kredim ne zaman verılecek !!! :@ [ NEFES ADMİN ]

dediğinizi yazdım bunu gonderdıler

Merhaba,

oyunlarımızı oyuncularımızın gereksinimlerine göre ayarlayabilmek ve geliştirebilmek için, oyuncularımızın görüşlerini almak bizim için çok önemli. Bu vesile ile her soruya anında cevaplandırmak için büyük uğraş veriyoruz. Yinede birkaç işgünü içerisinde cevap alamadığın zaman, bunu bize bir E-Mail ile bildir.

Böyle hareket et:

- Sorununun konusunu ve bilet numarasını yaz, bu araştırmamızı kolaylaştıracaktır. Örneğin: „CE: Bilet numarası 2014031710006494”

Sorununun işlemini hızlandırmak için, lütfen bu bilgileri de ekle:

- Oyun ismi ve gerekirse lisan
- ÜYE-İD
- Kullanıcı ismi

Sıkça sorulan sorular SSS bölümünde de cevabını buluyor. Veya oyununun yardım sayfasına bak, belki sorunun cevabını orada da bulabilirsin.


Bigpoint-Support-Takımın


Tel: (Support değil): +49 (0) 40 - 88 14 13 - 0 begin_of_the_skype_highlighting +49 (0) 40 - 88 14 13 - 0 end_of_the_skype_highlighting
Faks: +49 (0)40/88 14 13-906
http://www.bigpoint.de

BIGPOINT GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg | Germany

Managing Director: Khaled Helioui
Business Registration: HRB-Hamburg 94148

 

Merhaba
Supporttan gelen ilk mesaj otomatik mesajdır 2. gelecek mesajdan sonra sanırım bir açıklama yapılır ve incelenmeye alınır bekleyin kısa zamanda hata düzelecektir cevap gelmez ise bu mail üzerinden tekrar mesaj atınız.

 

yanı bugun irise basamıyorum oylemı yav bole oyun mu olurr !

 

Merhaba

Support yoğunluğa göre sizin sorununuzu değerlendirmeye alacaktır lütfen azıcık sabır.

 

azıcık sabır dıyorsunda admınım sabah 8 den berı beklıyorum bole ısmı olur ama ırıs alıcaktım 9 ıhalesınde kredım gelmedı nasıl bi iş ben sızın yuzunuzden ırısmı alamıyorum .s

 

Merhaba

Hatalar olabilir maalesef bizlerin yapabileceği bir şey yok olsa zaten sizi bu kadar bekletmez anında bu sorunlar ile ilgilenebilirdik ama supportu beklemelisiniz bu kadar stres yapmayın sonuçta oyun ve bir yere gitmiyor oyundan stres yapmadan zevk alarak oynamak en güzeli bugün olmaz yarın olur sonuçta oyunun kapandığı yok dimi sizde kendinizce haklısınız ama yapabilecek maalesef birşey yok.

 

iyide admın sızde bılıyorsunuzkı hafta bası ve ıhalede erken saatlerde hersey ucuza gıdıyor saka yapıyor gıbı konustunuz zaten supportunda forumunda ne ıse yaradıgını gercekten anlamıs degılm

 

Merhaba

Şaka yapmıyorum sadece sizi biraz sakinleştirmek amacım ama olmamış demekki maalesef yapabilecek birşey yok beklemelisiniz.

 

zaten bekliyoruz anlamış değilim gerçekten tartısma manasında degılde konu manasında baza alarak cevaplarsanız bu forum ve support'un yaradıgı iş nedir moderatörüm ?

 

Merhaba

Support teknik konulardan sorumludur ve üyenin sorunlarını gün içerisindeki yoğunluk derecesine göre çözüme kavuşturmaya çalışılır bizler ise yönlendirme ve bilgilendirmeden sorumluyuz bilmediğiniz oyun ile alakalı çözemediğiniz sorulara yanıt veririz ve yönlendirmelerde bulunuruz.

 

genel olarak yonlendırmelerın olumlu sonuclara cıktıgına sahıt olamadım supportta boş zaten gercekten gereksizz . tskler bılgınız ıcın kolay gelsın ...

 

Merhaba;

Support DO ekibinin en yetkili birimidir. Kendilerinin çözemediği sorunu başkası çözemez. Konuya gerekli cevap verildiğinden kilitlenebilir.

İyi forumlar...