Duyuru Support ilgisiz

Yan hesabımdan (31 lf4 40 arge) 4 gün önce ticket attım chat banıyla ilgili hala cevap gelmedi. Chat banım normal olarak açılmış bulunmakta.

Üst hesabımdan (45 lf4 45 arge)12 gün önce mesaj attım hala cevap gelmedi.

Eğer bu kadar geç cevap verecekseniz hiç vermeyin. Kapatın Support'u biz de en azından yok diye uğraşmayalım. Bana bilet numarasını tekrar atın demeyin bunu yapa yapa bir hal olduk bi halta yaradıgı yok.
Yoğun olabilir buna kimse kızmaz. Madem çok yoğun kimse işe yetişemiyor. ADAM sayısını artırın ticketler hızlı cevaplansın. Koskaca bigpoint 2-3 tane daha eleman almaya mı korkuyor yoksa ?

Bunları söyledim diye inşallah geçen olduğu gibi konum silinmez.

 

Merhaba,

Supportan geç cevap gelmesi dediğiniz gibi yoğunluktan olabilir.Yetkili sayısını artıtrmak kolay değil bence oyun konusunda bayağı bilgili olması gerekmektedir. Ayrıca online süreside önemli bunları sağlayacak kişiler bulundumu ve yetişmektede zorluk çekiyolarsa yetkili sayısı artırılır.

İyi Forumlar.

 

herkez kendince hakli .)

 

Modum peki 1 aydır ilgilenmiyorlar o nolacak??

 

Aynı 2 kere mesaj attım cevap yok !

 

ben şanslıyım o zaman attığım mesaja bir gün sonra cevap geliyo

 

Eskiden acayip fikirler çıkan keyifli muhabbet dönen foruma bak. Saatlerce forumda mesajlaştığımı hatırlıyorum ancak şuan forumun her yani belli bir iki konudan şikayetçi daimi olarak. Oyun ne hale gelmiş...

 

Merhaba ,

Arkadaşlar support okulların tatil olması ve ramazan dolayısı ile geç saatlere kadar mesaj alıyor. Bu nedenle çok fazla yoğunluk yaşanıyor. Support elinden geldiği kadar hızlı bütün mesajlara cevap vermeye çalışmaktadır.

Kilitlenmesi uygundur.

İyi forumlar.