Mail gelmiyor

Başlıktanda belirttiğim gibi bir hesabım aniden hesaba girmemeye başladı. Çalınmış olamaz mail adresi bende şifre değiştirilecek olsa bana mail gelirdi yani çalınmaası imkansız. Ama bende ne olur ne olmaz şifremi unuttum yapıyorum Kullanıcı ID mi giriyorum sonra diyor posta kutunuza bakın bakıyorum ama mail gelmiyor mail gelse şifreyi değiştirecem belki olurda ama gelmiyor. Lütfen yardımcı olunuz.

 

Merhaba,

Şu an Darkorbit sunucularında bir lag söz konusu. Hesabınıza bir süre erişemeyebilirsiniz. Lütfen birkaç saat sonra tekrar deneyin, yapabileceğimiz hiçbir şey bulunmuyor

İyi forumlar dilerim.

 

Hesaba girmemesi Darkorbit sunucusunda lag olmasımı yoksa başka bir neden mi ?

 

Merhaba,

Tıpkı söylediğiniz gibi, çalınması imkansız zira tarafınıza mail gelmemiş. Yüksek ihtimalle yaşanan lag sorunundan dolayı, dediğim gibi birkaç saat sonra tekrar deneyiniz. Sorun hala devam ediyorsa support ekibimizle iletişime geçmeniz faydalı olacaktır.

İyi forumlar dilerim.

 

Ama hesaba 2 gün önceden beri girmiyor bu 1 saatlik falan değilki supportada başvurunca genellikle hesabın ID sini Sunucusunu pilot profilini ve Oyun içi adını istiyor diyor en az 3 tane hesaba giremediğim için sadece sunucu ve oyun içi adını biliyorum öyle yapıncada reddediliyor bunu nasıl çözecez. Lütfen yardımcı olunuz.

 

Merhaba,

Konu ile ilgili işlem yetkisi yalnızca support ekibinde olduğundan yine supportun verdiği cevap nihaidir. İstenilen bilgileri edinmeleri de hesap güvenliği açısından zorunludur. Eğer istenilen bilgileri sağlayamıyorsanız ekip size yardım edemeyebilir.

İyi forumlar dilerim.

 

Ben şimdi bişey buldum Sunucuyu biliyorum oyun içi adınıda biliyorum oyun içi adını bildiğim için diğer hesabımda pilot profilimden alt tarafta olan Pilot profiline basıyorum hesabın adını yazıyorum ve beni N/A buna atıyor bu link doğruysa supporta bunu yolluyacam. Doğru mu?

 

Merhaba,

Öncelikle forumda link paylaşımı yasak olduğundan mesajınızı sansürlemiş bulunuyorum.

Hesabınız hakkında bir bilgim yok, eğer hesabınız attığınız linkteki hesapsa supporta yazabilirsiniz. Ama şunu belirtmek isterim ki yine de sizlerden ID numarası isteyebilirler.

İyi forumlar dilerim.

 

Size yolladığım link hani mesela oyun sıralamasına bakıyorsunu ya mesela birinciye tıklıyorsunuz sonra onun ismine basıyorsunu o yer açılıyor hani işte gemisi diroidi peti gözüküyor size yolladığım linkte hesabın orasıdır. Doğru mu peki bu ?

 

Merhaba,

Evet link pilot profili linkidir ve support gerektiği durumlarda pilot profilini de isteyebilir.

İyi forumlar dilerim.

 

Tamamdır anladım yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum desteğiniz çok iyiydi. Konunun kapatılmasını istiyorum.

 

Merhaba,

Rica ederim, yardımcı olabildiğime sevindim Umarım sorununuz en kısa sürede çözüm bulur.

Konu talebiniz üzere kilitlenmiştir.

İyi forumlar dilerim.