premium üyeliğim gelmedi

07.04.2020 tarihinde 18.30 civarlarında ödeme işlemi kısmında verilen banka hesabına 1 aylık vip parasını havale ettim fakat 2 gündür premium üyelik gelmedi ticket attım düzgün cevap yok. Parayı direk çekmesine rağmen karşılığını alamıyorum yardım edin lütfen

 

Supporta yazdın mı şu an en mantıklısı supporta ticket atıp beklemek başka çözümü yok bence

 

yazdım fakat şöyle bir cevap geldi


''İlettiğin sorun için teşekkür ederiz. Ödemenin işlemi maalesef tam olarak bitmedi. Biraz daha sabır göster lütfen; işlem tamamlandığı zaman, hemen alacağını hesabına yazacağız. ''

daha önce yine aynı ödeme yöntemini kullandığımda 20 dk da geçmişti hesabıma o yüzden 2 gündür geçmemesini anlayamadım şimdi yani bu kadar uzun sürmesinin sebebi nedir madur oluyoruz sonuçta

 

Ödeme yaptığın banka ile görüşüp ödeme durumu hakkında bilgi almak istediğini söyle durum hakkında daha net bilgiye sahip olursun

 

sağolun onuda deneyeceğim o zamansa .

 

Merhaba,

Ödemeniz onaylanmamış olabilir. Telefon ile onay, bankadan gelen mail ile onay gibi çeşitli onaylama yöntemleri mevcut olabiliyor. Hesabınızın mailine satın alım işlemi yaptığınız tarihte “DarkOrbit ödeme onayı mesajı” gelmiş ise onu supporta iletebilirsiniz. Sormak istediğiniz başka bir sorunuz yoksa konunuzun kitlenmesini talep edebilirsiniz.


İyi forumlar.

 

kilitleyebilirsiniz teşekkürler

 

Merhaba,

Konu isteğiniz üzerine kilitlenmiştir.

İyi forumlar.