Support Hakkında

Merhabalar.
Cumartesi günü suporta mail attım, pushing yapan 2 hesap ile alakalı.
bu mailden 3 saat sonra oyunda olan bir açık veya bug artık ne dersiniz bilmiyorum onun hakkında video ve fotoğraf attım.
Pazar günüde yine 4-1 de pushing yapan bir hesap ile alakalı bir mail attım. 2-3 iş günü içerisinde dönüş yapılıcağı söyleniyor.

Yarın 1 hafta olucak, hala gelen bir cevap yok maalesef.
Acaba suporttakiler görevimi bıraktı noldu

 

Kanka yoğunluktan dolayı olabilir şöyle bir örnek vereyim daha önce farklı bir oyun için royale pass almıştım fakat royale passda kazandıgım ödüller gelmemişti bayada büyük bir şirket yani supportunun 4 5 gün içinde döneceğini sanmıştım 16. günde felan döndüler ve ödülleri iade ettiler muhtemelen yogunluktandır

 

Umarım öyledir N/A, ve şu anda bu bugu kullanan BL'de bir sürü gemi görüyorum ve bu olay yüzünden oyuna pek giresim gelmiyor. Adamlar Enforcer modülünü solaceye takıyor. Nasıl olduğunu ve nasıl yapıldığını detaylı bir şekilde suporta gönderdim. Umarım bir an önce çözerler çünkü aşırı can sıkıcı olmaya başladı

 

Merhaba,

Öncelikle konu başlığınızı düzenledim. Sorunuzla alakalı olarak yoğunluk zamanlarında support biraz geç cevap verebilmektedir. Özellikle etkinlikten sonra da bu yoğunluk iyice artmaktadır. Ancak bu kadar uzun süredir size cevap verilmemiş olduğunu sanmıyorum. Lütfen Spam/Gereksiz kutunuzu kontrol edin ve BP maillerinin engelli olmadığından emin olunuz.
Ayrıca diğer mesajınızı düzenledim. Forumda şikayet ettiğinizi belirtmiş olsanız bile bug hakkında bilgi paylaşımı yapmamanız daha doğru olacaktır.

İyi forumlar.

 

Tekrar kontrol ettim, Spam, Uygunsuz, Gereksiz hatta çöp kutusu bile kontrol ettim. Hayır cevap gelmedi. Attığım mailin geri dönüşü var, Destek birimine başvurduğunuz için teşekkürler tarzında bir mail. genelde onun üstüne cevap olarak yazarlardı. bu mail var fakat cevabı yok

 

O ticketlerin hepsine gerekli cevap verilmiş ve ilgili işlemler yapılmıştır. E-posta adresinizi tekrar kontrol edin.