ÖDEME İLE İLGİLİ SORUN

tr1 server oyuncusuyum senelerdir alışveriş yapıyorum tl üzerinden ödeme yapmama rağmen aşağı yukarı bi 15 gündür belkide daha fazla hesabım yurt dışı hesabı gibi görünüyor ve ücretlendirme euro üzerinden görünüyor
bu şikayetimi support a mail atarak sonuçlandırmak istedim ve nüfuz cüzdanı ikametgah ilmuhaberi belgelerini kendilerine ilettim düzeltileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler ve 5 gündür beklemekteyim henüz cevap verilmiş deil ayrıca sorunun benden kaynaklandığına dair bir takım mailler aldım proxy sunucusu değiştirmediğim halde bana onun benzeri cümleler kuruldu yeni hesap açıyorum tl olarak ödeme görüyorum ama asıl hesabımda euro olarak görüyorum

en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum ilgilenirseniz sevinirim iyi çalışmalar kolay gelsin

 

Aynı sorunu aylardır yaşıyorum , USA olarak görünüyor ?
Aklımda kalan kod numarası ile hafta sonları sadece urudium alıyorum , onun haricinde alışveriş yapamıyorum (Yapmıyorum)
Anladığım kadarı ile bigpoint bizi daha fazla nasıl yolarım diye bu yönteme başvurdu ? başka bir şey gelmiyor aklıma ?
Zaten bundan sonra da düzelir diye umudum yok , gittiği yere kadar artık..

 

Bu Sorun İle Karşılaşan Cok Artık İlgi İstiyoruz Fazladan Para Ödüyoruz

 

ödediğiniz paraya yazık yani eğer benim gibi mağdur olupda ilgilenilmeyen bir çok kişi varsa bunda bir art niyet vardır en kısa sürede gereğinin yapılması gerekir bence bu düşünceyi ortadan kaldırmak için

ben kodu da hatırlamıyorum ayrıca vip çekmem lazım indirim almam lazım yani bu şekilde boş boş oynanmıyor ama bu şekilde de uri vs satın almak ahmaklıkdan başka bir şey deil

 

Merhaba ,

Beklemeniz gerekiyor dediklerinden sonra mesaj yazmadan 5 gün geçtiyse gün içinde durumu anlaşılır olarak yazarak tekrar mesaj yollayınız.

İyi forumlar.

 

Admin Peki Bu Konu Cogu İnsanda Mevcut Bunun İçin Bir Yöntem buLamazmısınız ?

 

Merhaba ,

Bu konuda en son bize iletilen bilgi Buradaki duyuru konusundadır.

İyi forumlar.

 

Ben neden kimlik fotokopisini yollayayım ?
Şurda alt tarafı oyun oynuyoruz ve bigpoint'e para ödemek için TL üzerinden ödeme yapmak istiyoruz , biz bigpoint'ten para almak için uğraşmıyoruz ki !
Girer bakarsınız İP numaralarımıza , bu o kadar zor değil ki ? bu kadar bürokrasi neyin nesi ?

 

Merhaba ,

Bize iletildi forumda konusunu açtık ve ödeme mağaza değişikliği duyurudaki istenenler doğrultusunda yapılıyor gerisini bizler bilemeyiz.

İyi forumlar.

 

Tamamda Bak Adminim aylardır ugrasanlar Var Burada İstenilenleri yaptıgımız Takdırde İlgilenilmiyor Ne Gerekiyorsa Gönderdik Lütfen Bunu almanyaya Arz edin !

 

Merhaba ,

Ödeme kısmında bu tür sıkıntılar çok yaşanınca zaten gerekli yere ilettik ve en son bu şekilde bir değişiklik yaptılar. Evrakları yolladıysanız fakat aradan zaman geçmesine rağmen değişiklik olmadıysa bu durumu anlaşılır şekilde yazarak tekrar support'a mesaj yollayabilirsiniz.

İyi forumlar.

 

Merhaba adminim. Bende 3 gündür elimde ikametgah ve kimlik fotokopisiyle gitmediğim kırtasiye, internet cafe kalmadı. Faxla yollayamıyorum. Her zaman meşgul çalıyor. Acaba numarayı eksik veya yanlış mı giriyorum? Fax:+49 (0)40/88 14 13-906 şimdi fax a nasıl girmeliyim bu numarayı? şimdi bu numaraların başına 00 koyup giriyorum yanlış mıdır?

 

Ödemeyle ilgili gerçekten problem var 1 haftalık katlayıcı alıyorum 3 hafta geliyor 10.50 ödüyorum böle saçma birşey olamaz Dolandırıcılık bu haberiniz olsun Supportta söyledim durum böle dedim oda bana paketler hesabınıza gelmiştir diyo Ben ne diyom o ne diyo kafası güzel supporttun

 

Merhaba,

Ödeme sayfası değişikliği için supporta başvurmalısınız ayrıca onların fotoraflarını çekip mail yoluyla supporta göndermeniz yeterli olur.

BURADA duyurusu yapılmıştır.

Uslubu bozmayalım lütfen. Ödeme sayfasında paketi 3 defa koymadığına eminmisiniz?

İyi Forumlar.

 

Mobil ödeme yoluyla aldım Mesajı yolladım hatta bana 3,5 tl lik karşılığında bigpoint content satın almak için bu mesajı EVET yazarak cevaplayın dedi Bende yazıp yolladım 3 haftalık geldi ve 10,50 aldı Son 2 seferdir aynı şey oluyor

Mesajda 3,5 tl yazıyorken benden 10,50 alması tuhaf

Supportta girip ödeme sorunu olduğunu bildiriyorum bana paket hesabınıza yüklenmiştir diyor Vermesi gereken cevap bumu sizce?

 

Merhaba,

Açıkcası bu durum aradaki firmanın sorunu olduğunu söyleye bilirim. Supportun bu şekilde cevap vermesinin nedeni yapılacak bir şeyin olmamasıdır. Acaba PayByme müşteri hizmetlerini arayıp danıştınız mı?

İyi Forumlar.