Kapıda Kalma Sorunu

Merhaba.
Şimdi 2 sorum var.
Birincisi maden Türk Adminlerden ve yetkililerden hiç kimse hiç bir zaman discorda gelip bize yardımcı olup bizle ilgilenmiyecekse ne diye bizi discorda davet ediyorsunuz??

2 nci sorum.
Oyunda şu anda bir sorun olduğunu bildiğiniz halde hiç biriniz aktif değilsiniz ve kapıda sıkıştığım halde suporttan 11 saattir cevap bekliyorum. Madem yardımcı olmiycaksınız niye bizi sürekli suporta yönlendiriyorsunuz? Beni kapıdan cıkarmak için 2 iş günü boyunca bekletecekseniz hiç kusura bakmayın ama sabah resetini beklerim daha iyi.

 

Merhaba,

Discord sunucusu sohbet amaçlı kullanılan bir sunucudur ve mevcut problemler nedeniyle iş yükümüz artmışken oraya yeterince ilgi gösteremememiz doğaldır. Buna rağmen olabildiğince discord üzerinden soru soran oyunculara gerekli açıklamarı yapmaya özen gösteriyoruz.

Oyunda sorunlar mevcut, bunun farkındayız, raporlamasını da yaptık ve bir yandan da her birimiz görevimizi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Aktif bir şekilde görevimizi yaparken bizi normal zamanlarda da göremeyebilirsiniz, bizlerin görevini yapıyor olup olmama durumunu kontrol edebileceğiniz bir gösterge bulunmamaktadır.

Support Ekibi'ne ulaşmış olan yüzlerce bilet mevcutken ve her birinin tek tek okunup cevap verilmesi gerekirken hali hazırda "2 gün" olan ortalama cevap süresini de hatırlatmak isterim. Ekibimiz elinden geleni yaparak saatler içerisinde dönüş gerçekleştirmek için çaba gösteriyor. Bu süreçte de sizlerden biraz anlayış beklemekteyim TR Ekibi'ndeki görevliler için.

Yaşadığınız sorunları bizler de yaşıyoruz, bunları iletiyoruz ve inanın çözümünün gerçekleşmesinin uzaması bizlerin de hoşuna giden bir durum değildir.

İyi forumlar.

 

21.04.2020 tarihinden itibaren 1 tane beta kapım var. kaç gündür bu kapıya her girişimde portalda sabah resetine kadar sıkışmış oluyorum. Sizce bu normal birşeymi yani ??

 

Merhaba,

Oyunda son zamanlarda oluşan problemlerin farkındayız. Çözülmesi için sorunlar SMS ve mail yoluyla rapor edilmiştir. Sizden ricam tekrardan böyle bir sorun ile karşılaştığınızda lütfen Buradaki konudan yararlanarak HAR dosyalarınızı Support ekibimize gönderiniz, böylelikle Teknik Ekibimizin problemi çözmesine katkıda bulunabilirsiniz. Bir oyuncu olarak umuyorum ki sorunlar en kısa sürede çözülür.

Konu ile ilgili bir gelişme olduğunda forum üzerinden duyurusunu yapacağız.

İyi Forumlar.

 

raporunuza gönul alacak hedıyeler beklentımız olustu oyuncuların bunuda eklersenız sevınırım

 

Aslında har dosyası vs. bunlara hiç gerek yok.Çözüme odaklı bir yetkili tr2 de bir gg açarak kapıya girmesi ve sorunları ilk elden görmesi yeterli olur sanırım.

 

Sanırım oyun hem oyunu oynayanlar hemde türkiye serverlerine bakan gerek fm leri gerekse supportlar için hayli can sıkıcı olmaya başladı...
Anlaşılan oyun scriptleriyle uğraşanların durumu oyun u stablize edebilecekleri durumun kendilerini aştıkları yönünde...Geçmiş dönemlerde de benzer sorunlar la karşılaşmış olmalarına rağmen yine durumun aktif şekilde aynı yönde problemlerle uğraşılıyor olması kendi şahsım adına yeterli bilgi ve donanım yazılım bilgilerinden eksik olmaları izlenimini oluşturuyor...Umarım öyle değildir...Hem hesap sahiplerine hemde oyunla ilgilenen gerek fm ler gerekse supportlar a hem sabır hem kolaylık temenni ediyorum....

 

Biz oyuncular Bigpointin müşterisiyiz. Hatta boş yere sinirinizi çıkarttığınız moderatörler ve adminlerde aynı şekilde (zira onlarda oyuncu veya oyuncuydu). Sorunların gerçekten çözülmesini istiyorsanız yapacağınız işlem çok basit. Madem Bigpoint sorunlarınıza çözüm bulmuyor ve madem sizi görmezden geliyor o zaman yetkililerin ``ya hayırdır Türkiye den hiç akış gelmiyor(ne demek istediğimi anlamışsınızdır) bir sorun mu var ? `` demelerini sağlamanız gerekiyor. Emin olun başka türlü kalıcı çözüme ulaşamazsınız. Ben şahsen sorunların kalıcı olarak çözüldüğünü görmeden (sadece lag değil botların hesaplarının silinmesi dahil) hiç bir şekilde alımda bulunmayacağım.

 

))) Anlayabildiğim kadarıyla şu son etkinliklerden (en son etharnal) bigpointin şu aşamada satış yapmak gibi bir derdi olmadığıdır...Oyun için iki ihtimal gözüküyor. Adobbe nin flashplayer desteğinin bitmesiyle beraber (tam anımsamamakla beraber) kullanacakları yeni sicript le(daha önce bigpoint e bağlı bir uzay oyunu olan galagtica oyununda kullanmışlardı) devam edecekler yada uzun ömürlü olmayan indirme şeklinde bir konsepte döneceklerki o şekilde benzer diğer indirmeli olan oyunlarda olduğu gibi ömrü kısa kalacak darkın..Şu aşamada gözüken oyunun ilerki safhada nasıl gelişeceği ile ilgili konularla ilgileniyor bigpointin yetkilileri senin yada benim gibi olanların harcadağı yani yaptıkları alımlarla değil....

 

Bigpoint kâr amacı güden bir şirkettir. Eğer bizim alımlarımızla ilgilemiyor olsaydı asıl o zaman etkinlikler ve yeni şeyler çıkarmazdı. Etkinlikte bile verilenlerin tamamına sahip olmak için bilet satılıyor. İnsanoğlunda hırs vardır. Bir an önce eksikleri tamamlamak fullenmek ister. Bu sebeple sadece yaratık kesmek görev yapmak ile çok uzun zaman sonra fulleneceğini bildiğinden dolayı oyunlara para yatırarak gelişmek ister. Nitekim oyunun geldiği son nokta bunu gerektirir. Oyuna yeni başlamış ve hiç uri çekmeden ilerleyen bir gemi 5-6 ay geçse bile full dediğimiz bir gemiye en fazla 5 saniye dayanabilir (önceden böyle değildi). Ayrıca madem oyun genelinde bir değişiklik olacak neden sadece Tr serverlerinde (diğer serverlere nispeten) çok büyük sorunlar ve lag lar oluşuyor ?

 

İstinasız kurulan her şirket kar amaçlı kurulur...Doğrudur bigpointin amacı kar marjlı olup satış yapabilmek üzerine kurludur...%100 katılıyorum sana...Ne kadar zamandır oyunda aktif olarak varsın bilmiyorum sadece epey uzun zamandır oynayan biri olarak yazdıklarımı dikkatli şekilde yazmank istiyorum..Oynadığımız bu oyun geçmiş zaman ile kıyaslandığında şu an hesap fullemek geçmişe nazaran oldukça kolaylaştırılmış gözüküyor.... Neden sorusuna verilecek cevap oldukça basittir... Geçmişte hesapların içinin doldurulması yaratık kesmekle epey zaman alan meşakatli bir sürçeti...X4 ile bir hesabın yaratığa vuruştan çıkardığı hasar (ki o zaman seprom yoktu ) sarı taş (premerium) beslemeli en fazla 27bin idi. Şu an ortalama bir geminin x4 ile çıkardığı hasar minumum 60 70 bin arasında...İhalelerden alımların kolaylaştığı prometheus lazerinin ilk 10 nun görevlerden ediniliyor olması ayrıca bir kolaylık...lf3 lerden sonra lf4 lerin yeşil kutulardan çıkıyor olması ayrıca bir zorluktu ve fullemek oldukça zaman almıştı...Demek istediğim oyunu biliyor olup o şekilde oynayabilmek işin %80 ni hallediyor gerisi ise zaman içinde hallediliyor...Bu tip hesapların fullenmiş hesap lar karşısında 5 sny dayanabilmesi ise oldukça ilginç çünkü tek e giderler diye biliyorum))). Bir müddet böyle idare edecekler artık....