Hesabımın epostası ile ilgili yardım

Merhaba,
Uzun zaman önce bıraktığım oyuna geri döndüm ama fark ettim ki hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi şifresini unuttuğum eposta adresimdir. Hotmail de kesinlikle şifremi geri alabilmek için gerekli adımları atmıyor. İsterseniz kanıtlayabilirim size soracağım soru şudur durum böyle iken e-posta hesabımı nasıl değiştirebilirim.

 

Merhabalar,

Bizim yapabileceğimiz bir durum yoktur. Hesap güvenliği GİŞ(Genel İş Şartları)kurallarında da yazdığı gibi sizin sorumluluğunuz altındadır. Umarım şifresini hatırlarsınız ve çözüme ulaşabilirsiniz.

İyi Forumlar.

 

Aynı durumu ben de yaşadım ve supporta yazdım. N/A Birkaç şey istediler. Yolladım ve şu an kullandığım e-posta adresime taşıdılar. İstersen bu yolu deneyebilirsin.

 

Merhabalar,

Mesajınıza gerekli sansürü uygulamış bulunmaktayım. Support ekibi tarafından aranızda geçen konuşmalar kimseyle paylaşılmamalıdır. Bu konuyla ilgili en doğru bilgiyi Support ekibimiz verecektir. Lütfen Support ekibi ile iletişime geçiniz

İyi Forumlar.

 

Verdiğim bilgiler Aramızdaki konuşma değil benden ve yazacak olan herkesten istenen/istenebilecek şeylerdi. Arkadaşımız da yazarsa hazırlaması için tavsiyede bulunmuştum. Kusura bakmayın, aramızdaki konuşma olarak değerlendirileceğini düşünmedim. Daha dikkatli olacağım. İyi ve sağlıklı günler.

 

Normal şartlarda şayet mail adresi size ait ise ve mail sağlayıcısının destek birimi ile iletişim kurabilirsiniz. Size soracakları sorulara doğru yanıt verirseniz şifre sıfırlama yapıp size şifre yenilemesi yaparak ön tnımlı yani giriş yapıp şifre değiştirebileceğiniz bir şifre vereceklerdir.

Benim zamanında hotmail adresimle ilgili böyle bir durum yaşamıştım. Mail hesabı ile ilgili sordukları sorulara doğru cevap verdiğim için geri almıştım.

 

nasıl yapıldığı hususunda yardımcı olabilirsen özelden mesaj atabilirsin denerim.

 

Özel mesaj atma var mı bilmiyorum. Varsa nasıl yapıldığını da. Forum kurallarını ihlal etmeden anlatmaya çalışayım: oyun ana ekranın da sağ üstte soru işaretine tıklayınca supporta mesaj atma seçeneği çıkıyor. Oradan e-mail adresine ulaşamadığını, eski e-mail adresinin *** olduğunu ve kullanıcı id ni içeren e-mail adresini değiştirmek istediğine dair bir mesaj at. Onlar zaten senden gerekli şeyleri isterler. Yardımcı olurlar. Sen de istedikleri şeyleri içeren bir cevap yollayarak değişim işlemini tamamlayabilirsin.

 

Merhaba,

@Titan. Takım arkadaşımın da dediği gibi hesap güvenliğinizden tamamen sizler sorunlusunuz. Öncelikle E-Posta servis sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Durum hakkında son olarak Support birimimiz ile irtibata geçerek en doğru bilgiyi oradan edinebilirsiniz.

Bu gibi durumlarda(Tahmin ettiğim kadarıyla) gizli tutulan bir çok parametre vardır. Support birimi gerekli gördüğü taktirde sizlerden bazı bilgiler isteyebilir. Ve sizler bu bilgileri doğru temin edemezseniz her hangi bir işlem gerçekleştirileceğini zannetmiyorum. Lakin dediğimiz gibi en doğru cevabı Support ekibi verecektir.

Support ile iletişim kurmak için Buradaki konu inceleyebilirsiniz.

İyi forumlar.

 

Nasıl yeni konu açabilirim, yardımcı olabilir misiniz?

 

Girdiğin yani konu açmak istediğin bölümde iznin varsa ( bazı bölümlere üyeler konu açamıyor )

resimdeki gibi sağ üst tarafta Bildirimler yazan yerin biraz aşağısında " Yeni Konu Aç " yazan buton var. Oradan açabilirsin.