Haksız ban

Öncelikle İyi Akşamlar

Mailime gelen sunucu birleştirme ödülünü hesabımda aktif edemediğim için supporta başvurdum. Mailime gelen mailin fotoğrafını supporta göndererek yardım istedim fakat cevaplarında şoke oldum cevap: fotoğrafta oynama yaptığınız için hesabınız banlanmıştır. Ben herhangi bir oynama yapmadım ve buna dair kanıtlarımı sundum video ve resim attım. Geçiştirildim ben sadece yardım amaçlı supporta başvurdum ve ban yedim bu konu hakkında düşünceleriniz alabilirmiyim ve ne yapmalıyım

 

Merhaba,

Maalesef forum takımı olarak oyun hesapları üzerinde herhangi bir yetkimiz bulunmamaktadır. Tüm yaşanan olayı anlatarak elinizdeki kanıtları ve eski ticket numaralarını belirterek yeni bir ticket oluştrabilirsiniz.

İyi forumlar.

 

Şaşırdığım ve kırıldığım nokta yardım için supporta bana montaj yapmışsınız diye ban atıyolar gerekli kanıtları atıyorum bakmadan okumadan kapatıyolar. Sence adalet bumudur 1-7de 7/24 botlar kasılıyor hep aynı botları görüyorum işlem uygulanmıyo ama bana uygulanıyo sencede saçma değilmi ?

 

Merhaba,

Dediğim gibi neler hissettiğinizi anlayabiliyorum. Ancak gerçekten forum takımı olarak hesaplar üzerinde hiçbir yetkimiz bulunmamaktadır. Support'a dediğim şekilde bir ticket atmayı deneyebilirsiniz. Gerekli incelemeleri yaptıktan sonra mutlaka sorununuza çözüm olurlar.

İyi forumlar.

 

Support hala cevap vermedi madurum farkındamısınız bilmiyorumda ve botlar hala kasılmaya devam eiyor isimleri belli 1-7den çıkmıyolar neden bunlara müdahale edilmiyoda ben haksız yere ban yiyorum.

 

Merhaba,

Support ekibi haftasonu hizmet vermemektedir. Genellikle 2 İş Günü içerisinde dönüş yapacaklardır.

İyi forumlar.

 

Peki botlara işlem uygulanmıcakmı artık. TR1 1-7'de hep aynı isimler bota bırakıyor

 

Merhaba,

Bot konusunda bildiğiniz gibi ülke takımlarının işlem yapma yetkisi maalesef yok. Merkez ekip bot sorunu hakkında çalışıyor. Kısa zamanda geçmişte olduğu gibi bot kullanan oyuncular, gerekli cezayı alacaklar.

İyi oyunlar.

 

Hesabım banının açılması için kanıtlarımı attım belkide hiç bkamadılar direk gerekli bilgi geçmiş biletide vardır diye geçmiş biletine gelen son bilgi ; Sistemde hangi kodun hangi ID de hangi tarihe kadar kullanabileceği bilgisi yazmaktadır.

ben hesabımın haksız yere banlandığını anlatmak için onca yazı yazdım video fotoğraflar hazırladım ve verilen cevap bu şekilde eminim hiç birine bakılmamıştır. Süpersiniz emeğimi bir hiç uğruna sildiniz attınız hakkımı helal etmiyolar.

 

Merhaba,

Bu konuda bizlerin forum takımı olarak yapabileceğimiz bir şey maalesef yok. Sorununuzu support ile çözmeniz gerekiyor.

İyi forumlar.

 

Çözmüyolar kafayı yicem aynı şeyleri yazıyolar tıpkı ctrl c+ ctrl v

 

Bu sorunu çözdüğümüzü düşünüyorum. Bu nedenle konunuzu kilitliyorum. İyi günler dilerim.