Donma Sorunları

Merhaba Uzay Pilotları,

Son zamanlarda, hemen hemen tüm sunucularımızda yaşanan donma sorunlarının farkındayız. Bazı oyuncularımız sorunlardan dolayı oynanamaz hale geldiğini, bazıları ise kontrol ve grafiksel türlü sorunların yaşandığını belirtmekteler. İlgili departmanız olayla ilgili araştırma ve çalışma faaliyetlerine başladılar ancak bu süreçte sorunun daha hızlı anlaşılabilmesi ve temel sorunun tespit edilebilmesi adına sizden bir ricamız olacak. Lütfen yaşadığınız sorunlara dair görsel/video kanıtlarınızı bize gönderin. Gönderdiğiniz medya dosyalarının yanında lütfen aşağıdaki bilgileri de iletişim mailinize ekleyin:

Sunucunuz
Sorunun yaşandığı tarih
Kullanıcı ID numaranız
Sorunun yoğunluğu ( Hafif donma var, oyun oynanamayacak düzeyde kasıyor vb).

Tüm bu bilgiler sorunun temel kaynağını bulmamızı ve daha hızlı çözümlememize olanak sağlayacaktır.

Aşağıdaki konular size, bizimle nasıl iletişime geçeceğiniz hakkında bilgiler içermektedir.

• Support İle Nasıl İletişime Geçerim S.S.S
• Supporta Resim Gönderme S.S.S
• Supporta Video Gönderme S.S.S

İlginize teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz.