Lütfen Yetkili bir kişi bakabilir mi?

Merhabalar.

Yetkili bir Adminimiz ile görüşme talep edebilir miyim acaba? Konu, ödeme mağazası değişikliği hakkında. Lütfen yardımcı olabilecek bir modumuz bakarsa çok sevinirim. Suppprta ulaştım fakat buradan konuşmam gerekiyor. Eğer değerli artemis adminim ilgilenirse çok daha memnun olacağım. Şimdiden teşekkür ederim

 

Buyrun size yardımcı olayım ? sorununuz nedir

 

Merhaba Labirent adminim. Yanlış anlamayın yetkili dememin sebebi, sizin yardımcı olamayacağınızdan dolayı. Ama anlatayım belki sayın artemis ilgilenebilir. Ben global Amerika 2 serverinde oynuyorum ve ödeme metodum dolar üzerinden. Bunun için supporta gerekli evraklarla birlikte mail attım ve '' hesabın kayıt ve vergi ülkesi Almanya olarak göründüğünden bu isteğinizi yapamıyoruz. '' şeklinde cevap aldım. Tamam almayadeyken üyelik alındı ama artık türkiyedeyim. Herşeyi geçtim, alışveriş yapamıyorum. Bu sebeple sayın artemis veya başka yetkili bir Adminimiz in yardımlarını bekliyorum. Tekrardan yanlış anlamayın Labirent modum. Sizin yapacak birşeyiniz yok diye üst yetkililerle görüşmek istedim. Vip dahi çekemiyorum ve vip olmadan oyun zevk vermiyor biliyorsunuz. Lütfen bu durumuma bir çare bulmanızı çok çok rica ediyorum. Eğer ki sorunum giderilirse çok memnun ve bahtiyar olacağım. Labirent adminim, bu durumumu daha üst kişilere anlatabilirsiniz çok sevinirim. Sizde oyuncusunuz ve bu durumun ne kadar kötü olduğunu anlayabilirsiniz. Teşekkür ederim.

 

Merhaba,

Konu ile ilgili zaten support ekipleri ile iletişime geçmişsiniz. Ne yazık ki forum üzerinden bu tarz şikayet ve istekleri almamaktayız. Yapılan işlemlerin kayıtlı kalması ve daha düzenli yürümesi adına destek ekibiyle sorunu çözmeniz gerekmektedir.

İyi forumlar.

 

Peki ne yapmalıyım. Supporta ne yazmalıyım. Adamlar yapamıyoruz dedi ve olayı kapattılar. Peki bu sorun çözülmesse ben ne yapacağım? Hani hesap satışı veya alışı yasak ya. Şimdi herşeyi kenarı koyun modum, siz bu durumda ne yapardınız? O kadar emek verdiğiniz fullemek için canınızın çıktığı hesabı ne yapardınız? Ve farkında iseniz ben yapılamayacak birşey istemiyorum. Sonuçta ben bigpoint müşterisiyim. Ve para kazandırıyorum. Ücretsiz birşey talep etmiyorum. Yapılabilen birşey istiyorum ve bu benim hakkım olduğunu düşünüyorum. Sitemim sizlere değil lütfen yanlış anlamayın. Ama bu sorunu supporta ile çözemediğim için buradan yardım almak istiyorum. Lütfen empati kurun sayın modlarım. Siz yerimde olsanız ne yapardınız? O kadar emek verdim rütbemi korumak için %50 TP şeref almam lazım vip çekmem lazım indirim paketi almam lazım. Yeri gelince uridium almam lazım ve bunların hiçbirini yapamıyorum. Hesabım ne olacak. Zamanla verdiğim tüm emeklerim yavaş yavaş düşecek. Sıralamam düşecek, rütbem düşecek. Lütfen sayın artemise bu durumu iletmeme izin verin. En azından birkerelik kendisinden rica ediyorum. Sizler supporta yönlendiriyprsunuz fakat onlar işimi çözemedi. Tek bir ricam var sadece. Artemis adminim birkez baksın dediğim yaptığım yanlış birşey varsa konuyu kesinlikle uzatmayacağım. Lütfen empati kurun. Oyun içi alışveriş yapamamak çok kötü bir durum.beni anlamanızı istiyorum ve artemisin yapabileceğine inanıyorum. Bakın neredeyse yalvarır duruma geldim ki olmayacak ve yanlış birşey talep etmiyorum. Lütfen...

 

Merhaba,

Hesaplar üzerinde tasarruf yetkisi bulunan birimimiz Support'tur ve arkadaşlarımız sizler için gerekli cevabı vermişler. Forum takımı olarak bizim elimizden hiçbir şey gelmez, yine de Support'a mail atarken ''Artemis'in dikkatine'' diye belirtir ve eski yicket numaranızı eklerseniz bizzat Artemis konu hakkında cevabı verecektir. Konuya gerekli cevap verildiğinden kilitlenmesi uygundur.

İyi forumlar.