Ödeme Sorunu

Herkese iyi forumlar,

Hesabımı 2012 yılında açmıştım, uzun aradan sonra tekrardan darkorbite başladım ve süper abonelik almak istedim.Fakat kur dolar üzerindendi hemen bir ticket açtım 2 gün geçti üzerinden cevap gelmedi, sonra bakınırıken kara listede olduğumu öğrendım (nedenini bilmiyorum) forumda kara liste ile ilgili olan ödeme sorununa baktım fakat ordaki link çalışmıyordu, yardımcı olursanız sevinirim.

Birde ek olarak ödeme sorunu yaşadığım için süper aboneliği kaçırdım, mağduriyetim için bir çözüm olucak mı.
Teşekkürler.

 

Merhaba,

Daha önce herhangi bir ödeme sorunu yaşadıysanız hesabınız kara listeye alınmış olabilir. Support ile durumu açıklayıcı bir şekilde iletişime geçebilirsiniz ve çözüm talebinde bulunabilirsiniz.

İyi forumlar.

 

supporta yazdım, 2 iş günü içerisinde sizinle destek birimimiz irtibata geçecektir , yazdılar iki gün geçti çözüm yok ben sizlerden ödeme sorunları kısmında kara liste için verdiğininiz linki düzeltmenizi istiyorum ,çalışmıyor link ordan ulaşırsam çözülür sorunum.

 

Merhaba,

Bahsettiğiniz link Bigpoint sitesi üzerinden eski support kanalına açılmaktaydı. Artık support ile iletişim oyun içindeki support sayfasından gerçekleştirilmektedir. İncelenmesi gereken durumlarda azami süre (2 iş günü) uzayabilmektedir.

İyi forumlar.