Şifre yenileme maili

Hesabıma sürekli olarak Facebook üzerinden giriş yapıyorum ancak Supporta yazarken benden mail adresimi güncellememi istiyor, güncelleme yaparken benden şifremi istiyor ancak hesap şifresini hatırlamıyorum bu yüzden de şifremi unuttum yaparak mail almaya çalışıyorum ancak bana mail gelmiyor.

Bu geliyor ancak dünden beri hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı gelmedi.


Mailim mi yanlış diye dün Supporta yazmıştım onda hiçbir şekilde sorun olmadı ancak mailimi onaylamamı istediler. Şimdi ne yapmam gerekiyor yardımcı olabilir misiniz?

Bir yetkili bakabilir mi acaba durumla ilgili

 

Merhaba,

Yaşadığın sorun için üzgün olduğumu bilmeni isterim. Durumla ilgili bilgi alır almaz tekrardan iletişime geçeceğim

İyi forumlar dilerim.

 

Teşekkür ederim modum bekliyorum ))

 

Merhaba,

Buradaki konuyu inceler misiniz? Bahsedilen adımları uyguladıktan sonra tekrar deneyiniz lütfen, ardından lütfen bizleri gelişmelerden haberdar edin.

İyi forumlar dilerim.

 

Şu an hesap merkezine erişemiyorum, yukarıda da belirttiğim gibi şifremi istiyor ancak ben şifremi yenilemeye çalışıyorum :'D

Denilenleri tekrardan yaptım, mail adresimi kontrol ettim her yeri ancak yine hiçbir şey göremiyorum

Hesap merkeziyle ilgili olan durumum:

 

Merhaba,

Mail adresinizin Spam/Gereksiz kutusunu kontrol edin ve Bigpoint mail adreslerinin engellenen adresler arasında olmadığından emin olduktan sonra dönüş yapabilir misiniz?

İyi forumlar.

 

Spam/gereksiz kutusunu tekrardan kontrol ettim ve boş şu an ayrıca engellenen mail adreslerini de kontrol ettim ve Bigpoint maillerini alabiliyorum dün Supporta başka bir konu için yazmıştım ve onlardan cevap alabilmiştim (E-posta adresimi onaylamamı istemişlerdi)

 

Merhaba,

Hesabınıza giriş yapmadan https://www.darkorbit.com/ sayfasındaki giriş kısmından "Şifremi unuttum" seçeneğini seçmeyi deneyebilir misiniz? Ordan işlem yapmaya çalışınca mail gelecek mi bir de ona bakalım.

İyi forumlar.

 

Zaten o kısımdan yapıyordum şimdi tekrar yaptım ve sonuç hala aynı

 

Merhaba,

Mail adresinizdeki geçmiş e-postaları kontrol edebilir misiniz? Mail adresinizin onayı için daha önce gönderilmiş bir mail varsa ordan e-posta adresinizi onaylayabilecek misiniz ona bakalım.

Mail adresiniz onaylı olmadığından ve şifrenizi hatırlamadığınızdan bir miktar kısır döngüye girdik gibi ama konuyla ilgili daha detaylı bilgi almaya çalışacağım bu sırada ben de.

İyi forumlar.

 

Hesapta zaten 2 mail var onlardan birisi otomatik gelen cevap diğeri de Supporttan gelen maili onaylamamı isteyen cevap bunlar dışında bir şey görünmüyor

 

Merhaba,

Şifre yenileme mailleri ile ilgili genel bir sorun var gibi görünüyor, bu sıkıntı çözüldüğünde tekrar deneyiniz. Konunuz sorununuz çözülene kadar açık kalabilir.

İyi forumlar.

 

Teşekkür ederim adminim

 

Merhaba,

E-postanızı kontrol edebilir misiniz? Şifre yenileme talebinizin gelmiş olması gerekiyor.

İyi forumlar.

 

Her yeri kontrol ettim hatta tekrardan şifremi unuttum yaparak yeni bir talep oluşturdum onda da yollandı denildiği halde yine hiçbir şey yoktu

 

Merhaba,

Haber bültenine abone olun ve aşağıdaki mail adreslerini mail adresinizde güvenilir listesine ekleyiniz.

mail@email.bigpoint.com
newsletter@news.darkorbit.com
customercontact@bigpoint.com
no-reply@bigpoint.com

Bu işlemlerin ardından hala mail gelmezse mail adresinizin kara listede olup olmadığının kontrolü için Support Ekibi'ne bir bilet oluşturunuz.

İyi forumlar.

 

Minnak keçi supporta mesaj atıp mailim karalistedemi mesaj gelmiyor de bi eğer karalistedeyse çıkartırlar değilsede mail değişimi istenir

 

Şimdi onları güvenilir postalara ekledim ve tekrar denedim bir şey olmadı haber bültenine abone olmam için postamı onaylamam lazım ancak şifremi yenileyemediğim için onaylayamıyorum

Şimdi Supporta yazacağım umarım çözülür

Daha önce Supporta yazdığımda cevap gelmişti şimdi tekrar deneyeceğim umarım çözülür sorun

 

Onlara kısa ve öz yazacaksın mailim karalistedemi eposta gelmiyor bakarmısınız yaz sonuna 140 karakteri tamamlayacak kadar nokta koy benim daha önceden başıma gelmişti mailimi değiştiler çözüldü

 

Kısaca yazdım zaten şimdi, mail adresim onaylı değil ama sorun çıkmaz değil mi onaylamak için şifremi sıfırlamaya çalışıyorum sonuçta