Destek Ödeme Mağazası Değişikliği

Merhaba Arkadaşlar,

Sizlerden gelen geri bildirimler sonucunda "Ödeme Mağazası Değişikliği" ile ilgili hepinize bir geri bildirim vermem gerektiğini düşündüm.

Bazı arkadaşlarımızın ödeme mağazalarını değiştiremiyoruz. Bunun sebebi ise o Hesapların ödeme kayıtlarında yaşadıkları ülke(Provider Country) ve kullanılan ödeme şekli (kredi kartı / Paypall vs ) Başka bir ülke olarak görünmektedir.

Peki "Ödeme Mağazası" neden başka bir ülke olarak görünür?
Bunun başlıca sebepleri:
1. proxy kullanmak
2. hesabı bir başkası ile paylaşmak ( -ki bu oyun kurallarında yasaktır)
3. Ödeme methodunuz TR bazlı değil

Ödeme mağazasının TR'den başka bir ülkeye geçmesi siz oyuncularımızın yukarıda listelediğim maddeler yüzünden olmaktadır. Bu durumda sorumluluk sizlere ait olup, bizlerle bir alakası yoktur.

Yukarıda anlattığım şekilde bizden red cevabı alan arkadaşlarımızın yapması gerekenler ise;
1. Proxy kullanımını kapatarak TÜRK IP'lerinden oyuna giriş yapmak
2. TR bazlı bir ödeme sistemi kullanmak ( en ufak paketi alabilirsiniz)

Bu işlemleri yaptıktan sonra size red cevabı verdiğim ticket aracılığı ile bana tekrar yazarsanız bende Provider Country dediğimiz Alana bakarak değişiklik için yeniden başvurabilirim.


Peki Yukarıda ki gibi bir işlemi olmayıp GeoIp yani Ödeme mağazası TR olmayanlar ne yapmalıdır?

Sadece ticket atmanız yeterlidir

not: bazı yanlış anlaşılmalar olmuş her iki durumda da ikametgah ( muhtardan alınıyor ise en fazla son 1 aylık / edevlet üzerinden tam ekran görüntüsü olacak şekilde ) ve nüfus cüzdanı resimleri eklenmelidir..

İyi oyunlar dilerim