Satınalınan paket gelmedi

Ts ile 18.00 civarı k.kartımdan paket alımı yaptım,ama paket hesabıma geçmediği gibi kredi kartımla 3D alışveriş yaptıldı.Ödeme sorunu olarak supporta yazdım,tekrar deneyin diye mesaj geldi.Yarım saat sonra bir kez daha denedim bu defa alım hesabıma geçti.1.alım hesabıma geçmedi,darkorbit ödeme dekontu yollamadı ve aboneliklerimdede gözükmüyordu.ama k.kartıma borç kaydedildi.Bu işlem sırasında sadece kredi kartımı hafızaya almasına izin vermedim.Tekrar mesaj yazdım ama bir dönüş olmadı.

 

Benimki naçizane bir tahmin; ödemeniz yapıldığı gibi yanlışlıkla iptal olmuş olabilir mi? Kredi kartınıza bu işlemin yansıması da uzun sürüyor bildiğim kadarıyla. Ayrıca ödeme sırasında siz farkında olmadan iptal etmiş olabilir misiniz? Ve son olarak, bu soruna muhasebe bakıyor. Tavsiyem kredi kartı ekstrenizde çekilen tutarın görselini alın ve muhasebe birimine yeni bir bilet oluşturun. Onlar daha iyi yardımcı olacaklardır kanımca. Tekrar geçmiş olsun, umarım çözülür sorununuz.

 

İşlem olmayınca baktım k.kartımın bekleyen işlemleri arasında gördüm.Zaten banka 3D şifre yolladı alım için,üç kuruş için sızlanacak değilim ancak yaptığınız harcamının karşılığını almak istiyor insan ayri ihtiyari.Alakanıza teşekkürler.

 

Merhaba

Bu konuda support ile iletişime geçiniz. Forum yetkilileri bu konuda herhangi bir işlem yapamaz. Kart ekstrenizi suppuorta attığınız ticket'a ekleyiniz. Nasıl resim göndereceğinize buradan bakabilirsiniz.

İyi forumlar

 

Tabii ki öyle. Rica ederim efendim. Keşke daha fazla yardımcı olabilseydim.

 

modum şöyle bir sorum olacak basit ödemeden banka kartı ile ödeme ödemeye git dedikten sonra bilgiler giriliyor ben kendi kartımdan alışveriş yapmayacağım alışveriş yapacağım kartınmı bilgileri olmalı yoksa kendi bilgilerimmi

 

Merhaba,

Ödeme yapılan kartın bilgilerini girmelisiniz.

Kart Sahibi Siz değil iseniz;

Oluşabilecek her hangi bir sorunda Bigpoint Sorumluluk Kabul etmez Sorumluluk Tamamen size ait olur.

iyi forumlar.

 

Seninde hiç şansın yokmuş. Hep aynı sorunun var.

 

Ödeme hala bekleme sürecinde.Konuyu kapatabilirsiniz.

 

Merhaba

İsteğiniz üzerine konu kilitlenmiştir.

İyi forumlar...