Teknik supportta yönlendirdiler

Sorun için teşekkür ederiz. Senin belirttiğin sorunu, senin verilerin ile araştırdık ve sorun bulamadık. Bu yüzden teknik Support ile veya iletişim formülerinden bizimle irtibata geç.
Orada fiş numarasına yaz ve irtibata geçtiğin kişiye seni buraya yönlendirdiğimizi belirt. Anlayışın için teşekkür ederiz.

Fiş #563065

sayın yetkililer beni support ödeme sorunları kısmına oyuna aldığım viplik gelmedi bu mesajı gönderip bana size yönlendirdiler 2 haftadır uğaşıyorum 08.06.2014 tarihinde aldığım viplik hesabıma gelmedi kredi akrtımla ödeme yaptım bankayı aradım bloke falan hiç bir sorun yok para da hesaptan kesilmiş bigpoint adına yazıyor fakat viplik hesabıma gelmedi artık olayı bi çözüm bulmanızı rica ediyorum porblemimin artık çözülmesini istiyorum

 

Merhaba ,

Support'a mesaj yollama formundaki soru türü kısmından Ödeme sorunu bölümünü seçip durumu anlaşılır olarak tekrar yollayınız. Bu tür konuları forumdan çözemiyoruz çünkü hesabın incelenmesi gerekiyor. Bu tür işlemler içinde support yetkilidir.

İyi forumlar.

 

güzel kardeşim zaten ordan yazdım onalrda bi çözüm bulamadılar iyice canımı sıkmaya başladılar artık ne saçma bişey ya para para veriyorum eziyert çekiyorum problemim çözülsün istiyorum ben zaten ödeme sorunları kısmına yazdım onlar buraya yönlerdirdiler şu problemimi artık çözün böyle giderse davacı olucam ben parasında değilim ama 2 haftadır viplik gelmedi ben bilmem kiminel irtibata geçicekseniz artık siz geçin ben uğraşamam 2 haftadır yok ödeme sorunlarıymış yok supportmuş yazıyorum kisme bi halt bildiğinde yok ben bilmem vipliğim gelsin kardeşim yoksa ben yapcağğımı bilirim

 

Merhaba ,

Support'tan size verilen cevapta foruma yazmanız söylenmemiş teknik support ile fiş numaranız ile ulaşmanız ve sizi oraya yönlendirdiklerini söylemenizi istemişler.

Bizler forumdan çözebileceğimiz konularda yardımcı olabiliriz. Eğer forumdan yapamayacağımız birşey varsa gerekli yere yönlendirebiliriz. Oyuna müdahale etme veya hesap inceleme yetkisi sadece support'tadır. Bu nedenle durumu anlaşılır olarak farklı soru türü seçerek mesaj yollayınız.

İyi forumlar.

 

teknik support neresi güzle kardeşim öyle bir yer mi var varda biz mi bilmiyoz ödeme sorunları oyun sorunları uygulama sorunları genel sorunlar var o nerde teknik sorunlar kısmı nerde yardımcı olun bari habire ordan oraya yönlendiriyorlar 2 elleriyle bi şeyi doğrultamadılar ya

 

Merhaba ,

Hangi Soru türlerinde yolladınız ? Oyun Sorunu - Ödeme Sorunu ve Genel Sorular bunlardan yollamadığını varsa onu seçip yollayın. Normalde Ödeme sorunu başlığı altında yollamanız gerekiyor.

İyi forumlar.

 

O dediğiniz şekilde yolladım her şekidle yolladım ama yok talep formu dolduruyorum onlarda sorunu bulamadık diyip yönlendiriyolar başka yere normal supportta yazıyourm onlarda beceremiyorlar ne yapıcaz şidmi yani böyle daldan dala habire mesajla mı uğraşıcam vipliği veren kim hocam bana ulaşabileceğim en yetkili neresi kimse onu söyleyin bari bu nedir ya 2 haftadır uğraşıyorum bi viplik için ya

 

boyle hata varsa bigpoint ozur olark 1m uri vermeli

 

sorma ya hemde ne hata ama az kaldı ama sabaha hallolmasın şu işim üşenmicem dava açıcam haklarım var tüketici haklarım var maddi manevi açıcam hiç yorulmam uğraşırım 2 haftadır bunlarla uğraşcağıma elimde sıfıra sıfır elde var sıfır en azından hakkımı alırım

 

Merhaba ,

Konuyla ilgili biraz araçtırıp bilgi bulmaya çalışacağım.

İyi forumlar.

 

teşekkürelr umarım bi yardımcı olursunuz çünkü talep fişi falan doldurdum 50 kere supportlara da yazdı m50 kere ödeme yaptığıma dair bankadan onay kodu falanda aldım kartımdan viplik aldığımda çekilen tarih ve miktarda belli bigpoint adına yatan para da belli saygılarımla..

 

Merhaba ,

Pazatesi günü fiş numaranızla birlikte tekrar durumu anlaşılır şekilde yazarak support'a bildiriniz.

Bende ulaşabildiğim ve bilgi edinebildiğim kadarıyla yardımcı olabiliyorum.

İyi forumlar.

 

Kıyamet admin? Aga Bende supporta yazdım sorun anlaşıldı hesabınıza Galaksi ekstra enerji yollandı diyor ama gelmedi. Bana da yardımcı olur msunuz?

 

Merhabalar,

Harcamadıysanız eğer hesabınızda olması gerekmektedir. Eğer ki gelmediğine eminseniz supportta tekrardan yazınız.

İyi Forumlar

 

Adminim gelmediğine yüzde yüz eminim yardım cı olsanız 2 kere yazdım supporta.

 

Merhabalar,

Bizlerin hesapları inceleme ve müdahale etme yetkisi yoktur size sadece support ekibi yardımcı olabilecektir.

İyi Forumlar

 

Gökmen admin. Ben yanlışılkla antiz2 aldım yaklaşık 950 tane. 200 k uri boşuna gitt. z2 ler gidip urilerimin hesabıma geri gelme ihtimai var mı? Fena dövünüyorum o kadar kastım kendimi affetmem. Kiminle irtibata geçmeliyim bu konuda ?

 

Merhabalar;

Support ile irtibata geçmelisiniz.

İyi forumlar.