Duyuru Oyun İçi Sohbet Sistemi Hakkında Bilgilendirme

Merhaba Uzay Pilotları,

Geçtiğimiz haftanın sonlarında bazı oyuncularımız sohbet kanallarında Bigpoint ekibi adına yapılan ağır hakaretlere ve haksız yasaklamalara maruz kalmıştır. Bu durumun neden yaşandığını sizlere açıklamak istiyoruz:

Geçtiğimiz hafta boyunca sohbet sistemlerimize yönelik kapsamlı saldırılar ve hesap ele geçirme girişimleri gerçekleşmiştir. Mevcut ve eski bazı moderatörlerimizin hesapları ele geçirilmiş; bu kişilerin yetkileri kötüye kullanılarak sohbet kanallarında oyuncularımıza hakaret edilmiş ve haksız yasaklamalar uygulanmıştır.

Yaşanan bu üzücü olaydan dolayı son derece üzgünüz ve içtenlikle özür dileriz. Güvenlik sistemlerimizdeki bazı zafiyetler tespit edilmiş ve bu durum kötü niyetli kişilerce istismar edilmiştir.

Moderatör ekibimizin hiçbir üyesinin oyuncularımıza hakaret etmesi veya uygunsuz ifadeler kullanması kesinlikle söz konusu olamaz. Ancak bu hakaretler ekibimiz tarafından yapılmamış olsa dahi, yaşanan durumdan dolayı sizlerden özür dilemeyi bir borç biliriz. Haksız yere uygulanan tüm yasaklamaların kaldırılmış olması gerekmektedir.

Sistemlerimizi koruma altına almak amacıyla hafta sonu boyunca ek ve daha katı güvenlik önlemleri üzerinde yoğun bir şekilde çalışılmıştır. İhtimal dâhilindeki ek kötüye kullanımların önüne geçebilmek adına oyun içi sohbet sistemi hafta sonu boyunca geçici olarak kapatılmıştır.

Güvenlik güncellemelerinin tamamlanmasıyla birlikte sohbet sistemi yeniden aktif edilmiş ve moderatörlerimizin denetim yetkileri tekrar sağlanmıştır. Yaşanan bu süreçle bağlantılı olarak hesabınızda hâlâ devam eden bir sorun bulunuyorsa, lütfen destek ekibimiz ile iletişime geçiniz.

Göstermiş olduğunuz sabır, anlayış ve destek için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz!

DarkOrbit Takımınız