Ödeme yapıp paket satın aldım fakat irisler gelmedi

Merhaba ben ödememi yaptım paketin tüm ürünleri geldi fakat 8 iris gelmedi selef paketi satın aldım yardımcı olabilirseniz çok sevinirim sevgiler saygılar..

 

Selamlar,

Çıkış-giriş yapmayı dener misiniz?

Ayrıca paketi satın almadan önce 1 tane bile olsa hesabınızda diroit var mıydı?

İyi forumlar..

 

çıkış giriş yaptım evet droidim vardı sonradan sattım fakat gelmedi yine de

 

Selamlar,

Satın almadan önce diroitiniz olmaması gerekirdi. Lütfen destek birimimizle buradan iletişime geçerek sorunu detaylıca anlatınız. Satın almadan önce diroitiniz olduğu detayını da ekleyin lütfen.

İyi forumlar..

 

@Erlik Sayın modum, aynı sorunu bende gece yaşadım. Üstümdeki fluxları satmadım diye satın aldığım paketteki irisler boşa gitti. Destek birimine detaylıca yazdım. Sanırım bayram dolayısı ile geç bakacaklar.
Sence yardımcı olurlar mı bu konuda?
Ayrıca forum üzerinden bakabilecek ilgilenebilecek kimse var mı?
Bilet Numaram #00108673

 

Selamlar,

Forum ekibi olarak oyun içi incelemede veya müdahalede bulunamıyoruz. Bu bizim yetki alanımız içerisinde değil maalesef. Destek ekibimiz iş günleri içerisinde ilgilenmektedir. Bilet oluşturduysanız cevabı beklemelisiniz.

İyi forumlar..

 

Sayın modum teşekkür ederim. Ancak bi sorum var. Mesela normalde bugün iş günü. Fakat bayram tatili destek ekibini de kapsıyor mu
9 gün olduğundan eğer bayram tatili kapsıyorsa ümidimi kesecem :
@Erlik

 

Selamlar,

Resmi tatiller iş günü sayılmaz. Bayram/resmi tatiller destek ekibini de forum ekibini de kapsamaktadır. Uygun olan yetkili en kısa zamanda sorununuzu işleme alacak ve biletinize dönüş yapacaktır. Tatil dolayısıyla doğal olarak bu süre biraz uzayabilir.

İyi forumlar..