Uridium Gelmedi Devamı

Sayın Mod Bey benim sorunum halledilmeden konuyu kilitlediniz supporttakiler yardımcı olamıyor ben abd serverinde oynuyorum ve ingilizce çok iyi değil lütfen yardım edin

 

Merhaba ,

Suppor'a mesaj yollama kısmından " Ödeme sorunu " başlığını seçerek mesajınızı yollayın. Eğer oyuna kayıt olurken Türkçe'yi seçtiyseniz sorun olmayacaktır. Diğer türlü de çok sorun olacağını sanmıyorum.

İyi forumlar.

 

mod bey yazdığım anlaşılmıyor heralde ben diyorumki kaç kere ticket attım çözüm yok parayı ancak bir türk modun kayıtlara bakarak halletmesi gerekiyor

 

Merhaba ,

Eğer gün olarak Çarşamba günü yolladıysanız ilk gelen otomatik cevaptır. Asıl cevap yoğunluğa bağlı olarak en geç 48 saat içinde gelecektir.

İyi forumlar.

 

06.05.2014 09:37
The order you have complained about was properly credited by us. You did not order this for the User ID with which you made your enquiry. You may possibly have logged into the wrong account/server before placing your order.
At the end of the text you can see what account the credit was made to.
Please feel to call our Technical Support and ask whether an entry adjustment to the account you require is possible as a goodwill gesture.


Yani kim haklı ben mi bunlar mı mod bey kaç kere ticket yaptım aynı cevap . Ya bi destek olun mod bey

 

Merhaba ,

Suppor'a mesaj yollama kısmından " Ödeme sorunu " başlığını seçerek mesajınızı yollayın.



İyi forumlar.

 

modum bu konuya bakarmısınız ?
***********************

 

Merhaba ,

Konuya bakmıştım zaten fakat mecburen bazı kısımları düzenleyip kilitlemem gerektiği için kapattım.

İyi forumlar.

 

Yaptım zaten her yaptığımda aynı cevabı veriyolar ve kanıt olarak resim bile koymama rağmen

 

Ancak size support yardımcı olabilir.Bizlerin kayıtları incelemek veya hesabınıza giriş yapıp incelemek gibi bir yetkimiz yok maalesef.

 

Hiç mi yardımcı olamassınız hiç mi destek olamazsınız supportta hiç mi tanıdık yok bir yardım edin paramdan gittikce umut azalıyor

 

Merhaba ,

Suppor'a mesaj yollama kısmından " Ödeme sorunu " başlığını seçerek mesajınızı yollayın.


Buradan " Ödeme Sorunu " kısmını seçerseniz



bu şekilde pencere açılacak. * olan zorunlu kısımları doldurup yolllayın.

İyi forumlar.

 

Merhaba:

İngilizce sorunu en başından detaylı anlatan bir mail atınız. İngilizcem iyi değil demişsiniz. Şu yazıdaki yerleri düzenleyerek yazabilirsiniz

bu mesajı yanlış hatırlamıyorsam "Payment Problems" başlığı altında

en baştaki "uridiumu aldığınız gün/saat" "The server :" "Id number:" kısımlarını doldurup gönderin The server kısmına oynadığınız sunucuyu ıd number kısmına id numaranızı yazın. Eğer aldığınız uridiuma dair bir işlem numarası vs varsa elinizde onuda maile ekleyin

umarım bu şekilde çözüme ulaşırsınız

 

Hayır paymen problemsde yeni sayfa açılıyor modunda gösterdiği gibi herşeyi doğru doldurdum fakat nafile cevap ayn çözüm yok para yok uri yok

 

e- mail adresinize 1. gelen posta otomatik cevap olucak. bunu göz önüne almayın. Mail kutunuzu sürekli kontrol edin 2. bir cevapgelicek RE ******** diye onu bekleyin en geç 48 saate cevap gelir

 

çarşamba göndermiştim dün gönderdim bugün gönderdim yanıt yok

 

bu gün gönderdiğinize bir tekrar bakın. yarın gelme ihtimali yüksek

 

Merhaba ,

Ödeme ile ilgili sorunlarda bu şekilde support'a mesaj yollanıyor. Ödeme sorunları ile ilgilenen departman bu konularla ilgileniyor. Yani bizim forumda yapabileceğimiz birşey yok siz ancak support ile çözebilirsiniz.

İyi forumlar.

 

sayın mod bende bundan bahsediyorum bana support hakkında bilgi ver hep aynı cevap geliyo ümidimi yitirecem artık

 

Support hakkında size yazmanız gereken yerleri söyledik ödeme sorunları bölümüne fiş doldurmalısınız.Yaptım demişsiniz.Bu ödeme sorunu olduğundan incelenmesi işlem yapılması vs 48 saati geçebilir.Ayrıca üst üste yollamak yarar değil size zarar sağlar.Bir tane mail yolladıysanız gelecek cevabı bekleyiniz.İyi forumlar.