Destek

Konusu 'Genel Konular' forumundadır ve achilliess tarafından 1 Ekim 2024 başlatılmıştır.

Değerli forum kullanıcıları,

Bu forumda aktif olabilmen için öncelikle oyun hesabına giriş yapman gerek, aksi taktirde foruma ulaşamassın. Eğer oyun hesabın yok ise, lütfen kendine yeni bir hesap aç. „Oyun için tıkla“
  1. achilliess

    achilliess User

    Bakın güzel çalışan arkadaşlarım sizlere iyice sakinleyip derdimi anlatmak için bir süre ara verip o şekilde bu ticketi atmaya karar verdim.
    Daha önceki ticketlerimde durumu uzunca açıkladım ama maalesefki bundan önceki iki ticketimi de okumayıp 3 cümle cevap ile geçiştiren kişiler tarafından mağdur bırakılıyorum. Son attığım 3. bilette ise e posta ile eşleşmeyen hesap cevabı attınız. Hesabıma ban yüzünden giremiyorum dalga mı geçiyorsunuz? E posta ile alaka olan konu ne?
    1. Hesabımda bot kullanımı yoktur 7 ay boyunca oyuna girmedim , girdiğimde ise 3 günlük toplamda max 10-15 saat oyun oynayıp sadece pvp yapıp etkinlikle uğraştım. Buna rağmen bot banı dediniz ama discordda ve forumlarda paylaşılan bot banı 3 gündür ben ise 15 gün ban yedim bilginize sunarım.
    2.Bu banı bana lütfen açıklayın çünkü yanlış olan birşey yapmadım hesabım yok yere banlanmıştır.
    3.Son olarak gerçekten yetkili birinin loglarımı inceleyip oyunun bu banı atarken yanlış birşey yapabileceğini kabullenebilen birisinin ilgilenmesi beni gerçekten çok memnun eder.
    Eğerki verilen ceza geri alınmayacaktır gibi bir 3 cümlelik cevapta bulunacaksanız lütfen benim support bölgemi değiştirin ben yabancı bir support ile iletişime geçmek istiyorum gerçekten sorun çözebilen yardımcı olmaya çalışan bir support.
    Hesabım hakkında verilen hiçbir cezayı kabul etmiyorum, sizden ricam gerçekten hesabımı incelemeniz ve bana güzel bir açıklama yapmanız.[​IMG]
    Ayrıca benim support bölgemi değiştirin ben yabancı supportlarla iletişim kurmak ve yardım almak istiyorum belli siz yardımcı olmayacaksınız.
     
  2. smoonrise

    smoonrise User

    Son etkinlik pvp etkinliğiydi ona katılıp bu banı aldıysan pushing banı olabilir kesildiğin yada kestiklerin içerisinde fazla sayıda kısa zamanda biri yada birileri varsa bu ceza ondan dolayı olabilir , bu banlamalar illegal kullanımı olarak belirtiliyor hatta uzun zaman sonra yeniden banlama geldiğinde bile Bot banlaması değil Tren banlaması yazıldı .

    Etkinlik sırasında biri yada birileri ile aynı grupta olayım savaşayım dediysen ve o grup bir illegal kullanımı yapıyorsa ondan ceza almış olabilirsin ama cezanın 15 gün olması bu ihtimali düşük yapar tabi eski bir ban almış değilse hesabın , başka supporta dahil olma konusunda olumlu bir cevap alacağını sanmıyorum fakat bilet açarken anket seçeneği ile açarsan ve memnun kalmadığında bunu ankete yazarsan bir etkisi ve hepimiz için bir geri dönüşü olacağını zannediyorum bu aynı iş yerlerindeki Dilek Öneri Ve Şikayetleriniz Bildirin kutuları gibi düşün .
     
    .Mephistos. bunu beğendi.
  3. achilliess

    achilliess User

    Loglarımı inceleyebilirler pushing banlık birşey yok, ben illegal birşey de yapmadım. Oyundaki botları kesmek ne zamandan beri ban konusu oldu? Canımı sıkan konu türk supportları neden bizi adam yerine koymaması şuanda hesabım yok yere ban yedi ve attığım ticketlerde kimsenin umurnda değil.

    Anket yapmamı söylüyorsun ama işin komik tarafı sırf kötülenmemek için ankette göndermiyorlar. Anket gönder tuşunu tiklediğime de %1000 eminim. Support farkını şöyle anlatayım sana. Yabancı supporta yazdığımda bana o kadar nazik ve uzun bir yazı ile geri dönüş yaptı ki adamın işlem bölgesi altında olsam hemen yardımcı olacak. Türk support ise ne yazdığıma bakmadan 3 cümle ile dönüş yapıyor. Son yazdığımın aynısı bu metindir ama ona rağmen bana verdiği cevap e posta-hesap eşleşmemesi.

    Gerçekten dava edebilecek olsaydım seve seve dava ederdim bu bana yapılan mağduriyeti ama elimiz kolumuz bağlı kimi kime şikayet edeceğiz ki...
     
  4. smoonrise

    smoonrise User

    Benim yazdığım kesinlik değil varsayım üzerine kendi fikrim zaten oyun pushing ile alakalı kriterleri tam olarak açıklamıyor suistimal edilmesin diye 3 günden fazla ceza aldım dediğin için bir ihtimal olarak yazdım onu yani kesin bir yargı değil , anketin yeni hali ile denemedim pek ilgilenmedim ama doğrudur denedin ve gelmedi ise muhtemel bir teknik sorun olabilir konuya bakan Admin onuda not alır . Diğer yazdığımada dikkat et oyunda birbirine yapışık gezip oynayanalar ile aynı grupta savaşma hades görev yapma ama son karar tabiki yine senin .

    [​IMG]

    Yan hesabından giriş yapınca kırmızı ok olan yere asıl hesabın olan yani Ban alan hesabın mailini yazıp öyle göndermeyi dene yanılmıyorsam eğer bu şekilde iletişimi istedikleri gibi sağlayacaksın .
     
    .Mephistos. bunu beğendi.
  5. .Mephistos.

    .Mephistos. Board Administrator Team Darkorbit

    Hesabınızda bir ceza işlemi varsa mailinizin eşleşmesi gerekiyor ki buna itiraz edebilin. @smoonrise 'ın da dediği gibi işlemleri sağlayarak supporta hesabınızın maili üzerinden ulaşırsanız yardımcı oluruz merak etmeyin.
     
  6. achilliess

    achilliess User

    Özellikle maillerimi kontrol ettim hesabımla eşleşen doğru mail adresi ile sizlerle iletişime geçmişim. Şifremi unuttum diyip kontrol ettim herşey doğru nasıl oluyor da supportumuz hesabının maili eşleşmiyor diyor? Bu konuyla siz ilgilenirseniz çok memnun olacağım.
     
  7. BaMbUlBeee

    BaMbUlBeee User

    başka bir çarla hakaret küfür ettinmi veya forumda aşırı hileleri dile getirdinmi bunu ben çok dile getirdiğim için forum cezası aldım 10 gün sebep ne biliyor musun insanları kışkırtıyormuşum hile kullanımına karşıyım ve bunu her fırsatta dile getirdiğim için forumdan 10 gün ceza verdi bana da, mail eşleşmiyor falan dediler sport ta ticet atmıştım 6 yıldır aynı mail le oyundayım bir şey yapmak istiyorlar ama yapmıyorlar benim ne yapacağımı biliyorlar son kuruşuma kadar bu oyunu siber suçlara bildiricem az kaldı ayrıca daha önceden sport ve forumdaki sbutay hakaret etti ve sportta tehdit etti gemimi 2 8 de bıraktığım halde bot kullanmadığım halde beni bot kullanmaktan hesabımı kapatacaklarmış güya kullanmadığım halde bak dikkat çekerim 2 8de bıraktığım gemiyi 5 2 ye götürmüşler şifreyi kimse bilmiyor admnilerin girme yetkisi var yani bu şekilde tehdit edildim ama o hakaretlerin hesabı adli mecrada sorulacak kimsenin babasının çiftliği değil burası
     
  8. ulas1111

    ulas1111 User

    Tam olarak Youzu İnteractive şirketinin çiftliği kardeşim :) siber suçlara gidip hesabımı banlamakla tehtit ettiler diyeceksin yanlış anlamadıysam :) siber suçlarla hemen adli bir dosya açıp savcılığa gönderecek mahkeme olacak savcı soracak ve sen bot kullanmıyorum diye savunma vereceksin senaryo bumu tam anllatsana hoşuma gitti merak ediyorum :) :)
     
  9. BaMbUlBeee

    BaMbUlBeee User

    gülecek ne var kardeş yapamazmıyım haksızlık haksızlıktır merak etme avru makkemesi bize gülmez oyun oyunuyoruz diye ve arkasında durur lar gülem gülsün giş kurallarına uymayan sistem var
     
  10. .Mephistos.

    .Mephistos. Board Administrator Team Darkorbit

    Gemi idniz ile beraber aynı maile kayıtlı hesabınız ile tekrardan bir ticket açın, sebebini öğrenelim.

    Sevgili @BaMbUlBeee sizi daha önce uyardım takımı saçma sapan sebeplerden dolayı kötülemeyi ve insanları galeyana getirmeye çalışmayı bırakın diye, hesabınıza cezai işlem uyguladığım halde farklı forum hesabından girdiğinden dolayı 1 hesabına aylık diğer hesabına perma ban attım sebep bile aramadım çünkü cezalıyken girip yazıyorsunuz. Cezanız biter bitmez de gelip burada yine aynı şeyleri tekrarlıyorsunuz ya şikayet ettiğiniz şeyi ya adabıyla yapın ya da tüm forum hesaplarınızı kapatmak durumunda kalacağımı üzülerek bildirmek durumundayım. Ayrıca mahkeme orada buyurun istediğiniz şekilde hukuki olarak tüm haklarınızı kullanabilirsiniz.