Destek eski hesabıma erişemiyorum :(

merhaba arkadaşlar,

en son 4 sene önce oynadım bu oyunu ve şimdi tekrar döndüm ama kullanıcı adımı şekilli yazmıştım ve şifremi unuttum. yani ne kullanıcı adımı(¯√¯IMΛGИ®Y¯√¯¯) yazabiliyorum nede şifremi hatırlıyorum.

eposta adresimi hatırlıyorum ama. sıkıntı şu ki ben bu epostayı yine 4 sene önce kapattım.

oyuna giriş bilgilerime tekrar ulaşmak için bu eski epostaya bişeyler gönderebiliyorum ve 2 sefer gönderildi de ama eski epostaya erişimim yok

supporta 3. defa mesaj atıyorum hatta hesabın bana ait olduğuna dair oynarken çektiğim bir resmide atıyorum. ilk mesajıma cevap geldi ama olumsuz geldi, eposta mı bilmem gerekiyormuş.

sadete geliyorum; support sizce ne için var? bu hesabın bana ait olduğunu kanıtlıyorum ve bana ait olan hesaba tekrar erişebilmek için yeni eposta adresimi veriyorum ama olumlu cevap alamıyorum. Neden benim olan ve şu anda bile darkorbit veritabanında mevcut olan hesabıma erişemiyorum?

saçma değilmi bu. eğer üşendikleri için baştan savıyorlarsa biraz benim yerime koysunlar kendilerini, az para harcamadım bu hesaba. her gün mesaj atıcam sürekli yeni eposta ve hesaplardan mesaj atıcam. supportu sıkboğaz edicem sorunum çözülene kadar.

 

Her gün mesaj atarsan support senin IP adresinden gelen mailleri engeller olur biter

Konuya gelince, 4 senedir o hesap kalmaz, sistem onu şimdiye kadar çoktan silmiştir bile. Geçmiş olsun.

 

şifre sıfırlamak için mail atılıyorsa silinmemiştir muhtemelen , lakin hesaptan fotoğraf video atmanız - maili bilmeniz yetmez , belkide hesabı sattınız geri almaya çalışıyorsunuz vs. bir sürü şey gelir insanın aklına . Bu nedenle sadece mailinizi bulduktan sonra işlem yapabilirsiniz ordan bilgileri alıp , onun içinde hangi firmadan mail aldıysanız orayla irtibat kurun bence

 

Hesap silinme gibi birsey yok ilk actıgım hesabı gecen gun facede dolasırken attıgım bir fotografı gordum ve girdim ve yaklasık o hesaba "6 YILDIR" girmiyor idim.

Bu mail olayı ile ilgili bir sorumda ben yasamıstım mail adresimi degistirecektim eski mailin sifresini hatırlamıyor idim klanımdan bir abi yardımcı oldu support la iletisime gecmisti tanıdıgı filan vardı bide.
Supportla iletisme gecer isen kesin bir donus alabilirsin ama ID ni bilmen gerek.

 

Merhaba ;

Hesap Silinmesi değil ama sıfırlanması mevcuttur.

6 Ay girmezseniz sıralamadan geminiz çıkarılır.

1 Yıl girmezseniz hesabınız sıfırlanır. ( Tabi bu sıfırlama değişken olabilir , Uzun oynama süresine sahip oyuncuların itemleri silinse bile , hesaba tekrar girilmesi durumunda , geri aktarılabilir )

Hesabın size ait olduğunu tanımlamak için , Sadece ekran görüntüsü yetmez.

Başkasının hesabına girip , resim aldıktan sonra hesabın kendinize ait olduğunuzu iddia edip , etmediğinizi Support nasıl anlayabilir ki ?

Hesabın İD ' sini , İD Numarasını , Bağlı Olduğunu Mail Adresini , Geminizin Adını , bunlardan en az iki , üç tanesini bilmeniz gerekiyor.

Bunların dışında hesabın size ait olduğunu kanıtlayan , Kredi Kartı çıktısı yada Fatura göstermeniz gerekiyor.

Hesabın size ait olduğunu , Sağlam kanıtlarla Support ' a göstermelisiniz.

Aksi takdirde Support yardımcı olmayacaktır.

Sorununuz konusunda forum üzerinden yapabileceğimiz hiç bir şey yok maalesef.

Sadece Support size bu konularda yardımcı olabilir

Kilitlenmesi uygundur

İyi Forumlar