aldığım öğeleri kullanamıyorum yardım

coopercool

merhabalar az önce bişeyler satın aldım kredi kartımla işlem no553738129 1 aylık Premium.katlayıcı avantaj avantaj.şimşek tasarım 131 tl ödedim fakat nasıl bir hata yaptıysam her paket için mail gelmiş iptal isteğini aldık ve bunu hesabına işledikelbette hesabında kalan süreyi kullanabilirsin ancak süre sonunda otomatik yenileme yapılmayacaktır aldığım gemi ve avantaj paketleri nasıl kullanabilicem lütfen bilen yardımcı olursa sevinirim.​

konuyla alakalı cvp vericek bilgili bir arkadaşımız yokmu yada moderatör.

 

Merhaba

Size profilimde cevap vermiştim okumadınız sanırım bakınız ödeme işlemlerinizi sildiğinizde size bu şekilde mailler gelmektedir bu mail sizin aldığınız paketleri kullana bileceğinizi ama bitiş zamanlarında tekrar yenilenmeyeceği anlamına gelmektedir şuan aldığınız hiç birşeyde sorun yoktur verilen zaman diliminde sorun olmadan kullanbilirsiniz yani katlayıcı 2 ay vip ise 1 ay geçerli olacaktır sorun yoktur.

 

cevabınız için teşekkür ederim ama diğer aldıklarım aktifmidir bilmiyorum ama gemi almıştım şimşek hangarda yok sistem bilgisinde bu aldıklarım aktif diil gözüküyor

 

Merhaba

Resimde görüldüğü gibi benim paketimde iptal edilmiştir ama şuan aktiftir sizin aldığınız paketleri görebilmek için uridıum sekmesine tıklayarak açılan sayfada en altta STATÜ VE İPTAL bölümüne tıklayıp tekrar açılan sayfada yazmaktadır




Vega şimşek tasarımı almış olduğunuzdan vega geminiz yok ise şimşek tasarımı görülmez ne zaman vega alırsanız o zaman vega tasarımları arasında görülecektir.

 

nefes ilgin için teşekkür ederim ozaman vega alıyım hemen hoşcakal.

 

Merhaba,

Rica ederiz başka sorun olursa lütfen sorunuz.