylüyorum sorununuzu yanlızca support ile çözebilirsiniz.

Konu kilitlenmiştir.

İyi forumlar.