Belirsizlikten şikayetçiyim

Sunucuların birleşiminden dolayı hesabım sıkışıp kalmış.

• Bunu desteğe yazdım hesaba girildiğinden kocaman "Forbidden" yazısı olan beyaz sayfanın ekran görüntüsünü de eke ekledim. Tamamiyle sorunun ne olduğu anlaşılmış oldu. Benden belli bilgiler istediler verdim ilgili teknik birime aktarıyoruz dendi.

Bu muhabbet 18 Ağustos 2018de gerçekleşiyor.

• 25 Eylül 2018 tarihinde tekrar ticket attım. Önceki konuşmayı anlattım ve tekrar bilgilerimi gönderdim. Ancak işlemin uzun sürdüğü bildirildi.

• Bu bir hafta içinde bir daha ticket attım. Bir daha bilgilerim istendi. Bir daha teknik ekibe bildiriyorum dendi.

Özellikle sorunun ne olduğunu, neden bu kadar beklediğimi, bekleme nedenimin bazı kişilerin hatası olup olmadığını bilgilerimi en son tekrar verirken sordum.

Ancak Support biriminden gelen cevap ise;

"Teknik ekibe aktarıyoruz dendiyse eğer. Bundan sonraki işlemler için bizim yapacağımız hiç bir işlem olmadığındandır."

Oyunun destek birimiyle sorunlarımızı çözemiyoruz. Kesinlikle mağdur olduğumu biliyorum.
2 aydan fazla oldu bekliyorum.

Bana forum yöneticileri yapabileceğimiz birşey yok diyecek.


Ben kendimi duyurmak ve ne yapabileceğimi öğrenmek istiyorum.

Bana birileri support birimine ticket atmaktan başka gerçekten bana yardımı dokunabilecek birşey söylesin.

 

Size supporttan başka kimse yardım edemez. Hesabınız şimdiye kadar açılmadıysa merkez ekibe iletilmiştir. Bu biraz zaman almış olabilir. Tekrar supporta yazmanızı öneriyorum. Hesabınızın durumu ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

İyi forumlar.

 

Çok defa ticket attım zaten. Yardım edemeyeceğinizi bildiğim halde yazıyorum buraya. Bu mağduriyeti yaymak ve imkanı varsa ilgili mecraların da görmesini istedim.

 

Merhaba.

Sayın arkadaşım sizi anlıyoruz ve haklısınız bir şekilde ama bu oyunda sadece sizde oynamıyor sizin gibi sorun yaşayan bir çok arkadaşımız vardır, bu yüzden biraz sabırlı olmanızı rica ediyorum. Sizlere supporttaki arkadaşlar illaki iletişiminize cevap vermişlerdir. Lakin bir şekilde sorununuz çözülecektir buna eminim.

İyi forumlar.

 

baksanıza forumda yöneticilerden başka cevaplayanlar var mı? galiba tek oyuncu benim ve teknik ekip diye birşey yok. Darkorbit bitmiş.

Özellikle;

Bir daha söylüyorum;

Bana supporta yazdan başka bir öneri verin.

Gerçekten bunun çözülebilmesi için bir öneri istiyorum.

Support benim sorunumu çözemiyor. Bana bu yüzden supporta yazın demeyin

 

Merhaba,

Konunuz Sohbet bölümüne açmışsınız. Buradaki mesajları yalnızca siz ve yöneticiler görebilmektedir. Bu yüzden diğer üyelerin cevap yazmaması normaldir.

İyi forumlar.

 

ben herkesin görmesini istiyorum. aktarma imkanınız var mı?

 

Merhaba,

Mesajlarınızın bazı kısımları bağırmak anlamına geldiği için tarafımca düzenlemiştir. Lütfen tekrar etmeyiniz.

Konunuzu uygun bölüme taşınmıştır.

İyi forumlar.

 

Akla başka şeyler geliyor... Gemi nerede acaba ?

 

server soruyorsan eğer global avrupa 5. gerekli bütün bilgileri verdim id nick vs

 

Bu sunucularda oynayan arkadaşlarımız var ama ben hiç tavsiye etmezdim.

Durumunuza çok üzüldüm gerçekten. Ayrıca bp firmasının do ekiplerinin ne kadar kurumsallıktan uzak olduğu da bu vesile ile bir kez daha somut bir şekilde, tartışmaya yer bırakmayarak düzeyde görülmüştür.

 

do'da çok eski oyuncuyum global avrupa 1 ile başladım, 333. gün görevlerini dahi gördüm.

klan olarak servera geçerek bu serverda kaldım. o zamanlar turuncu goli cd ile oynanıyordu galiba,

do eskisi gibi olsa keşke

 

aynı sorundan kuzenimde mağdur yazdık gelen yanıt hesaba girip öyle yazın zaten sorun hesaba girememek eğer girebilsem zaten sunucu değiştirip kendim istediğim yere giderim ..akıla bakın ben hesaba giremnediğimi yazıyorum adam bana hesaba gir öyle yaz diyor..hakkaten bunlar ne işyapar anlamadım..aynı sorundan arkadaş alman supportuna yazmış aynı gün hesap açılmış..bende almanca bilen birine yazdıracam artık..hiçbir işe yaramayan türk supportu iyiki varsınız...

 

Dostum yüzde yüz haklısın yazılan forum cevaplarından bazılarına bakınca şaka gibi olduğunu söylemeliyim sizin gibi başkalarıda mağdur veya sorunları var ne demek anlamadım uzun zaman kavramı ne ifade ediyor gerçekten söylerseniz eğer ağustostan beri hesaba erişememek nedir cidden iyi sabretmişsin bende olsa bırakmıştım çoktan. Hesap paylaşmak yasak olmasa sana hesap verirdim oyuncuyu mağdur etmek gerçekten garip oyuncu veli nimeti değil mi artık bu oyunun ?

 

Bu konu hakkında genel bir cevap yazıp daha sonra kilitleyeceğim.

Server birleşiminde sıkışan bazı oyuncuların hesaplarını yanlızca merkez ekip açabiliyor. Bu sebeple gecikiyor. Bu durumdan hoşnut olmadığınızın farkındayız ancak bu süreçte beklemekten başka çaremiz yoktur. Supporta birden fazla attığınız ticketler supportun çalışmasını hızlandırmaz aksine yavaşlatır. Lütfen aynı sorun için bazı durumlar haricinde birden fazla ticket atmayın.

İyi forumlar.