Mail Onayı Gelmiyor.

Merhaba
Gemimin mail ve şifresini değiştirmem gerekiyor fakat bir türlü onay linki alamıyorum. Aynı mailde diğer geminin değiştirdim fakat bu gemi değiştiremiyorum. En son 7 ay önce şifre değiştirmiştim. Supporta da yazdım fakat dönüş olmadı. [Ticket#2018042937003012] Lütfen yardımcı olabilirseniz yada işlemlerim hızlandırıla bilirse memnun olacağım. iyi oyunlar.

 

Merhaba,

Destek birimi 48 saat içinde geri dönüş sağlamaktadır. Bu süre zarfında şu konulara göz atmanızda fayda var:

E-Mail Domain İzni Hakkında S.S.S
E-Mail Gelmiyor Sorunu S.S.S
E-Mail Sorunları S.S.S
Hotmail Şifre Sıfırlama Maillerinin Gelmemesi Hakkında S.S.S

İyi forumlar.

 

gmail kullanıyorum. hepsini kontrol ettim çözüm bulamadım maalesef son çara buraya yazdım.

 

Merhaba,

Buradan teknik destek sağlayamıyoruz maalesef. Mail adresinizin kara listeye düşmüş olma olasılığı olabilir. Destek birimi size kesin cevap verecektir.

İyi forumlar.

 

teşekkür ederim de kara listeye niye düşer ki? şifre bile değişmemiş her ay düzenli uri çekilmiş hesap.

24 saati geçti daha dönüş yapmadı support. bide güvenlik gerekçesiyle diye belirttim. ne zaman zahmet edip dönüş yapacaklar acaba?

evet 2.5 gün oldu ve support daha dönüş yapmadı. rezalet resmen. hesabımın güvenliği ile sorun yaşıyorum şifrem degişmiyor ve support bana 2.5 gündür dönüş yapmıyor.

 

Merhaba,

Maalesef sorununuz küçük bir sorun olmadığından size daha üst rütbelilerce hizmet sağlanacaktır ve bugün 1 mayısdan dolayı ekip izinde. Bu yüzden ekstra bir gecikme yaşanmış. Yarın büyük ihtimalle cevap verilecektir.

İyi forumlar.

 

Modum biliyorum gerçekten buradan müdahale edemiyorsunuz ama daha dönüş yapılmadı gerçekten artık ilgilenilmediğini düşüyorum. En azında bir dönüş yapılsaydı. ilk defa böyle sorun yaşıyorum ve ilk defa support günlerdir cevap vermiyor. tekrar dan supporta yazmamı önerir misiniz?

 

Merhaba,

Bu durumu tekrar iletmeniz de fayda var. Aynı zaman da e-mailinizin önemsiz mailler kısmına bazen gelebiliyor. O kısmı da kontrol ediniz.

iyi forumlar.

 

Aynı mail de boş bir gemi vardı onun maili geliyor as geminin gelmiyor maalesef. Tekrardan atıyorum o zaman. Cevap için teşekkürler.

 

konu kilitlene bilir. sorunum çözüme kavuştu. ilgilenen admin ve fmlere teşekkür ederim.