Yeniden Bağlantı hatası

Merhabalar,

Öncelikle mesajınızı birleştirdim lütfen alt ata mesaj yazmayınız forum kuralları gereğince yasaklanmıştır.

Başka bir konuda yazdığınız ve o konuda cevapladığım gibi ilgili sorunlar raporlanmıştır en kısa sürede çözülecektir.

Öncelikle şu söyleminize kesinlikle hak veriyorum "burası bir forum, darkorbit bünyesi dahilinde olsa da, insanlar düşüncelerini sosyal platformlarda ifade etmekte serbesttir." Lakin şöyle bir şey var sizin göremediğiniz N/A olarak yazılan kısımlar öncelikle GİŞ kuralları ardından forum kuralları gereğince yasaklanmıştır. Sevgili oyuncumuz bunları bildiğini beyan edip forumu kullanıyorsa bizde gerekli sansürleme işlemlerini yapmakla yükümlüyüz. Burada belirli kurallar vardır ve bu kuralları düzene sokup uygulamak bizlerin işidir.

Haklarınızı savunmanız için bir çok yol önerebilirim. Forumda düzgün bir dille başlık açarsanız, oyunda yaşadığınız sorunları yazarsanız bizler sizi uyarmayız. Tam tersine gözümüzden kaçan bir sorun(ki böyle bir şey olması imkansız gibi bir şey bizim gözümüzden kaçsa Support fazlasıyla ilgileniyor) olursa Support ekibine hızlıca iletim sağlarız.

Foruma giriş yaparken kabul ettiğiniz kurallara aykırı olmadığı süreçte(başka oyunlardan bahsetmek, link paylaşımı yapmak gibi) Kimse sizin konuşma hakkına ve düşüncelerine kimse sansür uygulayamaz.

Ayrıca Support ekibimize söylediğiniz laflar kesinlikle haksız ithamlardır. Support ekibimiz İş günleri içerisinde cevap yazmakla yükümlü, pazar günü iş günü içerisine girmemektedir. Lakin Sevgili Support ekibimiz, kendi keyiflerinden ödün verip hiçbir ücret almadan, Sürekli gönüllülük esaslı çalışarak, pazar günleri sizlerin biletlerine yardım etmektedir. Bu denli sizlere yardım etmeye çalışan takım bu söylemleri hak etmemektedir, sadece bizleri üzmekten başka bir şey değildir.

Ayrıca Support ekibimize Söylemlerinizden dolayı sizi uyarıyorum devamı halinde ceza alabilirsiniz.

İyi Forumlar.

 

ve gemideki aboneliklerde bu bi hafta içinde yalan oldu resmen haftasonu kapı dönemedik oyuna giremedik vb.

 

Oyuna damsız girilmiyor beyler ugraşmayın boşa

 

Bakınız, gönüllük esasına dayanıyor olması ya da olmaması kullanıcılar için bir şey ifade etmiyor. Modası geçmiş, bir avuç insanın oynadığı bir oyun için kendi zamanınızdan ayırmanızı takdir ediyorum. Fakat burada önemli olan sonuç. 30 günlük para verdiğin bir paketi 4-5 gün kullananamak oyunu oynayan kullanıcılar için adil değil. Support'un 2-3 günlük dönüş süreci var, haftasonları çalışmıyorlar. Yani oyununuz perşembe günü bozulsa, en erken pazartesi cevap alacaksınız. Bu cevaplar da "bağlantınızı kontrol edin, çerezleri silin" olunca, inanılmaz boyutta bir zaman kaybediliyor. Darkorbit teknik heyetinin ve IT'nin hatalarını support ve forum ekiplerine kesinlikle yüklemiyoruz. Ama "burada herkes gönüllü" mantığı sorunu çözmüyor. Gönüllü olmasın o zaman. Çünkü binbir türlü sorun var oyunda, kullanıcı dostu bir platform kesinlikle yok. Zaten ben kendi sorunumu support'a belirtirken kaybettiğim paranın iadesini talep ettim ve verilmediği takdirde gerekli hukuki prosedürleri takip edeceğim. Bu noktada zaten forum moderatörlerinden bir yardım beklemiyorum.

Forum kurallarına gelecek olursak, yukarıdaki diyalogda başka oyunlardan bahsetmek ve link paylaşımı yapmak gibi bir durum söz konusu değildi. Oyunun market değerini düşürmeyen, veya oyunda halihazırda varolan bir sorunu dile getirince, "bu forum kurallarına aykırıdır" demek hatalıdır. Kullanıcılar forum kurallarına ve sözleşmesine bilinçsizce yazılan kuralları takip etmekle yükümlü değildirler. Kısacası forum sözleşmeleri ve gizlilik politikaları, genel internet kullanım koşulları nezdinde hazırlanır ve düzenlenir. Yani siz buraya "kimse bu forumda saati söyleyemez" gibi bir madde koyarsanız, kullanıcıları saati söylediklerinde cezalandıramassınız. Sadece örnek olarak veriyorum bunu.

İnsanlar buraya sadece sorunları çözülsün diye yazıyor. İyi çalışmalar şimdiden, diyeceklerim bu kadar.

 

Merhabalar,

Öncelikle benim belirtmeye çalıştığım "gönüllülük esas" kavramını şöyle açıklamak istiyorum. Sizlere kendimizden ödün verip yardım ediyoruz ve kaşılık beklemiyoruz bizde sizin gibi oyuncuyuz. Admin olunca bizlere özel sunucu açılmıyor, bizlere özel npc çıkmıyor veya çok fazla uridium veren kutulara sahip olmuyoruz. Aynı sunucuda aynı klanda bile olabiliriz benim kastım budur.

Support ekibimizin 2-3 günlük dönüş sürecinin olması bazı kuralları bilmeyen oyuncularımız yüzündendir. Bakın Size bu olayı söylemem belki uygun bile olmayabilir lakin genede belirtmek istiyorum. Bazı oyuncular oyuna giremiyor, hemen supporta ticket atıyor "oyuna giremiyom" diye. Sonra foruma gelip sorununu yazıyor oyuncumuzu tarayıcı geçmişinizi temizleyin sorun çözülür diyoruz ve temizliyor sorun çözülüyor. Supporta attığı bilet ne oldu? Supporta bilet geldi sorun çözülmüş lakin haberleri yok. Support ekibimiz gemiyi inceliyor bakıyor oyuncuda sorun yok, haritalarda npc kesiyor eee ne oldu Supportun zamanı gitti. Bu bahsettiğim olay sadece basit bir örnektir. Günde yüzlerce bilet bakan support ekibimiz bu şekilde bilet açan oyuncular yüzünden, Gerçekten sorunu olan oyunculara geç yanıt veriliyor. Sonra sizin şikayetleriniz gibi bizlere haksız şekilde söylemler oluyor.

Oyuncunun sansürlenen mesajının tam ne olduğunu söylemedim fark ettiyseniz mesajımda parantez içinde,

gibi ekinin buna benzer şeyler anlamı kattığını düşünerek ekledim. Lakin o kelimeyi okumadan atlamışsınız sanırım. Konu hakkında sansürlenme sebebini Sevgili takım arkadaşım @_-Thanatos-_ söylemiştir. Ben sadece farklı bir örnek vermek istedim. Ayrıca sansürlenen mesajı nasıl gördüğünüzü merak etmedim değil. Çünkü gördüğüm kadarıyla Mesaj atılan saat ile sizin yazdığınız saat arasında biraz fark var.

Ayrıca Forum kulları bilgisizce yazılan şeyler değildir. İlgili forum kuralları Eski Türkiye ICM(Integrated Concept Management) Türkçesi Merkez ekibe Bağlı, Merkez ekip tarafından kadrolu olarak çalışan kişi tarafından yazılmıştır. Ayrıca Forumda ana sayfada en üstte kurallar sekmesinin durmasının Sanırım önemini anlamanıza yardımcı olacaktır. Sizin küçümsediğiniz gibi saati sormayı yasaklandığı bir konu değildir. Oyuncuları galeyana getirmek forum kurallarını geçtim, Gerçek hayatta herhangi bir konu üzerinden bu işlemlerde bulunursanız polisler tarafından gerekli işlemler uygulanır. Bizi de Forum Polisi olarak görmeniz gayet normal sayılabilir.

Oyuncuların sorunlarını veya fikirlerini bu foruma yazıyor haklısınız ve bizlerde elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyoruz. İlgili raporlarımıza ekliyoruz, oyuncularımıza yol gösteriyoruz. Yapabildiğimiz her şeyi fazlasıyla yapıyoruz. Ben dahil tüm takım arkadaşlarımın profillerinden attığı mesajlara bakarsanız, hiçbir oyuncuya sorun yaratmadık. Tam tersine yardımcı olduk.

Teşekkür ederim, Size de iyi günler dilerim.

 

17:00 itibariyle reset atılacağını duyurdular <1 teşekkürler