Eksik Takvim Ödülü

Merhaba ;

25. Gün olarak biliyorsunuz ki 1 Adet Magma LF4 ve eğer Premium varsa %25 İndirim gelecekti.

Ben ödülü aldığımda her iki ödül de alındı anlamında işaretlendi, hesabıma %25 İndirim Paketi geldi ama maalesef 1 Adet Magma LF4 gelmedi.

Aynı zaman da chatte bu durumu yaşayan var mı diye sorduğumda, 1 Adet Magma LF4 Alıp indirim paketi alamayanların olduğunu öğrendim.

Support'a mesaj attım sabah 6'da ama aklıma takıldı. Bu durumu yaşayan var mı ?

Çözüme ulaşabildiler mi ?

 

Merhaba,

Genel bir sorun var ,alınan tüm itemler hangarınıza geç gelebiliyor.Buna bağlı bir sorun olabilir.
Envanterinizi genişleterek kontrol ettiniz mi.Gelmedi ise ileri saatlerde yeniden kontrol ediniz mutlaka geliyor.
İndirim paketi de 25.gün girişinde ,giriş yapmadan önce vip olanlara geliyor.
Keyifli forumlar..

 

Merhaba ;

Bana geldi %25 İndirim paketi benim onunla alakalı sorunum yok.

Keşke gelmeseydi de Magma gelseydi =)

Envanterimi genişletip baktım ve sabah 6'dan beri bakıyorum. Arada kaynarsa kötü olur.

 

Merhaba,

Yok kayıp olmaz endişeniz olmasın.Bir süre sonra size görünür oluyor.

İndirim paketi de aldığınıza göre zaten buna hak kazanmışsınız kanıtınız hazır,sorun yaşarsanız yazarsınız supporta.

Keyifli forumlar.

 

Merhaba ;

Teşekkür ederim yanıtlarınız için umarım çözüme kavuşur.

İsterseniz konu açık kalsın, sonucunu paylaşayım. Eğer benim dışımda bu sorunu yaşayan birisi olursa ona da örnek olmuş olur..

 

bir önceki ayda aynı sıkıntı olmuştu sonradan düzeldi.

 

Merhaba ;

İlk mesajımda sabah 6 olarak yazmıştım ama mailleri kontrol ettiğimde saat 2 de mail attığımı gördüm. Henüz 24 saat olmadan sorunum çözüme kavuştu. Bundan dolayı teşekkür ederim.

Arkadaşlar envanterde geçici bir hata mevcutmuş. Bundan dolayı alınan / kazanılan nesneler hızlı bir şekilde gözükmemekteymiş. Ama en kısa sürede çözülecekmiş.

Size de teşekkür ederim @JUPlTER , sorunumla ilgilendiğiniz için.



Eğer bu tür sorun yaşayan arkadaşlarımız olursa, Support'a her ihtimale karşı mail atsınlar. Bana gelen mailde aldığım saati ve sistem dosyasında gördüklerini söylediler. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar hesaplarına gelip gelmediğini kontrol ettirsinler ve daha sonrasında beklemede kalsınlar.

Çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.

Konuyu kilitleyebilirsiniz..

 

Merhaba,

Sorununuzun çözülmesine memnun olduk.Arkadaşlarımıza da paylaşımda bulunduğunuz için teşekkür ederiz.

İsteğiniz üzerine kilitliyorum.

Keyifli forumlar..