İndirim Avantaj Paketi Sorunu

Merhaba az önce yaşadığım sorun için supporta attığım mesajı burada paylaşıyorum. Tekrar buraya da açıklama üşendim

Merhabalar
3.10.2020 günü saat 22:10 civarlarında indirim avantaj paketi satın aldık payment üzerinden. Amacım zeusu tamamlamak için 20 parça satın almaktı. Payment geçerli olana kadar bekledim. İndirimli gg günü olduğu için vip ile birlikte 80 uridiuma gg basarken sonrasında 55 e düştü yani paymentten aldığım inidrim avantaj geçerli oldu. Ancak oyun içinde zeus parçası almaya çalışttığımda 33.000 küsür kaldığını farkettim.
Bunun üzerine biraz bekleyip oyundan çıkıp tekrar girdim. Hala aynı olduğunu görünce sadece dükkanda geçerli bir indirim olduğunu düşünüp parçaları aldım(16 adet). Oyunuma devam ettim ve ardından az önce 4.10.2020 00:20 zeus fiyatının da düştüğünü gördüm. Yani oyundan kaynaklı olarak böyle bir bug meydana geldi. zeus için aldığım 16 parçaya verdiğim 501.600 uridiuma sahip olduğum %25 indirimin uygulanıp fazladan ödediğim uridiumu geri almak istiyorum.
Saygılar.

 

Bu arada ödeme onayım oyun içi indirimin uygulandığına dair kayıt ve aynı zamanda da bu süreden sonra zeusda indirim olmadığına dair kayıt elimde var gerekirse iletirim.

 

Esenlikler.

Desteğe(supporta) bildirirseniz büyük ihtimalle uri geri ödemesi yaparlar.

 

Durumu support ekibine iletin. Durumunuz incelenir ve gerekli işlemler yapılır.
https://board-tr.darkorbit.com//threads/support-ile-nasil-iletisime-gecerim-s-s-s.127724/