Payment Gelmedi

Dün indirim ve premium aldım basit ödeme ile hala gelmedi supporta yazdım ancak taleplerim sekmesine giremiyorum şifre istiyor e posta istiyor kayıt yeri yok mailime biletim gittiğine dairde bir şey gelmedi ve ayrıca herkes bu basit ödemeden bir dert yanmakta ödemelerin nasıl yapılacağını anlatan fotoğraflarda silinmiş yenilenirse sevinirim umarım ya paramı ya da aldıklarımı geri alabilirim yardımcı olabilecek var mı

 

Bir tane mod bir kişi yok mu şununla ilgilenecek

 

resetten 10 falan önce gizli haritaya girdim ne olcak şimdi gemi orada kalacak . daha görevi de yapamadım

 

Bu aralar paymentte hata var galiba

 

Merhaba,

Havale ile yapılan ödemeler ertesi gün sabaha kalıyor. Bu saat itibari ile hala gelmediyse lütfen Support ile iletişime geçiniz.

Support ile nasıl iletişime geçeceğinizi bilmiyorsanız buradan bakabilirsiniz.

İyi Forumlar.

 

modum havale ile değil kredi\banka kartı olarak ödeme yaptım ancak ödeme sorunları dediğimiz zaman farklı sayfaya atıyor oradaki 12 haneli sorduğu şeyin ne olduğunu çözemedim ama yinede bilet attım biletin gittiğine dair bir mail ya da herhangi bir şey gelmedi yada biletlerimi göremiyorum bu konuda sorunum ortalama kaç saatte cevap geldiğini öğrenebilirsem sevinirim ya da biletlerime nerden bakabileceğime

 

Merhaba,

Support ile iletişime geçtiğinizde sistem tarafından otomatik bir şekilde size içinde bilet numaranızın olduğu bir yanıt gelir. Sonrasında support tarafından kontrol edilip 2 iş günü içerisinde mailinize cevap gelmektedir. Eğer belirtilen mesaj mailinizde yok ise aynı sorun ile alakalı tekrardan bir bilet oluşturup mailin gelip gelmediğini kontrol ediniz. Gelmediyse gerekli bilgileri sizden isteyeceğim ve ben ileteceğim.

Unutmayın, bazen e-postalar spam klasörüne düşebiliyor. Spam klasörünüzü kontrol ediniz.

İyi forumlar.