hesabımı çaldırdım

oyun içinde mesajla gelen bir linke tıkladım ve hesabımı çaldırdım elimde hesabın id si yok ama birçok bilgiye sahibim ödemeler ne zaman para yatırılmış para yatırma işlem noları. telefondan yatırılan paranın hangi numara üzerinden olduğu önceki mailini falan yazdım vs. nasıl hesabımı geri alabilirim bir fikriniz var mı ?

 

Çalınan hesaplarla ilgili her oyuncu kendi hesabının güvenliğinden sorumludur şeklinde kural olduğu için bir şey yapamazlar ama yine Supporta yazmayı deneyebilirsin

 

Merhaba,

GİŞ Kuralları gereğince oyun hesabınızın güvenliğinden sizler sorumlusunuz, herhangi bir şekilde hesabınıza bir işlem yapılacağını düşünmüyorum. Ama siz genede Support ekibimiz ile iletişime geçiniz ..

İyi forumlar.

 

geçmiş olsun kardeşim. ama bildiğim kadarıyla hesap çaldırma bigpoint sorumluluğunda değil. yapacak bişey yok

 

hesabı banlatma şansım var mı ?

 

Bir arkadaşım 2 yıl önce hesabını çaldırdığında ödeme dekontlarını vb. birkaç delili support ekibine iletip hesabını kapattırmıştı. Şu an süreç nasıl işliyor bilmiyorum. Bu konu hakkındaki en yetkili birim support ekibidir. Oraya danışın.

 

en önemli soru nasıl çalındı face üstünden mi yoksa güvenerek mi verdim

 

Cevabı ilk mesajda vermiş arkadaş.

 

Geri alamazsın fakat hesabın kendine ait olduğunu ispat edersen kapattırabilirsin.

 

geçmiş olsun benimkide çalındı supportta bişey yapmazlar sürekli dalgalı konuşuyor yardımcı olamaz sana