Berserker satın alımı hesaba tanımlanmadı.

Konusu 'Teknik Konular' forumundadır ve OCAN tarafından 15 Eylül 2022 başlatılmıştır.

Değerli forum kullanıcıları,

Bu forumda aktif olabilmen için öncelikle oyun hesabına giriş yapman gerek, aksi taktirde foruma ulaşamassın. Eğer oyun hesabın yok ise, lütfen kendine yeni bir hesap aç. „Oyun için tıkla“
  1. OCAN

    OCAN User

    Selam,

    Dükkandan Black Light Berserker Paketi satın aldım, hesabıma geminin gelmediğini gördüm. Supporta yazdım ve ürün hesabınıza aktarılmıştır gibi bir yanıt döndüler. Baktığımda sadece 3 blacklight şifre çözücü ve 500 ebedi parçanın geldiğini gördüm. Resimde ve açıklamada koskocaman berserker var, bu gemi bu pakete dahil değil mi ?
    [​IMG]

    Hangardaki kısmın da fotoğrafını iletiyorum;

    [​IMG]


    Konu hakkında en hızlı aksiyon alacağım yeri paylaşırsanız sevinirim, kaç saattir bekliyorum.
     
    OCAN, 15 Eylül 2022
    #1
  2. TR|SUBUTAY

    TR|SUBUTAY Board Administrator Team Darkorbit

    TR|SUBUTAY, 15 Eylül 2022
    #2
  3. OCAN

    OCAN User

    Ödeme sorunu olarak ticket attığımda "İstediğin paket siparişinden hemen sonra hesabına aktarıldı. Paketin içerdiği öğeleri görmek için lütfen hesabına bak." gibi bir yanıt döndüler ve kapattılar. Yorum vs eklenmiyor soru türünü ödeme sorunu olarak seçtiğimde. Soru türünü Oyun sorunu seçip yeni bir ticket atayım mı ?
    Olmayan şeyi sanki kontrolü sağlanmış gibi göstererek cevap dönmeleri çok sinir bozucu.
     
    OCAN, 15 Eylül 2022
    #3
  4. 16_talha_16

    16_talha_16 User

    aynı sorun bendede oldu allah aşkına birşey yapın ya
     
    16_talha_16, 15 Eylül 2022
    #4
  5. 16_talha_16

    16_talha_16 User

    bende ticket attım hala cevap yok boşu boşuna verdik 60 tl yi helal etmiyorum
     
    16_talha_16, 15 Eylül 2022
    #5
  6. lQwQl

    lQwQl User

    aynı sorun bende de mevcut iki yere de ticket attım hala dönüş alamadım ayrıca paketi yeniden satın almaya çalıştığımda satın alınmış oldugu için tekrar alamayacagım uyarısı geliyor ancak gemi mevcut değil.
     
    lQwQl, 15 Eylül 2022
    #6
  7. 16_talha_16

    16_talha_16 User

    yazık günah yani çözmüyorlar bide
     
    16_talha_16, 15 Eylül 2022
    #7
  8. lQwQl

    lQwQl User

    daha önceki etkinlikte de anahtar satın alanlarda farklı anahtar verilmesi gibi bir durum olmuştu bence yine aynı şekilde düzletilir ancak ne zaman onu kestirmek güç
     
    lQwQl, 15 Eylül 2022
    #8
  9. TR|SUBUTAY

    TR|SUBUTAY Board Administrator Team Darkorbit

    Merhaba,

    Yaşanan sorunda satın aldığınız içerik hesabınıza tanımlanmadıysa bunun telafisi yapılır. Ödediğiniz ücret karşılıksız kalmaz.

    Lütfen support birimi ile iletişime geçiniz eğer buna rağmen tanımlama olmadıysa SS ile birlikte atınız.

    Türkiye Takımı!
     
    TR|SUBUTAY, 16 Eylül 2022
    #9
  10. DarkCY

    DarkCY User

    Aynı durum bendede mevcut, supporta mesaj attım dönüş bekliyorum.... Benden alınan paketin SS ini istediler, markette zaten var? Yinede istedikleri bilgileri verdim.

    Orcusta alacağım fakat oda gelmezse diye almıyorum.
     
    DarkCY, 16 Eylül 2022
    #10
  11. 16_talha_16

    16_talha_16 User

    ben orcusu aldım geldi bi kaç saat sonra bersekeri aldım gelmedi
     
    16_talha_16, 16 Eylül 2022
    #11
    DarkCY bunu beğendi.
  12. 16_talha_16

    16_talha_16 User

    hala bi geri dönüş yok helal olsun cidden
     
    16_talha_16, 16 Eylül 2022
    #12
  13. TR|SUBUTAY

    TR|SUBUTAY Board Administrator Team Darkorbit

    Merhaba,

    Yoğunluk olarak geri dönüşler gecikebilir.

    Türkiye Takımı!
     
    TR|SUBUTAY, 16 Eylül 2022
    #13