Başlangıç paketi

Aynı başlangıç paketinden 1 tane daha alabiliyor muyuz ?

35 tllik olandan bir tane daha almayı düşünüyorum sorun çıkar mı ?

 

Merhabalar

Ödeme sayfasında iki defa eklenebiliyorsa alabilirsiniz tabikide.

İyi forumlar

 

Ben gözüpek paket aldım 35 tl paramı cumartesi günü saat 13 sularında yatırdım hala gelmedi mesaj da gelmedi ne yapmam lazım

 

Merhabalar,

Konu hakkında Support ile iletişime geçiniz.

İyi Forumlar.

 

onay mesajı almadıysanız işleminiz gerçekleşmemiştir diyor iyi de ben paramı yatırdım 35 tl yatırdım

 

Merhabalar,

Support'a ödeme dekontunuz ile başvuru yapınız.

iyi forumlar.

 

dekontu bulamıyorum napabilirm

 

Merhabalar,

Ödemeniz ile ilgili inceleme yapılabilmesi için belge sunmanız gerekir,biz Moderatörlerin yapabileceği bir şey yok...

İyi Forumlar.

 

Aynısı bana oldu 2 kere aldım.O paket 1 hesaba 1 kez alınıyormuş.Bana support öyle dedi.Ama benım fazladan 35 TL param gitti.1 hafta uğraştım ama paramı geri alamadım.Yani fazla ümit bağlama.

Paketin açıklamasına tek seferliktir diye yazmadılar biz de paramızdan olduk.

 

Açıkçası ben ininal kart ile aynı paketi 2 kere aldım. 35'den 70 Tlye.

Ama bunun öncesinde de aynı paketi PayToGo ile almıştım. Paket tabiki gelmedi ve uğraştım uğraştım, baktım sonuç yok tekrar aldım...

Hala uğraşıyorum. Hatta geçen hafta "Pazartesi geri dönmezsek tekrar mesaj atın" gibisinden bir şeyler dediler, birazdan yine mesaj atacağım.

Trejedi olan şu ki; Sayın Support sorumlularına 2 mesajda da PayToGo SMS yoluyla aldığımı söylememe rahmen, benden sürekli bir ispat isteme durumundalar.
Son mesajımda herhangi bir dekont veya fatura taktim edilmediğini anlatmıştım. Şimdi de cevap gelmemiş

Yani bana söyler misiniz, ben bunu nasıl ispatlayacağım ? PayToGo müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, arayamadım da orasını bir türlü...
Gezmediğim Vodafone bayiiside kalmadı, savcılık savcılık diye tutturuyorlar.

Daha fazla uğraşamadım açıkçası. Artık koca Bigpoint'in yapması gereken şeyi de benim müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerekiyorsa, yazık

 

Ben vodafonu aradım 2 ödemeyide onayladılar.Paytogo'yuda aradım.Bana dedikleri " iki ödemeden birinin onayının düşmediği."
Bunları supporta anlattım.Benden ispat istediler vodafoneden aldıgım belgeleri yolladım.Paytogodan ıspat istediler.Paytogo supportu bilgileri paylaşmadı. Supportta paramı vermedi!

 

Ben, bulunduğum şehirde bulunan "bildiğim kadarıyla" tüm bayiileri gezdim, bana bir tek savcılık yardımıyla o gelen sözde onay mesajını görebileceğimi söylediler. Ben eğer o 5685'ten gelen Onay mesajını gönderirsem, sorun çözülür diye düşünmüştüm ama ben mesajı silmiştim. Bu yüzden yapamadık bir şey.

TheMaster; Siz nasıl bir ispat aldınız ? Nasıl aldınız ? Bende denesem şunu... Ödeme 07.02.2015'de gerçekleşti, hala ne para ne de paket...

 

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.Başarılı alışveriş listemi istedim.Online işlem merkezinden tarif ettiler bende resmini çektim.
Paytogoyu aradım.Sözlü olarak bana söylediler bi onayın düşmediğini.Ama bi kanıtını vermediler.Paramda yandı.

 

Seninki daha fenaymış... Üzerinden çok zaman geçmediyse bir daha dene...

Eğer bu mesajı görüpte Başlangıç paketi almayı düşünenler varsa, tanıdığım bir kaç kişi daha var, kesinlikle PayToGo üzerinden yapmayın.

 

Support pazartesi tekrar yazın demişti ama sinirden yazmadım.Artık uğraşamam daha herkes biryerlere yönlendiriyor.Açıkça anlattım yardımcı olmadılar.Öteki tarafta görüşücez hepsiyle.

 

Merhaba ,

Arkadaşlar forum üzerinde maalesef yapabileceğimiz bir şey yok. Ödeme ve alışveriş ile ilgili konulara support bakıyor. Gerekli bilgilerinizle ( Server - ID ) durumu anlaşılır şekilde support'a bildiriniz.

Kilitlenmesi uygundur.

İyi forumlar.