Supporttan sonuç geldi, kanıtları bir araya topladım.

Dostlar malumunuz bir problemimiz söz konusu. Bu problemle ilgili olarak son gelişme supportun benden hesaba giriş izni istemesi. Tabi ki bu izni verdim, gerekli incelemeler yapılacaktır. Yaşanan problemin tekrar etmemesi, kullanıcıların bilinçlenmesi ve hak arayışı adına bir farkındalık oluşması için konunun açık kalması ve sonucun aynı konuya dahil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konunun açılma sebebi ilk olarak "çözüme dair neler yapılabilir konusunda bilgi sahibi olmak" daha sonra ise herkese örnek olmasını sağlamak. Yetkili arkadaşlarımıza karşı sert mizacımın sebebi kendi şahsiyetleri değil, oyundaki sorunların aynı tepki havuzunda birikmiş olmasıyla beraber yaşanan hadisenin taşan damla konumunda olmasıdır. Tüm kanıtlara rağmen moderatör arkadaşlarımızın sonucu beklemek yerine beni yalanlayan postlara beğeni atmak suretiyle destek olması üstlendikleri sorumluluğa, telkin ettikleri sabra uygun değildi. Benim gözümde her bir moderatör yada yetkili bigpoint tüzel kişiliğini temsil eder. Burada olduğunuz için teşekkür ederim.

 

Merhaba,

Bu konu hakkında size defalarca açıklama yapıldı. Konu amacı dışına çıktığından, kilitlendi. Size tekrar tekrar söyleneni birdaha söylüyorum; bu sorunu forumda çözemezsiniz, destek birimi konu hakkında size yardımcı olacaktır oraya yazınız.

İyi oyunlar.

 

Konunun tekrar mesaj gönderimine açılması için supporta yazmam gerektiğini ilk defa söylediniz ve bu konuyu kilitlediniz. Tamam konunun mesaj gönderimine açılması için supporta yazıyorum şimdi.

 

Merhaba,

Bu konuda supporta başvurmanıza gerek yok, forum içi bir sorun olduğundan buradan zaten gerekli cevabı aldınız. Konu amacı dışına çıktığından, tartışma ortamı oluştuğundan kilitlendi ve tekrar açılmayacaktır.

İyi oyunlar.

 

Hızınızı alamayıp bu konuyu niye kilitlediniz anlamadım ki? Artık bütün konularımı kilitlemek için size mi görev verdiler? Konu amacının dışına çıkmadı, siz ön yargılı olduğunuz için defalarca size "amacım bilgilenmek ve sonucu paylaşmak" dememe rağmen bu konuyu bile saldırgan bir tavırla tıpkı avına kilitlenmiş bir leopar gibi atlayıp ışık hızında kilitlediniz. Helal olsun ayakta alkışlıyorum sizi.

 

Merhaba,

Konuyu kilitlememin sebebi aynı tartışmaların bu konuda da yaşanmasını engellemekti. Daha sonra sorununuz çözülülünceye kadar beklemek istedik. Size tekrar tekrar aynı şeyler yazılmayacak, lütfen konuyu amacı dışına çıkarmadan yazınız ve sorununuz çözülünce buradan bizleri bilgilendiriniz.

İyi forumlar.

 

Dostlar supportan sonuç geldi. Türktelekom ve bynogame ile tekrar görüşme yaparak kayıt altına alacağım. Videoda sizlere bana nasıl cevaplar verdiklerini göstereceğim. Sonuçta benim cebimden çıkan bir para var ama bynogame biz öyle bir hizmet vermiyoruz diyor, türktelekom ödemeyi yaptık diyor, bigpoint ise aşağıdaki cevabı vermiş. Burada sonuç olarak mağdur olan ben oluyorum. Burada bu kadar uğraşmamın sebebi bu yolsuzluğa bir son vermek. Sizler de 300 liralık bir paket aldığınızda aynı şeyle karşılaşabilirsiniz. Bu yüzden sizlerden kanıtları tarafsız olarak değerlendirmenizi ve düşüncelerinizi paylaşmanızı istiyorum.

NOT: Burada direk olarak darkorbiti suçlamıyorum. bynogame yada tt de yolsuzluk yapıyor olabilir. 3 firmadan birisi bir yerde hatayı kabul etmeyerek ihaleyi bana bırakmak istiyor. O yüzden moderatörler; kimse size hırsız muamelesi yapmıyor.




Önceki resimler;

 

Hocam yanlış anlamadıysam BP mesajda ödeme gerçekleşmedi diyor ama oyun içi size aldığınız ürünleri veriyor olayda öylemi?

 

hayır tam tersine alınan destekleri ortada yok arkadaşın GSM operatörü para keserek işlem başarılı diyor bigpoint işlem gerçekleşmemiş zaman aşımına uğramış diyor ortada kalmış arkadaş

 

bynogame ne diyor hocam mahkemeye gitseniz iyi olacak gibi ya da tüketici hakem heyetine.

 

Benim değil kardeşim CSOYLU nickli arkadaşın ona yazarsan iyi olur ben bunca zaman hiç problem yaşamadım şükür

 

Türktelekom ödemeyi faturama yansıtmış. Bigpoint zaman aşımı hatası nedeniyle ödeme onaylanmadı diyor, bynogame ise böyle bir hizmetimiz yok diyor. 3 tane firma bu kadar ufak bir meblağ için kıvırıyor da kıvırıyor.

Az önce Türktelekomu arayıp iş yerimle olan ortaklığı sonlandırmakla tehdit ettim. Sanal mağaza ve iletişim altyapısı hizmeti alıyorum onlardan. Ödemeler incelemeye alındı. 15.9 Tl ye premium almıştım bana sms gelince hemen "evet" diyerek onay verdim ve premium geldi. Daha sonra destekler çıktı 10 tane destek aldım işte 13 tl ama ona "evet" onayını 1 dakika sonra yapmışım. Sanıyorum ki bu bilgilere dayanarak suçlunun büyük ihtimalle Türktelekom olduğunu söyleyebiliriz. Kendileri faturayı incelemeye aldılar, en yakın sürede size dönüş sağlanacaktır dediler.

 

Öğlen bi 3 saatliğine uyudum da kafam hala bile tam kendine gelemedi nasıl uykuysa artık kusura bakmayın

 

Türk Telekomda Yolsuzluk var. Turkcell i kullan