Support Hakkında

Konusu 'Bunun Dışındakilerin Arşivi' forumundadır ve BlueSparkk tarafından 5 Haziran 2020 başlatılmıştır.

Değerli forum kullanıcıları,

Bu forumda aktif olabilmen için öncelikle oyun hesabına giriş yapman gerek, aksi taktirde foruma ulaşamassın. Eğer oyun hesabın yok ise, lütfen kendine yeni bir hesap aç. „Oyun için tıkla“
  1. BlueSparkk

    BlueSparkk User

    Merhabalar.
    Cumartesi günü suporta mail attım, pushing yapan 2 hesap ile alakalı.
    bu mailden 3 saat sonra oyunda olan bir açık veya bug artık ne dersiniz bilmiyorum onun hakkında video ve fotoğraf attım.
    Pazar günüde yine 4-1 de pushing yapan bir hesap ile alakalı bir mail attım. 2-3 iş günü içerisinde dönüş yapılıcağı söyleniyor.

    Yarın 1 hafta olucak, hala gelen bir cevap yok maalesef.
    Acaba suporttakiler görevimi bıraktı noldu :p
     
    Emi0666 ve OLD_Darko-92BİT bunu beğendi.
  2. Emi0666

    Emi0666 User

    Kanka yoğunluktan dolayı olabilir şöyle bir örnek vereyim daha önce farklı bir oyun için royale pass almıştım fakat royale passda kazandıgım ödüller gelmemişti bayada büyük bir şirket yani supportunun 4 5 gün içinde döneceğini sanmıştım 16. günde felan döndüler ve ödülleri iade ettiler muhtemelen yogunluktandır :D
     
  3. BlueSparkk

    BlueSparkk User

    Umarım öyledir :D N/A, ve şu anda bu bugu kullanan BL'de bir sürü gemi görüyorum ve bu olay yüzünden oyuna pek giresim gelmiyor. Adamlar Enforcer modülünü solaceye takıyor. Nasıl olduğunu ve nasıl yapıldığını detaylı bir şekilde suporta gönderdim. Umarım bir an önce çözerler çünkü aşırı can sıkıcı olmaya başladı :D
     
    Moderatör tarafından en son değiştirilen: 5 Haziran 2020
  4. .Hypnos.

    .Hypnos. Guest

    Merhaba,

    Öncelikle konu başlığınızı düzenledim. Sorunuzla alakalı olarak yoğunluk zamanlarında support biraz geç cevap verebilmektedir. Özellikle etkinlikten sonra da bu yoğunluk iyice artmaktadır. Ancak bu kadar uzun süredir size cevap verilmemiş olduğunu sanmıyorum. Lütfen Spam/Gereksiz kutunuzu kontrol edin ve BP maillerinin engelli olmadığından emin olunuz.
    Ayrıca diğer mesajınızı düzenledim. Forumda şikayet ettiğinizi belirtmiş olsanız bile bug hakkında bilgi paylaşımı yapmamanız daha doğru olacaktır.

    İyi forumlar.
     
    Moderatör tarafından en son değiştirilen: 5 Haziran 2020
    Minerva bunu beğendi.
  5. BlueSparkk

    BlueSparkk User

    Tekrar kontrol ettim, Spam, Uygunsuz, Gereksiz hatta çöp kutusu bile kontrol ettim. Hayır cevap gelmedi. Attığım mailin geri dönüşü var, Destek birimine başvurduğunuz için teşekkürler tarzında bir mail. genelde onun üstüne cevap olarak yazarlardı. bu mail var fakat cevabı yok :)

    [​IMG]
     
  6. .Paradoks.

    .Paradoks. Guest

    O ticketlerin hepsine gerekli cevap verilmiş ve ilgili işlemler yapılmıştır. E-posta adresinizi tekrar kontrol edin.
     
    Emi0666 bunu beğendi.