Ödeme sorunu

Geçenler de gelen orcus paketini almıştım kredi kartım ile, fakat hesabımdan iki kez çekilmiş, biri normal olarak gözüküyor diğeri ise provizyon işlem olarak gözüküyor. Banka ile konuştuğumda işlem yaptığınız yere danışınız denmekte, nasıl bir yol izlemeliyim? İyi forumlar.

 

Support maliye bakanıyla iletişîm kurmalısınız.

 

Merhaba,

Bu problem için support'a başvurmanız gerekiyor. 'Support ile Nasıl İletişime Geçerim' makalemizden yardım alarak, support ile iletişime geçebilirsiniz.

İyi forumlar.

 

ödemeyi iptal ettir bankadan nasıl yol izleyecen.

 

Etmiyorlar dostum etseler buraya yazar mıyım?

 

Merhaba,

Support ile iletişime geçmeyi denediniz mi? konu hakkında sizlere support yardımcı olacaktır.

'Support ile Nasıl İletişime Geçerim' makalemizden yardım alarak, support ile iletişime geçebilirsiniz.

İyi forumlar.

 

merebalar forumda başlık acmıştım ama başka yere taşındı diyor ulaşamıyorum actıgım konu başlıgına ne yapmam gerekiyor

 

Merhaba,

Hatalı açılan konular arşive taşınmaktadır. Bu tarz durumlarda konu açmadan önce, kategori kurallarını okumanızı tavsiye ederim.

İyi forumlar.

 

Tabi şimdi geçtim de işlem iki kez çekilmiş, ilk işlem başarılı olup hesabıma geçmiş fakat nedense aynı anda iki kez çekilip diğer işlem provizyonda durmakta. Ben bu işlemi bankanin uygulamasında göremiyorum, 89 liralık kayıp limitim olunca bankayı arayıp öğrendim bu durumu. İnşallah sorun çözülür.

 

Merhaba,

En geç 2 iş günü içerisinde support üzerinden size dönüş yapılacaktır. Bu süre zarfında, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizin spam veya istenmeyen klasörlerini kontrol etmeniz gerekecek.

Konunuz kilitlenmeye uygundur, dilerseniz konunuzu kilitleyebilirim.

İyi forumlar.

 

provizyondaki işlem otomotikman iptal olur mu yoksa illa uğraşmam mı gerekir ? çünkü bazı siteler de 7-10 iş günü içinde satışa çevirlmezse geri döneceği yazıyor

 

Merhaba,

Normalde bu işlem provizyonda, yani bekleme sürecinde. Provizyonda bekleyen bir işlemi, banka ile görüşerek iptal edebilirsiniz. Ancak provizyondaki bir işlemi iptal ettirebilmeniz için de geçerli bir sebebe sahip olmanız gerekiyor. Sizin belirli bir sebebiniz mevcut, fazladan ödeme çekilmesi. Provizyon işlemi genelde güvenlik sebebiyle olmaktadır.

Bankayla tekrardan görüşme sağlayıp, problemi izah edebilirsiniz. Bizim tarafımızdan yapılacak bir işlem bulunursa, support ekibimiz sizlere en geç 2 iş günü içerisinde dönüş yapmış olacaktır.

İyi forumlar.