Bug / Oyun hatasi 23 saattir gelmeyen ihale...

Artık ne kadar ilgili bir supportumuz varsa cevap yok, cmler 48 saatte gelir diyor.
Ben 7 yıldan fazla süredir bu oyunu oynuyorum, eğer bu oyun bir iris bo2 rep4 + roket atarı 48 saatte gönderecek duruma geldiyse açık açık söylüyorum oyunu bırakacağım.

Ne kazandın yada kaybettin diye bir mesaj geldi nede item yada krediler.

 

dejavu dejavu dejavu.
ikinci gün oluyor dejavu yaşamaya devam.

İtemler gelmiyor, krediler iade edilmiyor....


Hepiniz Allaha emanet olun, bir daha bu oyunu oynarsam namerdim

 

Merhabalar;

Support yoğun olduğu zaman geç cevap verebiliyor maili yeniden gönder meyi deneyin?

İyi forumlar.

 

Ben chatte cm çağırabilmek için, 5 defa CM yazdım onun için bile ban attılar. ama ben bunu yapana kadar kimse bakmıyordu isk2 chate, okadar basit olmuş ki artık görev başlangıcında selam verip görev bitişinde güle güle diyerek cmlik yapmak....


Yeşil adminimizde geldi, ban haklıymış.
Tamam ben flod yaptım yapmadım demiyorum ama ortada bir sorun var support 2 maile cevap vermemiş, admin yada cm yok ben kimden yardım alacağım? gidip hangarla konuşamam ya? yada cubiden falan bunun hakkında birşey öğrenecek halim yok değil mi ?
Cm çağıracağım tabikde. Adam gelmiyor bende flood yapıyorum.

bizim serverda küfürleri bile 1 gün sonra supporta banlatıyoruz gerisini siz düşünün

 

Merhaba ;

Öncelikle şunu belirteyim , Support Adminleri , CM ' ler ve FM ' ler de birer insandır. Her insanda olduğu gibi bizde de dargınlık , bezginlik , sinirlilik zaman zaman olur.

Bizler makine değiliz , Oturalım , her yazılana hemen cevap verelim.

Öncelikle CM Meselesine geleceğim ; Chat Moderatörlerinin görevi , Chatte düzeni sağlamaktır.Üyelerin sorularına cevap vermek gibi bir yükümlülükleri olmadığı gibi görmemiş de olabilir.

Siz üst üst ' e CM , CM diye yazarsanız , Flood yaparsınız ve size ban atılır. Kurallar ne gerektiriyorsa CM onu yapmak zorundadır.
Bir CM Size ban attığı zaman bunun sebebini , kanıtı alarak atıyor.Sonra da bunu bağlı olduğu Admine bildiriyor.

Tekrar söylüyorum , CM ' ler oyun içi Chatte düzeni sağlamaktan sorumludur. Sizlerin sorularına cevap vermek gibi bir zorunlulukları yoktur.
Cevap vermiyor ise , ısrar etmeniz lüzumsuzdur.

Oyun ile ilgili yaşadığınız sorunları , Foruma konu açarak bizlere , Forum görevlilerine iletiniz.

Şimdi gelelim Support cevap vermiyor olayına. Geçtiğimiz gün bir arkadaşımız konu açtı. Context3D Şeklinde bir hata ile karşılaşmış.Daha önce küçük Flash oyunları yaptığım için bu hatanın oyuna yapılan eklemeler yada değişiklerden ( Oyun alt yapısı ile bazı güncellemelerden ) kaynaklandığını anladım.

O Konudan sonra da ihale sorunu ortaya çıktı , belli ki bu iki olay birbirine bağlı.Oyun ile ilgili güncellemeler yapılırken , bir yerden hata vermiş.

Hal böyle olunca , İhaleden kazandığı ekipmanı gelmeyen herkes , Support ' a yazmaya başladı.
Support normalde zaten günde 1000 ' e yakın maile bakıyor , Bu sayı 2000 oldu.

Normalde 48 saat içerisinde cevap veriyorsa , bu 72 saat olmuştur.Maalesef sabır yönünüz çok az.

Baktınız 48 saat içerisinde gelmedi , Support ' a mail attığınızda size bir bilgi maili geliyor.
O Mailde , Ticket ( Bilet ) numarası yazıyor. Oradan bilet numaranızı alıp , bu şekilde bir mail gönderdim , Bilet numaram budur , İlgilenilmesini arz ederim , şeklinde ikinci bir mail atabilirsiniz.

Kaldı ki siz , 23 Saattir bekliyorsunuz , 48 saat bile olmamış.Lütfen böyle konular açarak bizleri üzmeyin.

Lütfen biraz sabırlı ve Anlayışlı olun , Bakıyorsunuz bu forumda aynı sorunu yaşayan bir çok kişi var , demek ki sorun genel. Sorunu yaşayan herkes mail atmıştır şeklinde biraz düşünseniz , düşünceli olsanız , böyle içerlemeler hiç yaşanmayacak.

Keyifli Forumlar

 

Banada gelmemişti supporta mail attım 5-6 gün sonra kazandığım zamazingoları verdiler.

 

Merhaba ;

Yukarıda belirttiğim gibi , Lütfen sabırlı olup cevap gelmesini bekleyin.

Eğer gelmez ise , Size gönderilen ilk mailde bilet numarası bulunmaktadır. Bilet numarasını alarak , Support ' a "Daha önce mail gönderdim , Mailime geri dönüş yapılmadı , Bilet numaram budur , İlgilenilmesini arz ederim" türünden biraz yazı ekleyerek yeniden mail gönderiniz.

Kilitlenmesi uygundur

Keyifli Forumlar