ÇARIMA GİREMİYORUM LÜTFEN YARDIM.

_3_HaRFLiLeR__[ÐΘĜU] kullanıcı adlı çarıma giremiyorum. id'mi bilmiyorum mesaj attığımda otomatik cevap yönlendiriyor support. ne yapmam lazım ?

 

Merhaba ,

Oyuna girişteki ve oyun içindeki tam isimle birlikte durumu anlaşılır olarak yazıp suppot'a mesaj yollayabilirsiniz. ID olması çok daha iyi olurdu.

Eğer support'a mesaj yolladıysanız zaten ilk olarak otomatik mail gelir ve Ticket ( Bilet numarası ) yollanır. Daha sonra support'un yoğunluğuna bağlı olarak en geç 48 saat içinde asıl cevap gelecektir.

İyi forumlar.

 

çok teşekkür ederim modum otomatik mailin ilk olarak geldiğini bilmiyordum çok sağolun.
peki bir soru daha giriş yaptıktan sonra calm down urlde yazıyor bunun sebebi sizce nedir.
dns değiştirdim çerezleri sildim başka bilgisayarda denedim ?

 

Merhaba ,

Bir kaç defa üst üste hatalı giriş yaptıysanız. Yani nick yada şifrede hata yapıp giriş denediyseniz güvenlik olarak sistem tarafından bloke ediliyor. 15-20 dakika yada biraz daha uzun olabilir zaman geçmesi gerekiyor.

Fakat support'tan gelecek cevabı bekleyin. Eğer 48 saat içinde gelmezse otomatik gelen mail'deki Ticket numarası ile tekrar mail yollayınız.

İyi forumlar.